饶陆华：中国人把人际关系复杂化了

深圳科陆电子股份有限公司董事长饶陆华

饶陆华：尊敬的各位老师，训练营的同学们，上午好。又是早晨，特别在南方，喜欢睡懒觉，我也一样，起早是很痛苦的事情，很多人在路上，有这样一种心情、斗志，你离成功就不远了。今天有幸受清华大学经管学院，特别是寥老师的邀请，有这样的机会和大家交流分享一下所谓的心得。昨天晚上已经暖场过，也和大家有基本的介绍了。我想平时的时候，我不太希望在大众场合去吹和讲，我是比较低调一点，生活方便一些，比如说请靓女吃饭什么的，大家也别介意，因为我也是人。这是特别好的事情。我以前是农民，以前学瓦匠是很好的，因为是要拜师学艺，过年过节的时候要买面、肉去拜年，几年都没有钱，干很多的活，现在好了，全国最高的学府清华大学经管学院这么多的老师，还有像我这样的老总给大家上课，多幸福啊，以后赚钱了希望大家给我一个礼物，给经管学院一个礼物，我们一代一代传下去，民富才能国强。希望大家赚更多的钱。昨天我有一个承诺，听了我瞎吹，我说赚100万，走2500公里的弯路，你们已经是路上的人了，要赚5000万，少走500多里的弯路。我希望你们给我掌声，多一次鼓励至少多赚100万。我很简单，我是农民，和大多数的人一样，没有什么背景和靠山，当时怀揣梦想就上大学了，我的理想很朴素，上大学考研究生的时候，我说我一定要到社会上赚钱，赚钱并不是可耻的事情，又是抢和偷，靠我们的劳动、双手、智慧、勤奋来赚钱，这是很光荣的，我认为这个事情，赚钱可以享受生活，可以做很多的事情，这都是很好的事情，所以大家不要怀疑这些事情。我那时候一定要走向社会，不是说读研究生不对，我现在也读EMBA，读了也挺好，那天我们谈卓越绩效的管理，老师说我SWOT分析不够，我说幸好许多做分析，我当初借钱到深圳，现在小有成就，所以有今天我认为是敢想敢做敢实践的结果。所以方面也是和大家有一些交流。我从前面回顾一下我走的过程，可能对大家有一些启发。现在机会有，但是比以前少了很多。以前来深圳的时候，每天见的人，一个月不见，然后就突然爆发了，那个时候产品都短缺，特别是国外的产品到深圳来，尤其到我们这边来特别的疯狂，大家都抢购，以前的产品100块钱可以卖到500卖1000，这样流通就可以赚到钱，有很多人靠倒爷就赚到钱了，这个现象是非常好的。深圳有最大的好处，就是观念的创新，观念就是掏钱的意识。我是89年毕业的，我当时在一家企业，是和国有企业有关系的，我就讲，以后和你们以前所经历的民生经历能成就也是有关系的。所以我进工厂的时候，我是怀着一种走向社会、认识社会的心情走进去的，走进去之后，我发现学校里一些很有理想和很有梦想的事情，现实中很有区别，走向社会之后面临一些问题，比如说人际关系、工作问题、精神状态，以及和现实的差距特别的巨大，很多人，比如说在和清华大学MBA交流的时候，他们认为他们不得了了，能赚很多钱，我认为是你能做什么，能做到什么程度，给别人能带来什么价值，这个是很重要的。我最老实，我从车间做，要成功，这种人品、勤劳、社会的认可是非常重要的，我在我们厂的时候做计划调度，我认为我没有任何的资本，我唯一的资本就是努力，多出汗水，比别人加倍的付出，这样得到领导的认可、同事的认可，我有的是力气、精力、激情，我就做这样的事情，我在车间的时候最早到、最晚走，最老实，最不老实的时候，我赚多少钱，我能解决什么问题，我是从农村出来的，我就要解决家庭人员的问题，我父母的年龄大，我爸50多岁生我的，我是最小的儿子，而且我的最大的特点是，当时最穷，所以那时候我的愿望就是赚钱，这个很简单。所以那个时候我就琢磨哪个地方能赚钱，什么能做，我一边努力一边看方向，深圳很好，观念好，很多人有奇迹出来，所以我那个时候向往到深圳来，我到车间的时候，不到一年就做副组长了，我当时的工资是84块钱，一个月只有50块，我想买一个冰箱、彩电、洗衣机，至少要10年的时间，这样娶老婆根本讨不上，那时候没有几大件讨老婆是很困难的，我当处长的时候，我们处长是李向阳，我们处长都这样，我们副处长能怎么样，我就要解放自己，那时候就来到深圳，我一定要来这里，那时候是24小时上班，积攒了3个月的假期，我就跑到了深圳来，如果我当时不走，厂里就让我当处长了，这个是很有诱惑的，我说青春等不起，青春很有限，我和领导说，我给你们负责，你们给我负多少责，你们调走的时候根本不能给我负责，要求他们把我放生，我至少我努力了，我无怨无悔。以后各位在努力的过程中，就要努力了，要坦然的接受成果，人生有快乐，也幸福。赚钱不是人生的终极目标，钱能解决很多问题，这个是我和大家的交流。1年之后我来到了深圳，我来到这个开放、充满包容的城市，我非常喜欢这里的城市，喜欢这里创业、拼搏的精神，我非常的自豪，我来到深圳感觉什么都是新鲜的，我来的时候做基础的销售管理，但是老总说让我做销售，因为做销售是很重要的，如果做好了销售，五花八门都能打交道，见人说人话，见鬼说鬼话，这个是对的。见到五花八门的人，见识多了，就见多识广了。中国很重要的一点，我觉得把人际关系复杂化了，我们以前是片面的学博学，孔老二的东西是非常好的，他们把中国的人与人之间的关系复杂话化了，有好的一方也有不好的一方，以前科技是很发达的，后来研究人与人之间的关系，人家研究人与自然的关系之后，科技文明的发展已经很大了，反过来我们复杂化了，在这方面我们要找更能打交道很重要。所以我说情商很重要，你们带了很多的项目和梦想落，说实在的，如果是我的话，我就能投1000万，可能副总就能投5000万，可能项目好就能投1个亿，这里面就是有人际关系，要懂得要利用好，有时间关系也是生产力，这是中国现有的特色，对大家有好处的。