李文：青年人的未来在哪里（二）

所以这里面就有一个社会需求的概念，从社会对大学生了解来看，基本上分三个方面能力的要求：

1、学习行动能力；

2、知识转化能力；

3、人际关系能力。

其实不同的企业，不同的组织对大家的要求是不一样的。但实际上随便什么组织，随便什么企业最终它还是考查你这三点。学习和行动能力我一会会很细的讲，你可能说学习能力不要考查我了，我都学了四年，其实不然，真正的学习你们大学毕业以后才开始，一会儿我会讲到为什么。

第二，知识转化的能力。我们学了很多的专业，但是我们公司每年要进几百个大学生，每次都给他们培训，我都在观察他们，知识转化就成了同学之间成长快或者成长慢的分解线，大家在大学里面基本上学的是相同的知识，只要及格就OK了。但到了工作中的转化就决定了这个人干了五年以后可能还在原地岗位上踏步，他的同学可能就变成了他的领导，他的差异在哪呢？知识的转化是很重要的，决定这个人在未来三到五年在职场中的个人改变差异。

第三，人际关系能力。这个太重要了，但是你们在学校里没有学过，一会儿我会教你们好多，用几招就会改善一大片，但你们其实以前没有意识到，也没有一个社会学方面的老师给你们讲过。这一点非常重要，以至于它甚至可以排在第一位，因为在任何组织里面你不可能单独工作，不可能单独创造，一切都是协作，一切都是团队，一切都是领导、被领导、同事、下属，你永远都是在十个居正中的一个点，你不要把自己理解成一个单独行动的人，你的思想和行为，包括你的语言并不是你能够完全左右的。但是除非你有这个能力去影响周围给你施加影响的人，你才能够获得真正的语言和行动能力，才能够在你和谐的小范围内做一些创造性的工作，这就是人际关系最大的力量。

在目前的社会里面，大家可能说这个当然很重要了，这是绝对第一位了。其实也不是绝对的第一位，只是对我们刚刚毕业的大学生来说，它确实让我们迅速的适应环境。这个是从社会需求方面来看，就是说以后各个企业，各个组织需要什么样的人。

我们再看来供方。就是我们在座的各位，你们需要什么样的平台，以后这个老板要聘请你，你应该有什么样的东西被他觉得有价值。这里面也包括了两个部分，一个是你的系统知识，其实我们已经学了专业，这个专业不一定说很深，但一定要是一个系统，你至少了解他对知识的获取，还要了解知识的未来发展方向。所谓系统就是，第一不要偏科。第二不要有局限性，所谓局限性就是这个眼光只停留在当下，对过去不了解，未来的前沿在哪里也不清楚，这就不叫系统知识。

还有一个叫做常识。这个常识很重要的，同学们可能不注意，在组织里面生存这是很大的问题。举一个例子吧，比如说你收到一封电子邮件，别人给你发一个笑话，你很高兴，笑笑就完了，别人正在等你回邮件，你半天没有回音，这就叫做缺乏常识。你们中间有没有不回短信的？肯定有，都是缺乏常识的人，哪怕是骂人的你也得回。

其实这很重要的，尤其是组织里面反馈很重要，不仅要别人反馈过来，你也要像皮球一样踢回去，在企业里面你要主动去发射，不要让别人发射回来你反射回去，主动发射对你来说非常重要。当然主动发射是需要一点技能的，还需要一些自信。比如说搭讪，为什么大龄的女孩子成为了问题？还要用微博、随手拍来解救大龄女青年，像这样的我就没有参加，很大的问题就是这些女孩子大部分都是女博士，她们在专业里面使劲的研究，那个前沿就是她在天上飞，你在地上追，反正你抓不到，但是她会主动的去搭讪，其实只要多这么一点早就没了。因为现在欣赏内在智慧女性的成功男士很多的，你们发现现在很多成功男士旁边的女孩子都是很有智慧的，当然她长什么样我们可以忽略，如果长的很好，又很有智慧的女人那肯定不得了。

从就业这个角度来讲大概有这样一个框架，这个PPT大家听就好了，一会儿大家可以到我这里来复制走。从创业来讲，因为我们这里面也有可能会出现成功人士，即便有5%的同学有心要创业，我也可以给大家讲一下。我们组织每天都在创新、创业，我们下面的分公司接近80多个了，这么多公司它是不停的在死亡、诞生，死亡、诞生。我们每隔一段时间关闭一个公司，然后再开一个公司，都是在不同的领域，不同的国家。现在我们在国外的26个国家都有分公司，在利比亚的公司刚刚被打回来，埃及分公司现在也关门了，我们在埃及的业务做的也不错，埃及他们那么喜欢中药，比西药便宜多了，而且还挺有效的，结果埃及民主运动，那个地方我们就待不了了，后来我们又去了旁边的科特迪瓦，现在科特迪瓦也关了，因为我们把人才都送到了利比亚，可是没过多久就发生了战争，实在是没有办法。没想到最凶的就是利比亚，我们的办公设备、电脑都被抢走了，到现在都不知道是卡札菲抢的还是克莱顿抢的。

