网易—“云”时代下的用户体验论坛实录

主持人：谢谢丁总的分享，一个叫Web  Infinite和Life  Infinite翻译得很好，云无界和云无限。确实在一个云时代带给大家的感受，不仅让互联网能够得到更好的发展机遇，但是另外一方面给更多的广告主提供一个更好的广告的营销平台。

刚才丁总在演讲过程当中提到4个纬度，确实反应网易一贯以来的坚持，这个是企业的文化原则，分别是资讯、教育、效率、娱乐，这四大纬度构成我们在云无限这个概念当中的企业发展方向。

接下来邀请几位嘉宾上来分享在云时代各自的云体验。这4个人我会逐一邀请上来，我敢保证在这一年的金投赏年会当中我们这个是质量最好的，但是观赏性肯定最高的。尤其在丁总已经下去之后。

第一位黄晓明  知名艺人。第二位兰玉  目前最具任期的80后女设计师，为多为女明星设计过婚纱。编号223，极赋冲击力的图片表现。高超  网易销售部运营中心总经理。

中间那个位置不适合我，中间那个位置是留给兰玉的。

在我们开始讨论之前，我有一个问题想问一下三位居中的朋友，兰玉我知道这是你的名字，同时也是你的品牌的名称，你的真名叫兰玉吗？

兰玉：对。

主持人：黄晓明真名就叫黄晓明吗？

黄晓明：对得，所以我经常被人拿来开玩笑“小明”。

主持人：编号223呢？

编号223：用了10多年的网名。

主持人：在云时代这方面的问题都解决了，你可以把编号编得更长一点，编到100位，在云存储当中都不会有什么问题。这是云时代能够有更强包容性的一种体现。当然我这是瞎掰，我只是业余主持人。

今天我们的话题仍然是在云时代的用户体验，各位从各自生活当中都有一些不同的感受。首先来一圈各自的发言。从黄晓明开始，在一个云时代，完全不同的资讯和信息化的时代，你是如何来感受这样一个时代的？

黄晓明：我本身就是一个手机控和数码控，我是离不开手机的，还有所有新出的数码产品我都会去买，虽然我是一个电脑白痴，我不太会用电脑，但是云这个东西我还是知道的。而且我觉得对于我这种电脑白痴来说是最方便的，因为说一个最简单的道理，比如说我要记一个电话，然后我还要经常更新很麻烦，或者有一张图片如果说经常还得上传电脑，插电脑很复杂，基本上有了云这个东西，我每天Update很方便，如果我和我的朋友分享一些想法，分享一下冷笑话精选都可以分享一下。

主持人：偶像也是人，偶像也会有一些白吃的地方，但是云时代可能帮助我们的偶像解决了很多白痴化的生活方式。

黄晓明：没错。

主持人：兰玉呢。

兰玉：作为一个设计师创意者，都希望把自己的名字作为设计的标杆，把这个品牌创成全世界都知名的品牌。在这个过程当中，可能在云时代的变化对我来说就是一个决定性的，很重要的。显而易见的事情我们书报变得很轻了，每年的时装秀在Ipad里面就可以直接看得到。我现在的工作全部用碎片时间来解决，  解决我个人的理想，读万卷书行万里路，用网易邮箱每天更新我在公司里的工作。在云时代一切都不一样了，在云时代创业和创品牌都不一样了。中国商学院为此办了一个很特殊的班，80%的学生都来自互联网，我们用云时代来创业。

主持人：都用云邮箱吗？

兰玉：都用。

主持人：一直在路上的编号223。

编号223：我这个网名用了10多年，我也是一个老网虫，就有人问我为什么要拍照这件事，我觉得拍照对我来说用图片去保留记忆。但是现在这个云时代，云时代它将我整个记忆，包括图片，包括摄影，包括一些文字的方式，云时代就把这些东西就完全加深了它的保存的度，其实像我拍照2004年到现在，我一直依存于网络的形式发表跟分享我的作品。

主持人：不管是存储还是传播，在云时代给你带来的便利比以往大很多？

编号223：对。

主持人：高超我认为你是我们公司最潮的人，你如何感受这么一个潮的时代？

高超：咱们两个代表网易，说个人的就不要说了。今天来的这么多业界的朋友，我们作为网易这么一个官场的活动真的希望让所有朋友能够了解网易的产品，虽然大家感觉好像是说会有一点产品推销，其实我昨天在彩排的时候我想到了，我们生产这么多产品，有中国互联网那么多的用户在使用，在座的各位如果不了解的话，我相信大家就落伍了。虽然大家依稀知道我们一些产品，可能里面一些功能不了解的话，也是不能充分发挥下云时代下，云体验下的效能和效率。一会儿的时间我是主要向大家介绍这些产品的好的地方。