所以我来深圳之后，第一件事情是做营销，营销面广，机会多，能面对不同的市场，尤其是你在不同地区做市场，你就有很大的机会，前面我和朋友说话，人一定要认识正资产的朋友，比如说寥院长，他们有很多的资源，第一，他不会向你借钱，第二他他不会骗你，第三他认识很多的投资家，能够给你介绍带来资金、带来项目、带来关系，如果光认识一些狐朋狗友，他们也经常给你们解决问题，因为谈得来，解决的是精神空虚等等的问题，但是很多人说的是消极的东西，消极的东西对你的发展是有影响的，没有必要。如果智者给你一些指点的话，你可以解决很多的问题，思想上的问题、经济上的问题。所以多交一些正资产的朋友。如果你认识一个县长的话，可以当一个科长，如果认识局长就可能当一个处长，所以认识人多，面就大，把人的面认识广一点，所以机会就会更多。我这边谈了一个问题，我们要思路开拓。这个问题我谈要有一个欲望，想干什么要有一个目标，目标要清楚，比如说要赚钱，你是找企业，你们要赚什么，我当时的目标就很明确，就是赚钱，最基础的事情和物质的需求需要解决，如果没有钱就没有机会搞，像比尔盖茨一样，多有本事，赚了大把的美金，这是很潇洒的事情。境界，人到了一定的程度就有境界了，我想我当时的境界并不高，至少我不坏，我做孙子做的最多，孙子做不好，永远做不了老子，做人就要从做孙子做起来。现在我和我的员工说，他们有的人发了一点小财，跟我鞍前马后的努力工作，我觉得行，给你机会了，这个也挺好的，所以我觉得人要合作，要分享才能发展、才能成长。所以我来深圳之后，做营销非常的重要，因为要有一个资本的原始积累，这个很重要，有很多项目和梦想缺钱，以前缺钱，假如说我有钱多好，假如是没有用的，假如就像做梦一样，要面对现实，面对现实就要从头做其，因为没有任何的资本。我来深圳之后，他们觉得我特别乖，做事很勤奋，为老板着想。我为这个市场考虑的多，唐骏一个亿的市场，这个是怎么弄出来，唐骏说我就1个亿，我下这个市场，我给你两千万差不多，这个如果不行，那就有市场的价值了，市场是要评估的。在市场上你的东西能值多少钱，能有多大的机会。所以我们现在就是猫腰把事情做好。我记得我来深圳之后，我做了半年的摇手，我羽翼丰满，我觉得我可以了，我做营销的时候永远笑，因为笑是最好的沟通方式，我当时“卖笑”的时候，大家认为我很好，都是实实在在的，废话少，认为我很实在，和我做生意，挺好的。我原始的积累第一桶金就是这样淘来的。我告诉你们一个办法，你可以做几天的百万富翁和亿万富翁，哪天拿一个大锤子和枪，你跑到对面的银行搞一百万过来，过几天就要被抓起来，没有必要搞这种风险大的事情。你不愿意这样做，你的父母、亲戚朋友也不愿意。所以那时候我就想要自己干什么了，开始做生意了，因为当时来深圳的时候就400块钱一个月，狐朋狗友一起吃几顿饭就没了。我觉得人的梦想很重要，要有激情、奋斗的目标，我很简单的，就是要实现梦想。我现在想，看书太多是有坏处的，看书太多就是规则太多，什么都不敢干，我并不是说读书不好，读书可以上清华大学的MBA，读书太多，就像昨天做的SWOT一样，我们什么东西都没有，就是给人家打工，拿几个而已。我的语言是敢干敢上，当时我就到航空大厦租了一个豪华的套房，我借了2万块钱，没有钱的时候装有钱，没有钱的时候不用装。我干了两件事情，一个是买了一个二手的宝马车，大家一看这小子很有钱，车都用旧了，我在车上从来不含糊，因为一个是安全，还有一个是门面。女孩子努力找一个好老公就可以了，没有必要奋斗，这个是一条捷径。男人就不行，榜一个大款和富婆是不行的，真的又不帅，这个是不行的。没办法，这个事情我们包装的历程就开始了，我一个老总说，你在宝安，我是你的员工，我们是连蒙带骗，这个是善意的谎言。我第一单生意做了36万，这个是最大的，人家相信我就和我签了。1992年初的时候，深圳元旦的时候，生意特别的火爆，找吃饭的地方都找不到，深圳有几个怪象，不知道你们注意到没有，比如说今天合伙，明天散了，还有这个场我包了等等。现在打招呼都不一样了，以前是小心翼翼的问发了吗，因为两个月没见什么情况都可能发生。我是特别感谢邓小平的，是大家的恩人，是深圳的恩人，我前几天到莲花山上看了他老人家一下，老人家让我有这么好的机会发了这么点的小财，我公司也上市了。挺灵的，过几天我就通过了，我一高兴，就把我们中层的干部，花了好几百块钱买了花篮，去感谢他老人家。话又说回来，有积累了之后，36万之后就没有钱，因为当时穷小子400块都花了，我让老总给我介绍生意，我拿80%的利润给人家，我赚20%，这样就有钱了，生意就做得越来越大，钱就赚多了一点。钱多了之后，就要提高自己的政治地位，是我的责任我就要承担起来，搞一点实验传下去，能像百年老店传承下去，想办法去投。因为贸易有很重要的事情，兄弟之间做生意，做好之后，倒卖的差价大家都知道了，带上我交点学费就可以了，我觉得这样不行，所以我觉得一定要搞一些实业。这里面我说几个问题，第一个是从自己熟悉的行业做起，另外是从模仿做起。看到山寨手机之后，报纸上做了一个事，就是说模仿也是一种创新，不要扼杀掉了。所以什么叫模仿？跳四步、六步，那跳八步等，那也是跳四步、六步。所以我认为模仿和仿造是可以的，当时台湾的发展也是从仿造开始的，这些企业都做的很好，然后通过发展和创新发展的很快。创新有很大的问题，就是市场接不接受的问题，还有劳民伤财，投入很大。所以说命很重要。有句话是我们家乡的话，一命二命三风水，金命、银命很重要。命好还是有点区别的。所谓命好，你的智商、情商也很好，你能解决很多的问题，这个就是很好的事情，坊间的传说，说的有没有道理，你自己去想。我现在是这样想了，我努力奋斗了，其他的东西就不在乎了。如果在乎了就在痛苦之中。我人生最重要的就是尊重成就，尽情快乐，快乐的创业、快乐的赚钱，快乐的生活。所以那个时候我就开始模仿中学习。

