网易财经10月2日讯 美国运通同意支付1.125亿美元以解决银行监管机构指控其参与非法信用卡片行为的问题。
根据消费者金融保护局以及其他联邦监管机构，该公司被指控收取违法的滞纳金、在债务追讨问题上错误引导消费者并对新账户申请进行年龄歧视。
消费者金融保护局在周一表示，该公司将在明年3月前通过支票或者账户贷款向大约25万消费者支付8500万美元。
除了向客户返还金额外，美国运通还需要支付2750万美元罚金：其中向消费者金融保护局支付1410万美元，向联邦存款保险公司支付390万美元，向美联储支付900万美元，向货币监理署支付50万美元。
按照和解协议，美国运通并没有承认或否认存在违法行为。
在此之前，第一资本投资国际集团和发现金融服务公司（Discover Financial Services）也与美国当局达成了类似的和解。这宗最新的案件使这家长期标榜自己客户服务内容的公司名声受损。美国运通此前一直排在消费者调查的首位。
在一宗指控里，部分达到标准可以获得300美元及奖励积分的Blue Sky信用卡客户从来没有获得这些奖励。该公司的发言人此前表示，这些优惠宣传只是为了向外界告知2.25万奖励积分的价值相当于300美元。
美国运通发言人麦克•奥尼尔（Mike O'Neill）拒绝透露该执法行为可能对该公司造成的影响，但表示该公司的“专注点在于向所有客户提供最优质的体验”。今年2月，该公司在向美国证监会提交的年度报告中透露，监管机构正对其滞纳金及其他行为进行调查。
本次和解并没有解决附加产品的销售问题，奥尼尔表示，美国运通正就该领域与监管机构合作。消费者金融保护局此前针对发现金融服务和第一资本投资的行为主要关注类似产品的销售。
奥尼尔表示，美国运通在今年早些时候已经停止销售特定的附加产品。
本次调查的启动是因为联邦存款保险公司和犹他州银行在对美国运通旗下部门American Express Centurion Bank进行常规检查时发现非法行为。官员们将部分调查移交给消费者金融保护局，后者与其他监管机构共同对该事件进行调查。
最后，监管机构认为“在消费者体验的每个阶段”存在违法消费者保护法的行为，包括市场营销、招募登记、债务追讨期间的支付点等。
除了与Blue Sky信用卡相关的违法行为外，监管机构表示该公司征收滞纳金的行为违反了信用卡法，并且该公司也未能将消费者争端向相关机构报告。（秋闲）
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本文来源：网易财经
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