网易首页 > 财经频道 > 正文

新华时评:期待下调退票费的示范效应

2011-09-19 18:06:21 来源: 新华网 举报
0
分享到:
T + -

铁道部最近宣布,将从9月25日起下调旅客火车票退票费标准,由原来按车票面额20%下调为按5%计收,最低2元。社会对这一举动给予积极评价,同时期待民航等相关部门见贤思齐,给乘客更多公正待遇。

火车票高额退票费已征收多年,广大乘客早有怨言。尤其是不管订票者提前多长时间退票都一律按20%收取的旧规,早就是“千夫所指”。原国家计委2003年下发《关于规范运输业退票费有关问题的函》,明确提出“旅客提前要求退票,而运输企业能够再次发售的客票,原则上不应收取退票费”,“在最高不超过票价20%的前提下,按退票发生的不同时段,合理设置差别退票费率”。国家发改委2008年在处理“董正伟请求保护公民人身和财产权益的建议申请”事件中,也向铁道部发出过完善退票费政策的建议,因此,有人甚至称之为“迟到的正义”。

新规定中的5%、最低2元的计算方法是否科学、合理,仍然有人质疑,特别是社会关注度最高的提前退票收取的费用。公众认为,如果提前两天以上退票,不管是“一票难求”的出行旺季还是上座率相对不高的淡季,通常都不影响车票再次发售,而仍要收取高额退票费,显然不尽合理。

公众同时注意到,民航等运输部门的高额退票费依然坚持,甚至相当混乱。全价购买的机票,在起飞前退票通常仍要收取5%的手续费,如果不是全价购买,退票费就五花八门。个别航空公司甚至出现网友举报的按“票面价的80%”收取,更有甚者竟规定“不允许退票,不得签转,不得更改”,明显违反消费者权益保护法“平等、公平”原则和“包修、包换、包退”条款。

退票费是一面多棱镜,不仅折射出运输企业的运营管理水平,还折射出相关企业的为民服务理念,折射出相关部门对于行业企业乱收费的综合管控能力。期待运输业相关企业以铁道部下调退票费为契机,增强为公众服务的意识,在提高服务水平上下功夫,寻找利润增长点。更期待相关主管部门及时出手,狠治退票费乱象,切实维护消费者合法权益。

netease 本文来源:新华网 作者:李代祥 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

喀什疏附县亲历:忽然被通知不能出家门,游客也走不了了!

新闻 疏附县 喀什
|
健康时报网
19小时前
42950 跟贴42950

投票日临近 美国大选进入最后阶段

新闻 拜登 唐纳德·特朗普
|
央视新闻客户端
13小时前
0 跟贴0

陈全国在喀什地区调研疫情防控工作

新闻 陈全国 喀什地区
|
天山网
14小时前
10 跟贴10

网警教你如何管理手机APP的权限

新闻 手机app 网警
|
首都网警
3小时前
3 跟贴3

观察者网:美国再打过来我们还“过不过鸭绿江”?

新闻 鸭绿江 抗美援朝
|
观察者网
7小时前
0 跟贴0

来了!外交部宣布制裁波音防务等对台军售美企

新闻 外交部 防务
|
环球网
1小时前
0 跟贴0

来了!外交部宣布制裁波音防务等对台军售美企

新闻 外交部 防务
|
环球网
1小时前
0 跟贴0

试射S400防空导弹,土总统回击美国威胁:尽管制裁!

新闻 s-400 防空导弹
|
环球网
7小时前
8 跟贴8

法国网站夸日本教让座 结果小孩一开口:阿姨您坐

新闻 幼儿园 日本
|
环球网
2小时前
378 跟贴378

美轰炸机刚进驻关岛,就现踪台湾附近海域

新闻 轰炸机 关岛
|
环球时报
10小时前
2 跟贴2

印政客声称“莫迪已决定何时会与中巴交战”

新闻 莫迪 中印
|
环球网
6小时前
47 跟贴47

习近平总书记指挥谋划“十四五”——大国发展 规划先行

新闻 习近平 总书记
|
央视新闻客户端
1小时前
1 跟贴1

深圳压路机下坡失控撞向早餐店 撞死一食客

新闻 早餐店 压路机
|
深圳大件事
8小时前
868 跟贴868

来了!外交部宣布制裁洛克希德·马丁、波音防务和雷神等对台军售

新闻 洛克希德·马丁 外交部
|
环球时报-环球网
2小时前
27523 跟贴27523

国产大飞机C919将全球首秀

新闻 c919
|
中国江西网-信息日报
7小时前
0 跟贴0

中国脱发地图出炉,这里的人最秃

新闻 社会 脱发
| 网易数读
1天前
416 跟贴416

男子跳楼砸死祖孙俩 其父母:判赔106万不公我们也受害

新闻 法院 二审
|
山东商报
2小时前
256 跟贴256

考上北大奖10万!贵州一学生从北大退学后又考上,学校这次却不愿

新闻 育才学校 北大
|
百姓关注
23小时前
39455 跟贴39455

土耳其试射S400导弹 美国:最强烈谴责

新闻 土耳其 s-400
|
观察者网
2小时前
0 跟贴0

为何喀什138例新冠感染者均无症状?专家:可能因发现较早,未来

新闻 症状 感染
|
环球时报-环球网
17小时前
9241 跟贴9241

女子玩密室逃脱被要求脱内衣喝酒,还要躺地抓胸部,不做不过关

新闻 密室逃脱 游戏
| 悄悄围观
23小时前
949 跟贴949

问策“十四五” 习近平这样集思广益

新闻 习近平 总书记
|
央视新闻客户端
2小时前
12 跟贴12

厅官不信组织信“神婆”?贪腐没有护身符!