从创业来讲，个人禀赋一定要有，如果想创业能够顺利，如果以能够生存下去的话你就要有异于常人的一点。这些东西对你的创业是有帮助的，人脉对你的创业是有帮助的，你不要说“我爸爸是李刚”，或者是说我全靠自己一腔热血就可以做一件大事。人脉很重要，虽然我的爸爸也不是李刚，但是需要你在这个过程当中建立，而且人脉是在你过往的过程中积累的，不是天上掉下来的资源。你要真正要创业的话现在要开始，从进学校第一年开始就要培养人脉。最近我看到一个微博，上面说万科的创始人王石先生，他爬的珠穆朗玛峰，他是一个很了不起的企业家，他跟学生讲我是与人为善，能够获得很多人缘。有一次他举了一个例子，在他刚创业的时候，我到那个地方去要车皮，管车皮的小头目盯了我一下，但是我始终对他微笑，竟然感化了他，他就把那个车皮给我了，而且我以后一要车皮他都会给我。他若干年前给大学生演讲的时候下面一片倒，觉得只要用自己的诚心就能感化铁路局的人，结果我昨天才知道，原来王石的爸爸在当时是柳州市铁路局的局长，这个人脉都是在他出生的时候开始建立了。

所以说我们对有些东西我们要有常识。所以我在微博上批评了“哎呀，我的妈呀”，因为我当时还是相信的就是“微笑可以换来车皮”。但是现在事实证明还是要回归常识，常识才是经得起时间考验的。所以要有人脉，也要有兴趣，不要觉得为了挣口饭，不想啃老就去摆一个摊，你有兴趣吗？你就干？如果真的去摆一个摊的话哪里都有城管，学校里面能让你摆吗？就算能，也只是给你划一个地方，你不可能在女生宿舍摆吧。

兴趣一定是你要去做事情的最根本动力，这个兴趣也是你以后能够持续下去的最强大力量，兴趣往往一瞬间就没有了，但如果你对做的事情没有很深的兴趣，创业是做不长的。

接下来是激情，如果没有激情的话创什么业？创业就是开天辟地，像我现在这样讲课，不把袖子掳起来能行吗？如果没有激情我就不会讲的很好。做什么事情都要有激情，激情很重要的，做事情还要有一定的组织能力，创业也不是你一个人的事情。还有，你害怕失败吗？你能承受失败吗？你的家庭能承受失败吗？你好面子吗？你在意别人说你混得差吗？在意别人说你没出息吗？你会说我都想通了，我都想通了，不在意。

现在这个社会既有对创业很宽松的地方，也有打压的地方，但是总得来说一年比一年好。所以根据社会的要求一定要满足社会现阶段的需求，要根植于解决问题。所以我上来给大家举一个关于PPT的例子，其实可以作为创业的点子，大家都在用PPT，它的这种呆板，PPT是没有互动的，也改不了，但是你要发现这是一个问题，等你想到一个更好的互动平台的沟通模式，能在上面改，能把你说的话放在上面，而且还可以动态的，也许这是一个超一流的PPT，也许这个就变成了商业模式。这就叫做解决问题，创业是解决问题的核心。

比如说以前就有同学发现了，现在的儿童家里面都给孩子买了很多玩具，但是独生子女玩了玩具之后，很多都是很好的，但是每家每户都有一个房间堆放，放在那之后再也没有人玩了。后来他发现还有很多小孩子出来之后比较贫穷，他们连这个玩具见都没有见过。他想为什么不能把这个玩具再回收呢？利用这个模式他开了一家公司，在北京，现在都快要上市了。他解决了两个问题，第一个问题是每家每户的玩具找到了它新的价值。第二，还有很多比较贫穷的儿童他们可能缺少玩具，或者说没有见过那么多好的玩具，他们有这种需求，他用很少的价值就可以获得这些玩具 ，解决了一些需要它的人，也解决了一些不需要它的人。这就是解决了问题，现在他的公司有一千万户的会员，而且他的玩具还可以交换。现在的小孩喜欢玩托马斯的，还有喜欢玩米奇的，你都不要买，就买托马斯，他买米奇，然后双方交换，中间还有一个清洁和检测的缜密机构，确认它是安全就可以了。

最后是要创造新的价值。刚才我们把社会需求和个人禀赋，要求自己所需要的能力做了结构性的介绍，接下来是比较细致的介绍。也就是说，社会到底需要什么样的毕业生？这里面我做了一个总结。

1、学习能力强。

所谓学习能力强其实在企业里面要求你有可塑性。所谓可塑性就是你有迅速调整和改变原来学习结构的能力。比如说学制药的，学制药的很广泛，你原来学习中药的，你能够很快的吸收化学药，生命药相关的知识为你现在的工作服务，而且在工作中有很强的钻研精神，很强的去思考问题的能力。所以首先要求你们学习能力要强，持续地学。

