网易首页 > 财经频道 > 正文

北京拟规范预付费服务 优先保护消费者权益

0
分享至

新华网北京5月31日电(记者刘浦泉、李亚红)北京市工商局31日就起草的《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引》(讨论稿)召开论证会,希望从合同监管入手,为预付费服务交易中常见问题提供操作性强的规范化依据,从而有效保护消费者权益。

《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引》(讨论稿)指出,经营者在明示的预付费服务有效期限内,不得擅自提高承诺的服务价格或增加服务限制条件。未明示预付费服务有效期限的,经营者自合同生效之日起两年内不得擅自提高承诺的服务价格或增加服务限制条件。

此外,《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引》(讨论稿)还规定,消费者在交付预付费后7日内,若尚未接受实质性服务,有权无条件解除合同,经营者应当一次性返还全部预付费用。消费者在交付预付费用后7日内,即使接受过经营者提供的免费体验或试用服务,不影响消费者行使无条件解约权。经营者若变更服务地点、调整主要经营项目、提高价格或增加服务限制条件,严重影响消费者利益的,双方应当协商解决,协商不成的,消费者可以解除合同。

据北京市工商局“12315”和北京市消费者协会“96315”系统投诉统计显示,2010年两系统共受理预付费类投诉1971件,同比增长近40%。这些投诉很多是群体性投诉,社会影响恶劣,解决难度大。今年截至5月30日,这两个系统又已受理预付费类投诉367件,涉及消费者991人次。

相关推荐
热点推荐

《跨过鸭绿江》中,两位知名演员的表演最让观众吐槽

名人家事情事
2021-01-20 21:57:00

特朗普特赦这个人,说明他要大干一场了......

鲁晓芙看欧洲
2021-01-21 01:49:16

俄气总裁:中国天然气需求量超过东线供气合同规定数量

科技生活快讯
2021-01-20 12:20:13

1传81!吉林疫情再现王炸,多人感染都因这个坏习惯,千万不要再犯了

医路向前巍子
2021-01-18 09:45:57

郑爽爸爸公开张恒上海住址:均价10万每平米,连车位都要29万

戏精小主
2021-01-19 22:00:42

伍兹纪录片首次曝出黑料,一次包下10人,连父亲去世当晚都在玩

体育委员刘老师
2021-01-20 10:03:50

斗鱼舞蹈一姐公开另类爱好毫无底线 对房事索求无度,喜欢被硬上

游戏百小僧
2021-01-18 20:24:01

1传102!吉林传出不好消息,全城居家隔离,钟南山忧虑之事发生了

山楂树上的猴子
2021-01-20 19:33:35

重磅交易方案!奥拉迪波加盟湖人,湖人组建三巨头,库兹马去火箭

蓝梦沙加
2021-01-20 20:36:52

知名男女私募深夜隔空互怼,什么仇什么恨?

正经社
2021-01-20 17:55:21

残酷内卷,韩国的地狱模式

斗城表里如一
2021-01-20 08:09:00

港版“杉菜”上位史,让500亿豪门太子,现实版道明寺死心塌地

扒圈主持人
2021-01-21 02:28:51

【向华强申请依亲赴台居留,台湾情报机关︰正调查在台有无前科】

海峡导报社
2021-01-20 15:46:29

董子健:“京圈太子”的上位史,太狠了

我是愈姑娘
2021-01-14 20:41:37

广东一男子手摸包子后不买,店家怒扔垃圾桶:你用手拿过还咋卖

民生观点
2021-01-21 00:19:36

重要信号:张坤大幅调仓?买白酒的要小心了!

华尔街见闻
2021-01-20 17:40:37

全国人大:清理各地不合时宜计生法规,停止执行过严处罚处分

南方都市报
2021-01-20 18:22:37

钟南山强烈呼吁!救救孩子!中国1.82亿儿童正在被它毒害!

科学育婴手册
2021-01-20 09:05:20

同样是代孕,为什么C罗从没人说?而郑爽的脊梁骨都要被戳断了?

娱人为乐
2021-01-20 02:29:44

日本:已与辉瑞签署了1.44亿剂的新冠疫苗采购合同

每日经济新闻
2021-01-20 18:17:40
2021-01-21 07:41:02

财经要闻

头条要闻

多图!特朗普离开白宫 乘"空军一号"回佛州海湖庄园

头条要闻

特朗普在白宫的最后一天:自夸、甩锅、赦免"老功臣"

体育要闻

征战CBA11载造传奇!哈德森的历史之夜

娱乐要闻

章子怡与梁朝伟同框对视 掀起回忆杀

科技要闻

宁德时代合资工厂爆炸!玻璃被震碎,官方回应

汽车要闻

入门级/会国产/续航超500km 奔驰EQA首发

态度原创

房产
本地
游戏
艺术
公开课

房产要闻

“红线”划定后房贷市场变化:利率环比下降,银行业务隐藏几个变数?

本地新闻

有的人头顶没多少毛,却在菊花疯狂长毛

《罪恶帝国》四位首领与城市情报公布

艺术要闻

每16万人拥有一座博物馆

公开课

柯立芝效应:为什么网络色情对人危害更大?

×