我选来选去，看中的是电力行业，这个行业的投资很大，机会很多的，模仿就开始了，模仿的特点就是一定要创新，当时搞一个产品的时候，觉得这个产品好，大家就分析来弄，当时三个人，拿下半年之后，我还没有做的时候就画一个彩图，就和人家说，做营销，这个东西好，中国有一个好处，就是地大物博，所以一亿元就骗到手了。如果你认为这个是骗子你不相信，我的确不是骗子，但是有一个心理在里面，自己心理也没有数，但是还要搞营销。当时产品出不来，有一个人就说下死目标，下最后的通牒做出来，如果人家说不做了怎么办，所以我那时候就天天和他谈心，给他做饭，他就觉得有压力，做不好就对不起老板，对不起我。我的目标就达到了。这个产品成功了，如果没有成功我也没有机会站在这里。我也做了最坏的准备，过年的时候我回家，我的同学一定要请我吃饭，吃的是土鸡、土鸭什么的，很丰盛，他说你赚了很多钱了，他说我读了一本书，有了一句话，就赚钱了，这个书是日本人写的，我问写的是什么，他说写的是“做一件事情不能把置之自己死地就一定能赚钱”，结果他成功的赚钱了。所以我们觉得我们成功的很重要的要素，就是敢干。很多企业的老板都一样的，都是敢想敢干，我的原则是第一个是心想事成，如果心不想事成不了，就像靓女一样，如果不想就怎么接近得了呢，不想赚钱怎么能赚钱呢，钱又不是长腿。所以我说，你要想着赚钱，还要想着一个方法，就是敢干，实践是最重要的，没有实践你就不知道，在路上你就知道碰到了沟、海、水，你清楚就能处理，我有个哥是农村的，都没有读书，第二个哥做得非常好，他在江西买矿了，我大哥天天想这个事情好，那个事情好，我第二个哥就直接干了，他就敢去折腾，不折腾怎么做得好呢。座谈我像明星一样堵在这个地方，因为我有过这样的经历，所以不愿意拒绝你们，脸皮厚你们才能成功，敢于推荐自己，敢于推荐自己的思想，因为你对自己有信心的话，别人对你才永远有信心，因为你对自己有信心的时候会感动别人，最重要的是感动上帝。

