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广联达:助力中国建筑信息化

2010-12-17 17:05:37 来源: 商务周刊 举报
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5月25日,4家企业登陆深圳中小企业板。其中的广联达(002410.SZ),因为上半年以545万元成本实现1.7亿元的销售收入,成为了市场的新焦点

“由于我们公司提供的是建筑领域的信息化服务,所以边际成本相对较低。”广联达软件股份有限公司总裁贾晓平告诉《商务周刊》,这支备受投资者关注的黑马早已占据了本行业的半壁江山。

1998年,几个志同道合的年轻人组建了广联达公司,加入到如火如荼的信息化服务大军。“当时行业中主要都是财务软件,竞争非常激烈。我们几个创始人又基本都来自建筑领域,所以就选择将服务对象定位在建筑类。”贾晓平回忆道。

广联达成立之时,建筑施工领域的核心业务——工程造价已基本抛弃手工计算,改用工具软件代替,一批早期涉足建筑领域的软件设计公司也早已先一步获得成功。“但这仍旧是片蓝海。”贾晓平解释说,建筑领域分成工民建、基础设施和工业工程三个领域,每个领域里的一个工程就是一个单独的项目,且整个项目生命周期有立项、设计、招投标、施工、运维5个阶段;此外,参与每个项目的又有建设方、施工企业、设计院等六方人员,以及相关政府监管部门和培养人才的高校。这里面的每个客户都各自有决策层、管理层和操作层,且这三个管理层面的需求不同,信息化程度也不同。“这就是我们的机会。”他说。

但在早期应用中,客户端经常发生的情况是“用软件的人不管项目,做项目的人不懂软件”。“我们应该围绕客户的真实需要去构建信息化体系,也就是给每一个项目参与者都带来价值。”贾晓平介绍说,“我们将产品分成工具类、管理类和有助企业间沟通的互联网类,可以使从业者提高效率,企业提升竞争力以及管理水平,这样整个行业就会变得更加规范。”

广联达用了很短的时间在行业里立足,并且在2006年列入了“国家科技成果重点推广计划”。“创业初期更多的是为生存考虑,进入到成长期,我们就要思考如何规划企业未来的发展。”贾晓平说,广联达给自己的产品体系装了一个倒三角式的“筛子”。

“最上面的是研究类,就是紧跟国际最前沿趋势的一些技术、一些理念;而后,一部分概念性的东西将会具象为实验室产品;最后的一个阶段就是孵化,看看那些实验室里的产物是否经得起规模化推广。我们以此实现产品和技术的储备。”贾晓平说,目前广联达自主创新的软件架构拥有近20项核心技术,以及包括工程造价管理、项目管理、教育培训等在内的30余款产品,目前它们被广泛应用于建筑设计、施工、电力、银行审计等系统。

2009年,广联达希望将自己先进的产品按照客户的需要打包成一整套解决方案。“这个方案还处在形成阶段。”贾晓平说,“我们的很多客户尽管已经实现了管理信息化,但是建筑行业的管理信息化是以项目管理为核心的,而每个项目都不相同,所以其中充满变数。比如客户在做工程造价时,除了需要造价软件,还需要了解土建、安装、市政等一系列专业知识。在这个过程中,他们不仅需要工具化的产品,还需要一些具体的信息服务。我们希望通过整套解决方案让他们足不出户的解决问题。”

目前,广联达的企业用户数量达到9万余家,产品直接使用者超过33万人,已占据53%的市场份额,并逐步成为行业应用的标准。

面对骄人的成绩,贾晓平却向记者表示,现在是到了“自我反省”的时候了。“企业成长到一定阶段,面临着如何保持旺盛成长力的挑战。2005年左右,我们就曾做过一次选择。当时信息化可选择的发展方向很多,但我们清楚意识到,将目标一下子定到软件业三个层级中的第一级微软和第二级甲骨文那种水平,难免好高骛远。我们应该做的是在本行业内纵深发展,做到精、专。”贾晓平说,“现在我们则是反思,自己是不是比竞争对手,甚至比客户本身更了解客户的需求?是不是真的做到了以客户为中心创造价值?只有这样做,我们才能走到国际上,在世界建筑信息化领域为中国插一面旗。”

成为一个让国人骄傲的软件企业

——访广联达软件股份有限公司总裁贾晓平

《商务周刊》:近年来,信息化服务已广泛出现在我们的工作与生活之中。广联达在建筑领域是如何体现自身价值的?是否有具体事例借以说明。

贾晓平:目前,可持续发展成为热门话题,实际上它是可以通过信息化手段解决的问题之一。在我们服务的建筑领域,大家都知道建设过程中需要用到大量钢材、水泥等,我们可以通过减少浪费来实现节能减排。比如,我们做建筑信息模型(BIM),也就是以三维数字技术为基础,集成项目中各种相关信息形成工程数据模型,规避掉建筑过程中可能出现的很多问题,节约不必要的损失。另外,我们还可以利用它对建筑物进行采光、节能分析,找出最合理的结构以实现节能减排。通过信息化,我们可以让建筑业的从业者、企业以及整个行业,甚至是全社会,都从中受益。

《商务周刊》:在贵公司的网站上罗列了很多成功案例,其中包括北京住总集团GEPS应用、山西财经大学沙盘助力项目管理教学等,可否以其中之一讲解一下广联达是如何以客户为中心的?

贾晓平:用北京住总集团的例子来说吧。我们先和客户一起梳理他们的业务,知道他们在做什么,现状怎样,他们希望在接受我们的服务后得到怎样的结果,这就是我们的目标。

了解了这些具体情况,我们着手开发产品。产品研制出来后,我们先与住总一起选出多个领域的专家试用这款定制化产品,看看是不是和他们想象中的一样。一旦通过测试,我们就要开始培训更多的人来使用,也就是将其在住总内部进行推广。

实际上,在产品面世的整个过程中,都有客户全程参与,完全是按照他们的需求量身定制而成的,这样也就能保证它非常易用,使用率很高。需要特别说明的是,客户的一些想法是可以通过技术实现的,但有些在技术上还达不到。出现这种情况时,我们通常会和客户沟通,以另一种方式实现他们的理想。

《商务周刊》:经过12年的发展,广联达目前已占据53%的市场份额,并逐步成为行业应用的标准,那么广联达的未来发展方向是什么?

贾晓平:在未来,我们希望对建筑业的发展尽到自己的一份力,也在其中体现自己的价值。具体而言,就是广联达能够更好地代表中国建设领域信息化产业,在世界舞台上插一面旗。

这需要我们在两个维度进行努力。首先,我们要勾画国内产业布局,毕竟广联达是这个行业第一家也是唯一一家上市企业,我们有义务扛起产业大旗,把整个产业链打造得更好一些,能够让一个小舢板形成一个舰队一起杀出去。第二点,我们非常看好建设领域信息化这个行业,也就势必要走向国际市场,参与国际竞争。

在这两个维度上,我们都必须在专业化上下苦功,只有专业化才是我们生存的根基。另外,我们一直强调的以客户为中心,实际上就是服务化,再加上企业发展不可或缺的管理化,走向未来的广联达将在专业化、服务化以及管理化上走很长一条路。在这过程中,我们将以超常的加速度前进,成长为一家让国人骄傲的软件企业。

陈娅玲 本文来源:商务周刊 作者:陈楠 责任编辑:王晓易_NE0011
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