本公司已经建立了一整套严格的质量控制体系,包括:设计、研发、测试、调试、安装、培训到售后服务等环节,贯穿了产品生产、销售与服务的全过程,以保证产品和服务的可靠性。但由于嵌入式系统的高度复杂性,公司和其他同行业公司一样均无法完全杜绝产品的错误和缺陷。如果公司开发和生产的嵌入式系统产品存在较大缺陷,可能会影响到客户业务的正常运作,并且因为产品质量问题引致纠纷、索赔或诉讼,这将对公司的市场信誉和市场地位产生不利影响。虽然公司自成立以来,未发生过任何客户针对公司所提供的产品或服务提出索赔或诉讼的情况,但由于嵌入式系统的特殊性,公司仍然存在产品质量可能引致的纠纷、索赔或诉讼风险。
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