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屡错屡犯的家乐福:善忘还是傲慢?

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新华网太原12月11日电(记者晏国政)家乐福太原长风店日前因涉嫌低标高结的价格欺诈行为,被太原市物价部门依法查处,并将面临严肃处理。公众不禁发出疑问:多次因同样问题被处理的欧洲第一大零售商为何总是屡错屡犯?是善忘还是傲慢

近年来,国家发改委曾不止一次地公开通报过多地家乐福超市存在的价格欺诈行为。对于这些侵害消费者合法权益、破坏有序价格秩序的严重问题,拥有成熟管理系统与经验的国际大商家可以选择性地善忘,但广大消费者是不会忘记的。

家乐福之所以屡错屡犯,与其说是善忘,不如说更可能是一种习惯性的傲慢使然。这种傲慢来自于国际性大企业的财大气粗,也来自于部分地方政府招商冲动给其培养出的优越感,以及由此产生的个别政府主管部门监管不力。他们总认为,自己可以有求必应、呼风唤雨,因而屡次犯下冒犯消费者和法律法规的错误。

事实上,诚信经营和遵纪守法是一切经济活动的行为准则。二者面前,容不得任何商家任何的傲慢或者善忘。在日益健全的市场经济体制下,随着地方政府政绩观的日渐转变和执法力度的加大,家乐福式的错误一定会得到查处,大商家的傲慢习性也会逐渐丧失生长的土壤。

更何况,消费者的眼睛是雪亮的,你欺骗他一回,或许就会影响他的消费选择,最终只会搬起石头砸自己的脚。在元旦、春节即将来临之际,人们希望政府相关部门继续加大监管力度,同时也希望相关企业收起自己的傲慢,踏踏实实地回到诚信经营、守法经营的正确轨道上。

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