我有幸有一些佛缘，我和一些法师都交流过，我是深圳同学会的会长，我们交流了很多，所以佛学平静人的心很好，基督教在国外很多，但是我觉得有一个区别，不知道对不对，我也没有什么研究，特别的信教是很累的，信教净化我们的心理和行为是有好处的。因为天助自助者，生死有命，富贵在天，这些都是可以改变的敢于拼搏、敢于奋斗。一定要在路上。我人生的一大特点是目标很明确，一定要有目标，现在我做的一些事情，当时觉得很简单，我觉得一个好的专业，第一个是要赚到钱，第二个是要成就事，第三个是较布局，我的产业布局，我也搞了很多投资，一个是PE的投资，还有一个是矿的投资，我在资源、高科技、产业链和互联网上都有做法，因为布局很重要，我不要把闲钱浪费掉，要教育最大化、社会最大化，我做天使投资的同时也帮助需要成长的公司成长和进步。这样才能做到真正的社会贡献。什么叫最大的社会责任，不是捐多少钱，建多少希望小学，帮助了多少人。最重要的是，解决了问题，帮助社会成长，让他们感觉到我的付出，传播我的思想，让他们知道用这种思想武装起来的头脑是打不破的，是会成功的。所以你们来清华大学训练营的话，把老总的思想和理念贯穿下去，有的时候腿断了，但他不一定有心灵创伤的痛苦，悲痛欲绝的感觉，你现在可以跳楼，什么事情让你生命都可以不顾忌的做了，我们卖的就是心灵和精神的折磨，如果把这个问题解决了，那就是很好的。所以从根本上解决问题的理念和观念是，改变更多人的学习思想和精神。我包括一些老总，我们的解决问题的方法都是积极的，我们不愿意和层次低的人聊，因为他的负面影响对你的危害是很大的，他们对你人生没有大的作用。像我们有些人，比如说老师都是很善意的希望你们成长、发展，他不会给你们一个危害，说实在的，你们之间有比对和竞争的心理，就不是那么真正的纯洁。

