网易财经11月8日讯 由中国社会科学院经济学部、中国社会科学院发展研究所和社会科学文献出版社联合主办的2011《企业社会责任蓝皮书》新闻发布会11月8日在北京佑安大酒店召开。中国社科院经济学部企业社会责任研究中心常务副主任李伟阳博士在会上表示,企业之所以会表现出的行为是负责任还是不负责任,归根到底是制度安排的结果,这种制度安排绝对不仅仅是企业自身所能完成的。希望能够从《企业社会责任蓝皮书》进一步看到社会责任蓝皮书,看到各类组织的社会责任。
以下是文字实录:
李伟阳:首先我对祝贺2011年《企业社会责任蓝皮书》的出版与发布以及其取得的成绩表示祝贺。我汇报三点:
第一,谈一点认识。这里面跟企业社会责任的基本判断是高度一致的,在2010年11月1日正式向全球发布了社会责任国际标准ISO26000,它对社会责任的定义是这么定义的,“社会责任是以透明和道德的行为,为其决策和活动,对社会和环境的影响而承担的责任”,社会责任首先必须是一种透明性,我想做好,确实做好,这是不是就负责任了,在传统的认知里,你想做好而确实没做好,应该是没责任的。但是在现在这个时代,如果说想做好,确实做好了,还必须让人家知道你做好了,让人信任你做好了,如果你行为没有透明度,再好的行为,社会仍然会认为你是不负责任的,蓝皮书以这种方式来评价和引领中国企业社会责任实践的一个很重要的方法。透明度可以分成两个层次,一是信息的披露,特别是围绕企业决策和活动,对社会的影响、对环境的影响,对影响的披露,让不具备能力或者是信息不对称的利益相关方能够了解这种影响,能够为这种影响,企业如何做回应,才能提出建议和想法。二是企业必须披露,在管理影响的过程中,广泛欢迎和积极推动各方利益相关方参与。
第二,谈一点隐忧。我们观察整个社会的企业社会责任发展,我们可以自豪的说,整个中国企业社会责任发展在各方力量的大力推动之下,取得了长足的进步,像刘卫华秘书长讲的,当时我们对话的时候大家讲的是好人好事,我们都明白,不仅要对股东负责,而且要对员工、伙伴、社区、环境负责,员工责任、伙伴责任、社区责任、环境责任是什么,这种进步的背后有隐忧,如果说不能看到背后的东西,我们国资委2008年1号文非常好,对推动整个企业社会责任的发展非常好,讲了八条,一是诚实守信,二是保持可持续的引领能力,三是高质量的产品和服务,四是资源节约、环境友好,五是创新,六是确保安全生产,七是维护职工合法权益,八是参与社会公益事业。
但我现在观察一种信息,领导人一听到社会责任,员工责任很好,解决了就业问题,保证安全健康,定时发工资,还给他检查身体。我们对用户也很好,保证质量,接受投诉,及时沟通。环境方面也积极支持了,国有企业、中央企业这八条,我哪条都努力去做了。他恍然大悟,原来企业社会责任是这么回事,只不过是我不会说,我做得挺好,我去报告,去加强沟通。如果一件事在一个企业中失去了主要领导人,愿意将他智慧、心血和努力付诸其中的时候,就很难推动一个企业。社会责任看起来取得长足进步了,大家耳熟能详了,不仅仅对股东负责,而且要对员工、用户、环境、社区承担责任,这种认识是否能从本质上推动中国企业社会责任的发展,我个人认为是非常值得担忧的。中国整个企业社会责任发展,2006年是中国企业社会责任发展的元年,但中国企业社会责任为中国社会所熟知,像汉林所长提出来的,是一系列丑闻事件的推动,一系列不断突破你底线的事件的推动,当然这当中有中国很不幸的事情就是汶川大地震,这个大的灾难,这跟国外发展逻辑本质上是一致的。在这个问题上我要提出疑问,假如判你死刑,三鹿奶粉本来要判处死刑的,失去人生的自由,法律的严惩都不能阻碍你走向违法违规的步伐,道德说教能阻挡他吗?丑闻事件激发了我们的社会责任,大家都说企业不负责任,如果法律能阻挡你的步伐,道德说教能阻挡你的步伐吗?社会责任在不断突破底线里到底能应该发挥什么作用?是否需要我们更加理性的思考。从底线、社会责任可以推动标准化、法规化的进程,企业能做到、行业也能做到,从企业标准变为行业标准,再变为国家标准,乃至上升为法。比如中远集团很大,总部很明显要合法合规经营,不可能派监督人员去各个地方监督,通过利益相关方的参与能够全面提升合规管理性,社会责任是有益的,在社会责任发生作用的边界和点到底在哪儿?这是值得我们思考的一个问题。
我们国家是一个历史悠久的国家,而且是层出不穷的环节和背景,我加入中心感到非常自豪,在陈院长的领导下,在彭理事长、黄理事长的领导下,但是有一条原则,任何评比不收费,现在整个社会责任,对员工也要负责、伙伴也要负责,方方面面都要负责,你可以去观察,社会责任中已经成为一个现实。如果是我们一项运动把社会各种组织占有其资源投向没有核心优势、核心能力的领域和地方的时候,必然会阻碍一个社会分工体系的细化、深化和优化,也必然阻碍社会资的更优配置,最后导致的行为是对社会不负责任。
第三,提点建议。蓝皮书经过三年了,每年都有长足的进步,每年都把视野不断拓宽,把对社会产生的影响不断提升。我建议,我们能够从企业整体的观察向企业个体的观察拓展,任何一个企业对社会的环境的影响都是独特的,当我们可以做评价,做观察的时候,一定只能从企业界对社会环境整体普遍的影响。从企业界的观察向整个社会角度的观察,为什么一个企业之所以表现出来的行为对社会是负责任,还是不负责任,企业是法人,可以履行法律义务,可以尽法律责任,法律义务,但是它不是人,不会有道德追求,企业之所以会表现出的行为是负责任还是不负责任,归根到底是制度安排的结果,这种制度安排绝对不仅仅是企业自身所能完成的。德鲁克讲过,一个失败的社会怎么会有成功的组织,为什么有笑贫不笑娼,为什么我们出现了小偷村,小偷村不就是孟子讲的“无耻之耻,无耻矣”,如果家家户户都是这样怎么会有动力。我们要从实践观察进一步拓展到理论观察,国内外理论研究到底到什么程度。
我希望能够从《企业社会责任蓝皮书》进一步看到社会责任蓝皮书,看到各类组织的社会责任,谢谢大家!