主持人：据我所知你不会是主角，兰玉已经抢先了，兰玉已经有了自己的设置。接下来跟各位交流一下在云时代各自的体验。据说兰玉有一个女人频道的产品，你是有独门的法招。

兰玉：我们最近和网易女人派的杂志有一个合作，我现在是要来演示这个。

主持人：我感觉这个图不行呀，图不如人呀。

兰玉：在第一时间更新所有我设计作品的信息网易pad的女人的杂志是非常好的工具，我们一起看一下，打开它的第一页，首先这个是我们的Logo，可以上滑它。下面就会有一个视频，打开这个视频就是我们最新一期的时装发布会的介绍，在这个杂志里面如果看普通的纸媒恐怕就不会有音频或者是视频的东西，中间有一些手工艺的设计，还有在设计过程当中画这个图，包括我们每一颗珍珠怎么绣上去的，这个就是李小璐贾太太的婚纱。可以通过这个pad的杂志可以跟我的粉丝，从事文化或者设计手工艺粉丝交流，兰玉是一个什么样的人，360度我的生活是怎么样子，我的生活的一些感悟可以及时更新它。还有自己拍的一些照片，这个照片还请不起模特，自己闹着玩的时候拍的。

主持人：这个不是闹着玩。这个就是云时代的生无限。我认为你的粉丝数不少，当你的粉丝数多的时候可以开一个CLUB。

兰玉：80后设计师创业之路非常苦的，我就不提那个字的，作为一个女孩子非常非常苦的，怎么去走80后创意设计师之路我整个过程都可以在这个杂志上面及时更新它，它的图可以调换，上面字不动，有很多内容可以存进去。我第一次看到的时候，作为一个非常不那么时尚的，不太懂得网络的人，我觉得类似的杂志专门定制它我真的觉得很高级。

我自己的设计作品当然御用明星用的婚纱设计师我当然不太敢当，我愿意为晓明同学未来太太设计婚纱。

主持人：你也可以考虑一些特殊男装制服的关系。你最近拍了两部戏？

黄晓明：最近要上的两部戏，最近拍了几部戏，一个是《血滴子》《大上海》《中国先生》。

主持人：我最关心是《中国先生》，当中点点滴滴都会渗透到每个细节当中，我们看到的是一个演文戏的黄晓明，可能跟偶像的外形有些出入，在这个过程当中你是如何协调各方面的生活，如何平衡你自己包括你庞大的粉丝团之间的关系呢。

黄晓明：其实《中国先生》有一段时间出来《中国先生》这个剧照，很多人都认不出我，很多人把佟大为认是我，大为在那个电影里面的状态正好是我平时的状态。我觉得作为我来说，作为一个演员来说，我总是希望可以突破自己，可以变换很多种不同的角色和样子带给大家看。因为我也不喜欢单一的东西，我总是在生活中喜欢突破的、创新的，喜欢不一样的东西。我觉得可能作为一个演员来说，我总是喜欢挑战自己。

主持人：你这样的挑战你需要去适应，需要去观察了解各种不同的生活，在各种生活当中吸取营养，黄晓明做的事情不仅仅是一个偶像，更真正是一个演员。而每个人在生活当中都要扮演不同的角色，经历不同的场景，很多场景在自己记忆当中都会忽略被洗刷掉了，所以这个时代特别需要有一些独具慧眼的记录者，哪怕它的名字比较长，它的编号已经排到223位，我的牌号在后面27位。编号223能不能说一下你在自己生活和工作当中的云体验？

编号223：我跟大家分享一下我自己的PPT，一些以往的作品，大家就可以知道为什么我就是一个云时代深度用户了。这个可以快速浏览一下，因为以往的一些作品都是非常非常随手拍的一些照片，基本上围绕我自己的生活，我身边的一些朋友的生活，就是一些非常非常随意的一些照片。而且我觉得这种随意的照片我经常除了拍胶片，有用Ipad、智能手机拍，我应该算是蛮早一批用手机用户拍照的用户，不断通过手机的照片还有一些电子的图片上传到不同的APP，不同的网站。而且这些照片也有很多是一些旅行过程当中拍摄的照片。