我认为我到今天以后，我有几个方面，一个是目标明确，第二个是大胆的尝试，从熟悉的行业开始，还有坚定的意念。我这个企业有遇到了困难，我带到我的小儿子回老家了，就散散心，算算命，算命就是解惑一下，谁也帮助不了你，还要靠自己把这些事情一件一件的办下去，否则的话解决不了。永远记住这句话，推来没有救世主，全靠我们自己。

要不断的超越、善于总结、成功的创新。我们公司现在也很成功了，我现在是教夫式的教育，和他们谈人生和做事，做一个完整的人，要用什么思想去引导，我做了一个很重要的事情，给客户每年寄5本书给他们，这是我精神挑选的，我们是布道的形式，让他们感觉到我们是有文化的人。

在这个过程中，我认为情商非常重要，为什么重要？有的时候比智商更重要，因为我们要和人打交道，有一个巴顿将军，他是一个将军，搞政治的时候，他不懂，很能得罪人。我们应该面要广一些、要宽一些，所以搞创业的人，要利用他人，整合别人的资源。其实我什么都不会做，我除了上下网，我其他的都不会做，我最主要的工作就是思考，把逻辑分析清楚了，做事情就清楚了，把这个事情解决好，把人用好。我记得一个山西的总裁，他把自己关在一个屋子里思考了一个星期。思考太重要了，搞一个阶段告诉你们，开车的时候撞车了，千万不要吵架，这也不愿意撞你，吵架也解决不了问题。所以告诉你们，开车的时候千万不要打架，否则伤和气。所以思想上的情商很重要，事业上有成就的话，情商是很重要的。这些人为什么做得成功，特别是马云，说实在的人学历不高，长的又不那么帅，但是人家厉害，人家搞的是帝国，人家都是精明能干的，我是很佩服的。

所以说成功一定要有方法，一定要总结。有一个小故事，毛泽东和胡耀邦讨论什么是打仗，胡耀邦就说了一堆书上说的，毛泽东就说就是打得了就打，打不了就跑，还有搞政治，毛泽东就是让少数的人反对你，这个就是搞政治。如果说打高尔夫球一样那么费劲，伍兹能打得那么好嘛，伍兹打得好是因为他打得很顺畅，自然很然，行云流水。举个例子，我们院长坐在下面，都说他好，大家都喜欢，你说他好，他说这个事情你去，那个事情你去，这个时候你的机会就很多了，如果说人家不好，你的机会就没了。所以说在生活中吃亏会占大便宜，无识的人是对大的知识，因为他们拣很多的便宜。这个人厚道的话可能就分房子分多一点。所以这个人很重要，社会的信誉，在这个人圈里面的信誉，还有一个是广泛的影响，以前江湖上有一个传说，没有传说就不成江湖了。江湖上有名声鹤起，江湖上你就可以立天地了，做事情经商也是这样的道理。另外不要贪，这个也做那个也做，什么都能解决，那你能解决得了吗？那么厉害的话，美国都搞不清楚，大家到我们亚洲来干什么，航空母舰谁怕谁啊。所以说你们哪一个行业最好简单化，卖白菜最好卖白菜。昨天说农业为什么不好，赚钱就是好的，茶80块钱一斤，如果搞的利润少就没有意义了，像一个手机5%的利润就没有意义了。说人不要太大众化，你做网上卖花的，就赚了很多的钱。我有一个朋友做的非常好，全国第二，做的是家庭的抹布，做的很大，他说自己是做高科技产业链赚钱的。有什么了不起的，他入股开宝马和我差不多，晚上还能吃鲍鱼呢。所以不要老去羡慕别人。

最后我告诉大家两句话，只要努力就有可能，只要开始永远不晚，人生的目标是追求快乐，不要因为奋斗忘了人生的终极目标，而去烦恼一辈子，实际上努力了、奋斗了，不成功就认命了。谢谢大家。