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王波:世界级500强应该有三大维度

2011-09-04 11:15:41 来源: 新华网 举报
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创建世界级企业,是我国大企业孜孜以求的目标和使命。什么样的企业才称得上是世界级企业?它们何以在世界经济舞台上扮演举足轻重的角色?世界级企业的产生和发展是一个怎样的过程?有哪些经验和教训值得中国企业学习和汲取?本次论坛上,众多知名跨国公司和国内企业的领导人,将一同分享他们的经验。

王波:感谢彭教授的介绍,也非常高兴今天能同台,跟我们的客户以及合作伙伴,在台上。因为这三个大的公司都是我们的客户。在台上共同探讨世界级企业是如何炼成的题目。彭教授在一开始出这个题,我想在介绍埃森哲公司之前,我把我对什么是一个世界级的企业的看法谈一谈。实际上在过去许多年,我们中国企业,就像上午发言的,实际上在各个方面都取得了很大的进步,但是同时我们很多企业也落入了一个误区,就是认为规模大了、体量大了就是强,当然主要也为财富500强这样一个指标,实际上从一定程度上有误导。不是说财富500强误导,从英文礼说,没有任何一个地方谈强,只是说财富500,但是中国在翻译的时候加了“强”。刚才彭教授说,规模大了,是不是就强了,我说是,因为强,规模是一个维度,但是肯定并不是说我的体量大了、规模大了,我就一定强。就像我们在奥林匹克体育比赛的时候,摔跤也好,拳击也好,都有体重的分别,但是绝对不是因为你有200斤的体重,你就可以被列为200斤的选手。如果是那样就太简单了,大家就胡吃海塞,增加体重就可以了,一定是你的能力可以在竞技台上竞技的。因此我想从世界级500强,刚才彭教授谈了,是不是应该有些别的维度,从我们来讲主要是三个大的维度。第一,作为一个企业,它的首要职责就是给企业股东,还有消费者,以及市场,带来价值。怎么能够创造价值,这是一个世界级企业,就是你能够在国际市场的范围内,你的价值创造是领先的,那这肯定是一方面。第二,是作为一个企业来说,在现在这样的环境下,一定要有社会责任。第三个维度是可持续发展。所以说我说这三个方面应该是衡量世界级企业的一个主要方面,当然我觉得当我们说规模不足以衡量强的时候,那还有什么?价值在里面,你的盈利能力,你的其它客户服务的水平,等等。当然上午我也讲到过,我们中国的企业这几年除了规模以外,在盈利上也有了很大的进步,今天在500强报告里,我看到很可喜的一个方面是除了从营业收入来排企业的排位以外,更多的探讨在企业的盈利水平以及其它的指标。所以我觉得可能世界级的企业,刚才彭教授说,是不是有些硬的指标,硬的指标不光包括规模,可能还包括盈利,当然还有其它一些软性的指标,社会责任以及可持续发展等等。所以我说先把这个说明一下。

另外,我把埃森哲公司简单介绍一下,因为在这个台上,可能大家最不熟悉的就是埃森哲公司。埃森哲公司是一家全球性的为客户提供管理咨询、信息技术、集成和服务,以及服务外包,三大业务的公司。我们同时也是财富500强企业之一,当然到目前为止,如果我不错的话,就是财富500强里,可能没有硬件,没有产品,就是硬件、软件,列入500强,可能也只有埃森哲一家公司是提供服务的。埃森哲公司,实际上大家可能不太清楚,IBM是发明了计算机,但是第一个把计算机用于商业化的是埃森哲来完成的,也是一九五几年的时候,当时不叫埃森哲,来帮助建通用汽车北美的事业部,成功的用计算机进行了财务的电算化。当然我们的发展,从刚开始,就是给企业提供财务相关的信息化服务,一直到延伸,到后来的系统集成,到到管理咨询,一直外包服务,到今天,我觉得每个企业都有每个企业的特点,但是我在埃森哲15年,我自己深刻的体会到有这么几点,一是真是要符合洞察和符合市场的需要。从我们刚开始作为一个审计公司的部门,洞察到了未来计算机在商业上的应用,以及由此提供的服务的机会,这使得给我们带来了最初的胜利。当然在发展的过程中,我们不断的看到客户的需求、市场的需求,不光是技术上的,还要有管理上的建议,以及咨询的需求,一直到后来,我们看到客户在发展的过程中,他越来越多的把自己非核心的业务外包给第三方,专注他的主要业务需求,我们又开始了外包服务。所以从这么多年以来,我觉得第一个就是洞察和符合市场的需求。第二是不断的变革不断的创新,我知道在座的这些企业,我相信无论从产品,无论从管理方式、商业模式,你们每天都在创新。埃森哲作为给企业的咨询,我们更大的变化,改变和调整管控模式是一个非常困难以及具有挑战性的事情。在埃森哲公司,就在我加入这15年,我们基本上两三年一大变,根据市场的需求,我们的组织模式、管控模式,根据市场客户的需求不断的调整不断的变化,我觉得这是第二块,跟上市场发展的需要。第三,当然是人,对于像我们这样的服务提供商来说,怎么样留住人,发展他们的技能。每个公司都有用人理念,对于埃森哲公司来说,我们有一个自己独特的或者做得比较好的,就是一代一代人的传承理念和机制,上一代的人怎么能把你的技能,不光是工作的技能,特别是管理和领导的技能传承到下一代,以使得老一代的人离开公司的时候,你看到公司是比你加入公司的时候更优秀的公司,在培养人的理念上,我觉得这是一个经验。谢谢!

netease 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011
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