新闻 贪腐没有护身符 党员
|
上观新闻
21小时前
37 跟贴37

迪卡侬,为什么是当代成年人的迪士尼乐园

新闻 迪卡侬;宜家;迪士尼乐园;产业链;成本控制;峰终定律;白嫖;
| 网易浪潮工作室
17小时前
4183 跟贴4183

中国女排,太狠了

新闻 中国女排 女排
| 网易槽值
2天前
57 跟贴57

截至10月25日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况

新闻 新型冠状病毒 肺炎
|
健康中国
9小时前
3013 跟贴3013

在全球封城时间最长的城市里,我从自行车上找自由

新闻 封城 墨尔本
| 看客
6小时前
0 跟贴0

中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开

新闻 中央委员会 中央政治局
|
新华视点
17小时前
522 跟贴522

闲吟客:拜登失言,可能功亏一篑

新闻 拜登 共和党
|
观察者网
1天前
347 跟贴347

轻松一刻语音版:谁能想到,谣言竟然对一棵树下手了

新闻 迎客松 谣言
| 轻松一刻
2天前
1628 跟贴1628

美国参议院通过最高法院大法官巴雷特关键程序性投票

新闻 巴雷特 参议院
|
央视新闻客户端
14小时前
1848 跟贴1848

美海军撞民宅遇难的教练机飞行员:两人都是女性

新闻 教练机 警卫队
|
环球网
6小时前
1 跟贴1

北京:约3120人抢一个普通车指标 难度再创历史新高

新闻 小客车 摇号
|
北京青年报
7小时前
604 跟贴604

亚美尼亚和阿塞拜疆同意26日起在纳卡地区实施停火

新闻 阿塞拜疆 亚美尼亚
|
央视新闻客户端
10小时前
76 跟贴76

北京一家六口赏红叶被困野山获救 救援队提醒:千万别爬野山

新闻 救援队 野山
|
北京日报客户端
3小时前
181 跟贴181

答应我,千万别嫁山东男人

新闻 文化 城市
|
城市漫游计划
2天前
1650 跟贴1650

男子跳楼砸死祖孙俩 其父母:判赔106万不公我们也受害

新闻 法院 二审
|
山东商报
2小时前
256 跟贴256

最新!丢纪念章老兵获赠一枚新奖章

新闻 获赠 抗美援朝
|
北京日报
19小时前
137 跟贴137

菲律宾陆军将采购以色列轻型坦克和装甲车

新闻 轻型坦克 装甲输送车
|
环球网
6小时前
3 跟贴3

“中国绝对是美国头号威胁”,首位印裔美国内阁级高官让印媒嗨了

新闻 美国 唐纳德·特朗普
|
环球网
17小时前
15 跟贴15

新研究发现:多喝绿茶和咖啡,可大幅降低死亡风险

DeepTech深科技
2020-10-25 18:10:49

喀什感染人数为何一夜骤增?专家:与气温下降有一定关联

澎湃新闻
2020-10-26 13:43:25

腐乳、臭豆腐、豆豉真的健康吗?答案惊呆了~

人气美食分享
2020-10-25 22:06:52

全部无效!最大规模新冠临床试验迎失望结局,4款候选疗法均以失败告终

果壳
2020-10-21 15:54:50

这5位省委书记、省长为何此时进京?

政知新媒体
2020-10-25 22:21:27

被180万彩礼逼疯,男子当街暴打未婚妻:“是不是我死了,你才满意?”

倾我们所能去生活
2020-10-26 13:54:39

当你不想上班时,请看看这15张照片

放放陪你闯职场
2020-10-26 07:58:19

十几架军机突然被击落!上校被狙击手爆头,俄罗斯出手太果断了

王家先森
2020-10-26 00:00:57

与中国有关!德国传出捷报,默克尔创造了历史

赵家小妞
2020-10-25 19:54:15

女子被闺蜜推入水库双双溺亡:比天灾更可怕的,是自私贪婪的人性

浪姐带你去旅行
2020-10-25 10:19:28

马云的一句话“美国不断的向华尔街股市输入大量现金”刷屏了

体育委员刘老师
2020-10-26 09:16:50

4年前,苏宁老总张近东买下国际米兰,花了20亿如今挣了多少钱?

社会报料
2020-10-25 23:33:15

智利的地图应该怎么印?

甲申十七年
2020-10-26 10:36:30

初次过性生活不要紧张,做好这7个要点更完美,男女朋友需谨记

养了个生
2020-10-25 16:18:04

这才是造成中国的“豆腐渣工程”的根本原因

劳务全资讯
2020-10-26 10:16:04

突然宣布!A股万亿巨头 火速袭来!保命最后一周 赶紧逃?

小小八九
2020-10-26 12:05:40

一场失利牵出足协一个巨大阴谋,媒体失声,那就由我来深扒!

莉莉观娱乐
2020-10-26 13:23:12

一夜之间家族14座坟墓被挖,棺材直接外露,什么仇什么恨?

看看新闻Knews
2020-10-26 10:00:08

徐璐:我的男朋友死了,我是他的老婆,我还没有嫁给他

娱乐都市会
2020-10-26 11:33:14

唏嘘!前五顺位没有一个水货!比03、17级更强 只有96级可以一拼!

体育委员刘老师
2020-10-26 09:41:39
2020-10-26 17:44:49
+ 加载更多新闻
×

【TED】阅读全世界

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回财经首页