5月19日,首届中国企业健康论坛在杭州浙江大学举办。论坛上美特斯邦威服饰股份有限公司董事长周成建做了主题演讲。
以下为周成建演讲全文:
尊敬的吴院长、尊敬的各位老师、女士们、先生们,大家下午好,大家都非常辛苦了,前面我也在认真学习,健康力量的话题也可以说是非常大,也可以说是非常简单。健康本应该是一个健康的事情,由于这个想法太高了,我认为企业的健康力量跟人的健康不健康应该是相似的。一个人是不是健康,他去适应不同的环境,在不同的环境背景下去调节自己,其实作为一个健康的企业,无论在不同的环境下,无论是在顺势或者是逆市都能够调整自己,应该是一个健康企业的力量的核心,这是我个人的理解,不一定是正确的。
我想分以下几个方面谈我自己个人一点不成熟的想法。第一点我觉得从技术层面来看,刚才很多专家、嘉宾都谈到,今天应该是精细化的管理时代,中国很多企业,包括美特斯邦威企业,没有今天在一个机会时代发展,并不是说我们有很强的管理做到今天,但我们在努力,我们也很勤奋。我认为在未来衡量它健康,我认为在三个方面是比较重要的,这也是我个人不成熟的理解。第一个方面我认为在人才的承载形式上,其实中国大多数民营企业就算你是学管理出身的,其实你还是要有实践的过程。中国30多年的发展,在实践积累发展过程中,特别在人才成长的机制方面,我认为是缺乏系统性、缺乏有序性。我自己也经历过很多方方面面的挫折和方方面面的调整,我认为这一方面尤为重要。你做一个企业,你有不同的专业,那你对不同专业的人如何去培养他,让他有机会对企业的发展作出支持,这是尤为重要,这是一个我认为是非常重要的需要思考的问题。第二个方面我认为人才的激励机制,其实在这一方面也是尤为重要,人的能动性如何去激发,我认为激励的透明、科学、合理,这点也非常重要。所以我认为在这一方面我们还是在探讨,在学习过程当中。现在西方发达国家他们几百年的企业成长,人才成长机制非常专业、非常系统、非常明确。这个人若干年以后他要承担什么样的责任,他在每一阶段都会给予不同方式的培养。特别在人才激励机制上面透明,人才多劳多得这一方面做的都是非常不错的。
只有这样我们才能真正的说“铁打的营盘,流水的兵”,对企业来说,人才的流动并不是一件可怕的事情,可怕的是人才的激励机制有没有极力。如果这套建立了,我们中国有13亿人口,想干事的人肯定会蜂拥而上。第三个是行业的经验,我14岁开始学裁缝,到今天为止我觉得离裁缝越来越远,因为不同的时期你承担的责任发生了变化,今天社会变化如此之快,我们在方式方法方面、手段方面都在发生变化,所以说我觉得这一方面的专业知识的积累方面我们同样是缺乏的。所以我觉得中国和西方发达国家优秀的企业、健康的企业比较的话,我认为只有在专业的标准化方面,评判的依据上面,在整个的流程方面的设置合理性方面,这一方面我们是不够的,因为我们没有足够的经验。我自己从一个个体的裁缝,逐渐成为今天300亿规模的裁缝,管理时刻在发生变化,我的过去是没有经验支持我这样做,只是走一步,试探一步,完善一步,所以会面对很多的挑战和压力,所以我认为在这一方面在商业要素方面要怎么样去做到,这是一个健康企业衡量的目标之一。
第二个方面我个人认为是一个价值观层面。我们从价值观层面刚才讲到很多案例,就是说“种树培其根”这是技术层面。我认为价值观应该是德性的问题,你的心是怎么想的。比如说今天出现了食品问题、药品问题,前两天电视报道的在东北自来水直接罐装给学生喝,是教育部门指定的供应单位,后来检查它的矿泉水厂已经被停业三年了,但始终还是在使用。我认为这些现象我们去思考,到底是主观性的,还是被动性?到底是无意识的犯错还是有意识的犯错,这是一个非常非常重要的要我们去思考的问题。今天去做企业规模多少大不代表是一个健康的标志,你企业的行为,你到底是给消费者什么,你只是满足一个什么样的需求,这是非常关键我们需要去注重和思考的问题,比如说今天农民种菜这块是打农药,是卖给城里人吃的,右边这个地是自己吃的,农民说你们城里人抗药性真的很强,我打了这么多农药你都吃了不会生病,人家回答说你所打的农药是假的。我认为这是企业健康衡量一个非常重要的标准。我觉得做企业避免不了在无意识中犯错误。我们更需要做到的是更需要强化的是在有意识的对比下,我们如何去不犯错误,我们希望上面这些错误是我们无意识的一种认识,所以说做了这些坏事,或者做了错误的事情,并不是一个意识。如果我们这些是有意识,是故意这样做的,其实规模再大,它无法用健康的指数去衡量,这是一个非常重要的问题。
第三个是在期望值层面。我觉得今天改革开放30多年来,其实处在一个高度的浮躁时代。我们大家对自己、对社会、对他人期望值的管理如何去调剂好,这是非常重要的。我认为在这个方面中国的今天的确是一个非常乱的一个状态。所以我也一直在强调,我们如何做到耐得住寂寞、耐得住诱惑,如何让自己专心专注做某一件事情做到极致。因为我们中国今天的机会实在是太多了,诱惑实在是太多,这是我们需要很好思考的问题。
所以我认为今天伟大的企业都是几十年、几百年熬出来的,我个人认为不是说通过资本、通过什么方法去催化出来的,我觉得这一点尤为重要。我们认为期望值的管理最重要的是要敬畏自己,我们今天都在说敬畏大自然、敬畏法律,我认为更需要的是敬畏自己,人对自己的了解我认为是不够的,或者是不多的,人也好,社会也好,都有阴面和阳面,人往往把自己的阳面不断的放大,把自己的阴面去遗忘,要了解自己的阴面,不断的修正它,这是非常需要的,我们更多敬畏自己,做自己热爱、专业的事情,这是我们真正的更好的去保证这个健康力量更持续发展一个重要的要素。
最后,我相信我们的未来肯定会越来越好,今天有浙大去探讨健康力量何在,何谓健康力量,说明我们每个人都是积极向上的,我们也相信过去所犯的错误,整个社会犯的错误,或者是企业犯的错误是无知的,是无意识的,通过健康力量的论坛让大家从无知变为有知,也通过今天这个健康的论坛,让大家更多的去思考何谓健康,我相信整个社会也会越来越健康,中国的企业也会越来越健康,我相信中国会有很多企业成为世界的领先企业,特别是我们浙江更有很多的企业成为世界的领先企业。
我就讲这么多,谢谢大家。