2、动手能力要强。

动手能力在组织里面非常重要，动手能力在组织能力是执行力的问题。大家说的都是头头是道，但是让你解决一个具体问题你就解决不了，甚至你的上司跟你说话你可能都不一定听得清楚，不一定能领会，这实际上就是解决问题的能力。

3、沟通能力要强。

这就是我刚才说的人际交往的社会能力。沟通能力不是会说话，会写报告、会唱歌、会搭讪。沟通能力最重要的是会听，但是我们现在在听上面很多同学都还不懂。我前几次跟大学同学交流的时候，我发现他们不一定能够听得懂我说的话，因为他用自己的思维方式去理解你说的话，然后做出判断，这是最不好的。大家不要这样去做，因为这样你得不到正确的信息，你的信息一旦到你的脑子里面就会形成偏见，所以沟通能力就是倾听。沟通能力还表现为合作、协同，有时候沟通能力不一定要说话。其实沟通本身并不一定是语言能力，它是一种强烈的信号，你只需要把这个信号准确的传递出去，对方能够接受就是一个好的传递方式。

比方说前段时间我看到微博上写的。说咱们国内很年轻的一个人去抢劫，他想要抢银行，他先去偷了一个女同志的丝袜套在自己的头上，如果他不说这两句话这段事迹根本上不了微博，太平凡了，被评为了社会学中比较好的沟通案例，他进去之后拿了一个玩具枪，说了两句话“全体扒下”，这是第一句话，他说的第一句话的时候别人不听。后来说第二句话：“钱是国家的，命是自己的”。说完之后大家都扒下了，然后自己把包一拉开装着钱就走了。

因为他这句话说到别人心坎儿里去了，当然我们不提倡做，这是违法的事情，只是想举这样一个例子，他的话很到位，但出去之后肯定要被警察给抓的。

往往在关键的时候沟通能力是决定成败得。有些更好的沟通是美国的强盗，他没有说话，进去之后对着天花板开两枪，好多人就迅速的扒下了，那可是真枪，这枪声就是最好的沟通。有真枪的时候还需要说话吗？我们国内人不能自带枪，所以只能用智慧去智取，就只能用语言来沟通了。

接下来是一定要勤奋和积极。勤奋和积极这个词用了很久了。虽然是这样，但勤奋这个词我还是要强调，我们很多同学在工作之后很懈怠，当一天和尚敲一天钟的工作态度，觉得工作很辛苦，跟在学校的日子没法比，每天早上准时起床，准时去吃饭，然后几点要打卡，工作的时候都有人监督你，工作中你也不许犯错误，在正式的组织里面是非常严格的，非常累的。所以你看现在很多上班族坐上公共汽车以后，明明看到旁边有一个老人他都不起来让座，其实你觉得他是个坏人吗？不是的，他确实是累的实在不行了。就是由于这种疲劳让他的善良都销毁了，所以拍出照片来之后大家就一顿的乱骂，所以说这样的人我能够理解他们一点点，如果有人问我说你累成那个样子你会让座吗？如果真的是那样的话我会住在办公室里面的，其实住在公司的情况也有，我原来就是借住在办公室，而且我也被抢劫过，而且被抢劫若干次，我对强盗有一点了解。

勤奋和积极，一个是培养良好的习惯、好的作息时间。你们在大学里面的同学比较散一些，晚上不下线，早上不起床。但是在组织里面勤奋和积极还能够给你们带来一个正面的评价，就是你会有一个很好的工作态度，好的工作态度很重要。领导要看不了你那么多，有时候可能会瞄着你一两眼，如果你始终是很积极的，勤奋的态度，哪怕你坐着不动，从你脸上就能够洋溢出来，能够看得出来，朝气蓬勃的跟唉声叹气的就是不一样，领导一看就能看得出来，工作连一点干劲都没有还能给他委以重任吗。所以正确的态度会让你们终身受益，积极会给你们培养出很好的心态。如果你们以后在工作中出现挫折的话会使你们抵抗力很强。

诚信。这我就不用说了，人要立于社会就要言而有信，在组织里面更重要。

责任。责任就是我们所说的担当。在这方面十个同学有两个能够做到，其他的同学都往别人身上推或者是直接往领导身上推，我以前的很多下属就是直接把责任往我身上推。“我们昨天不是沟通好了吗？怎么重点没在这个报告里”“李总你昨天没有跟我说呀”。如果是一个好的下属即便我没有跟他说，他也会说“对李总，你昨天下午3点半是这样说的。”然后领导当时觉得这个员工很诚实，回去一想昨天下午三点半我在市里开会啊，但是主流是好的。首先他得让领导下来台阶，所以你们要注意不管领导有没有错都不要将责任推到领导身上，无论怎么样一定要给领导台阶下，明明是领导犯的错误你也要一句话带过，其实领导会感激你一辈子的。所以在一个企业和组织里面有些东西不是原则性问题，但也需要我们去掌握。