首先我非常非常热爱旅行这件事，因为旅行途中我拍大量的照片。

主持人：这个肯定是自拍，身材不太像。

编号223：这个不是自拍，这个也是旅行途中拍的照片。这个页面是我跟网易LOFTER合作的我个人的页面，其实我也是不断地更新每天随手拍的照片，配上一些文字的方式在上面做一些更新，有一些数码的照片，还有手机随手拍的一些照片。像这种与网民共享享受的照片是我多年以来一直的一个分享的方式，从早期的博客到后来非常喜欢用社交的平台去分享照片，包括FACEBOOK，还有微博，我现在跟网易LOFTER合作的个人的页面，除了用网页的形式呈现之外，我也用了手机的APP的形式来上传照片。

主持人：编号223生活的方式在云时代注解了生无限这个特殊的场景。高超从你的从业人员，从自己网易员工的角度来分享一下，因为看到这些使用运用，作为我们互联网从业人员应该感觉蛮自豪的？

高超：当然是自豪了，因为刚才听到了关于晓明、兰玉、223，一个是对云的理解，还有对互联网产品的使用。最让我自豪这些都是网易为广大网民提供的服务产品，不管在这个行业里面工作，还是网易这家公司来工作都是非常自豪跟荣幸的。

说回来在座都是广告圈、营销圈，网易提供这么多好的用户的产品，企事业创造了非常多的营销的机会，无论是在客户跟产品的内容的结合层面上面有一个新的创意的平台可以展现，同时对于用户的了解，对用户的了解更加的精准跟深入，以前可能PC端用户使用的频率只是在固定的时间去使用PC，但是到了移动时代，手机的覆盖量这么大，用户在使用移动产品时间虽然是碎片化，但是一天24小时，6个生活场景，网易提供的产品都可以覆盖到他们，对于他们使用的情况，效能的反馈都能第一时间把握。刚才丁总也提到了我们整个公司为互联网提供的产品分4大线，有资讯线、教育线、效率线、娱乐线，这4个方向也像刚才3位嘉宾说的，其实都覆盖了所有网民应用的需要，其实对于资讯线我们客户端的产品，2800多万的装机量，而且今年奥运会，虽然在伦敦开，我们无法跟4年前在北京开的关注程度那么高，恰恰给移动互联网这么一个机会，而网易提供的产品能够非常好的去服务用户对奥运资讯的关注，而且我们产品细节是考虑到大家使用的需求的。

因为奥运是在伦敦时差跟我们反着的，信息推送是无声推送，避免打扰大家的休息，然后白天推送也会随着用户生活的时间，可能上班的时间推送频率降低，在休息的时间我们推送的信息就非常多，像很多细节的东西作为一个产品开发应用这个产品要考虑的环节。

像教育线，我们教育线有道辞典装机量突破两亿装机，有一个亿给到移动的用户去使用的，而且我们装机有道辞典提供5种语言的翻译，而且囊括了很多辞典的数据，没有它查不到的，而且在联网的情况下还有更多的信息能够提供给用户。

我们的效率线云笔记，刚才提到有很多信息的同步，而我们笔记不但是说文字、图片、声音都可以第一时间同步到不同的设备上，在效率上有很大的提升。

还有娱乐线，有电子杂志，给用户提供生活信息、娱乐信息，包括我们的旅游，包括家居，这些能够给用户带来生活体验的信息都可以利用我们的移动产品，然后捆绑到移动设备上面，随时随地提供给用户服务。

我觉得作为无论在这个行业里面工作，还是在网易工作，能够不断地为网民提供他们想要的，不断发掘用户内心想要的，实现他们一些梦想，给他们提供这个平台，比如说LOFTER我们有记录图片，存储图片的需求，但是我们开发了这个平台还可以让它去展示，可以让更多的人分享你的快乐。这么多的产品沿着这条路走，肯定能生产越来越多，让用户满意度越来越高。

主持人：谢谢高超。身为我的同事我没有这么仔细的了解在资讯、教育、效率、娱乐这四个纬度当中本公司做的事情，我身为一个网易员工当中表示小小的惭愧。

我们今天对于这一个环节4位嘉宾给我们带来云时代的用户体验，对于4位精采的演讲，精采的分享由衷的感谢！谢谢！

网易的环节告一段落。最终我还要提醒一下在我们屏幕上有关于这个环节跟帖的15位命运者。在活动结束的时候到我们签到台去领取奖品。