财经会客厅访麦德龙集团总裁埃克哈德·柯德斯

网易财经讯 2010年10月，网易财经专访了麦德龙集团总裁--埃克哈德·柯德斯。从梅塞德斯轿车集团的CEO，到掌管全球零售业巨头麦德龙，他一直与中国市场有着紧密联系。他认为中国电子产品零售市场巨大，极具吸引力，因此，从 2009年麦德龙将消费电子连锁业务引入中国，今年11月首家门店将在上海开业。作为全球五百强之一的麦德龙，1996年进入中国，引入了麦德龙最具特色的现付自运业务，柯德斯认为这一业务在中国发展良好，将增加该业务投资，以取得更快的发展。同时，作为五百强之一的麦德龙，每年将大量的中国商品销往全世界，柯德斯对中国制造表示认可，并非廉价、低质。

网易财经：让我们来谈谈麦德龙在中国的业务，麦德龙的现购自运业务（Cash & Carry）进入中国已经有14年来了，而家电卖场业务上麦德龙相对来说属于后来者，麦德龙为何选择现在这个时机在中国开拓新业务呢？

柯德斯：首先正如您所说，我们的自助式批发业务早在1996年就进入中国了，我们取得了一定的发展，但我们认为可以实现更快的发展，因此我们增加了对中国自助式批发业务的投资。此外在2009年，我们决定将消费电子连锁店业务，即万德城（Media Market）也进入中国，我们将于11月在上海开设首家门店，上海是一个测试性的市场，我们与来自台湾地区的合作伙伴富士康共同出资两亿美元在上海地区投资，富士康在万德城中国业务中占有25%股份。中国电子产品零售市场巨大，极具吸引力，这里的经济发展状况非常好。因此在中国经营的前景广阔，在消费电子领域尤其如此，我们有幸与优秀的合作伙伴富士康共事，我们有望获得光明前途。

网易财经：关于该领域的竞争，您怎么看？

柯德斯：（家电零售市场）竞争很激烈，这里有强大的中国本土企业，还有先行一步的外国公司，相对来说我们是后来者，不过还不算太晚。我们选择上海作为桥头堡正是出于这一考虑，据我们估计上海市竞争最为激烈的，换句话说，能在上海取得成功的企业同样能在中国其他地区成功。

网易财经：您认为相比中国市场中的其他竞争对手，麦德龙旗下的万德城拥有什么优势？

柯德斯：万德城是三十年前在德国建立的，此后实现了非常成功的发展，我们现在是全球第二大消费电子零售集团。万德城的独特性主要体现在两个方面，首先是商业模式，万德城非常“分散化”，结合了一些统一管理，但基本上是分散的，我们鼓励门店的经营者充分发挥创业自由；第二，我们为消费者提供的产品、产品展示和服务都是出类拔萃的。

网易财经：您提到希望中国自助式批发业务加速增长，这方面你们有何具体计划？

柯德斯：我们当然有具体计划，不过希望你能理解，我不能在这里详细披露。我们在过去十四年实现了增长，但原本可以更快增长，我们犯下了很多错误。不过我们不仅在中国，在其他国家过去也犯下了很多错误，我们现在学到了教训，了解如何竞争，我们找到了最有效、最适合我们在华运营的模式。我们能够盈利，市场发展很快，潜力很大，因此我们决定更进一步，增加在中国市场的投资。这将使我们比过去增长得更快。

网易财经：这些新投资是否会投入中国的二三线城市？

柯德斯：我们将把投资集中于中国的三个区域，长江三角洲、珠江三角洲和京津环渤海经济区，这是从区域角度的划分。我们最优先的目标是一线城市，但二线城市当然也不排除在外。

网易财经：我们知道麦德龙每年将8亿欧元的中国产品出口到世界市场，您对中国产品的全球形象有何看法？有些人认为中国制造意味着廉价而相对低质量，您同意这种说法吗？

柯德斯：并非如此。我们在中国运营了一家采购公司，即麦德龙集团采购公司，我们为中国的各家门店采购产品。我们采购的产品质量可以，还不错。如果你是指中国企业应当如何改善国际竞争力的话，那我认为两大因素是关键：首先是从长远来看，只做一个优秀的制造商是不够的，产品质量优秀当然非常重要，但要想增强竞争力还需要其他方面的努力，如服务和创新，正如温家宝总理昨天所提到的，他对中国企业进一步发展的需求了如指掌。对中国企业来说，在服务和创新上还有改进的空间。

网易财经：如今中国企业寻求实现在全球产业链上的升级，不希望总是处于供应链的底层，你认为他们应该如何提高自己的地位？

柯德斯：需要做到三个层面，首先是杰出的制造标准，其次是中长期的产品创新，第三是提供丰富的服务。你需要这一复杂的一揽子方案，才能在国际市场成功竞争。

网易财经：由于在中国和西方市场之间存在一些文化差异，作为一家贸易集团，您认为麦德龙能在这方面提供什么帮助？

柯德斯：是的，在中国和欧洲之间确实存在文化差异，但在欧洲内部，如德国和意大利之间同样存在文化差异。像我们这样的全球性公司，必须整合吸收这些文化差异，我认为麦德龙在公司内创造了一种真正国际化、跨文化的氛围。在我们公司，你是法国人、德国人、中国人还是英国人都不再重要，看看我们的基层管理人员，你会发现我们的理念很简单：把最优秀的员工放到合适的岗位，你的国籍并不重要。

网易财经：您到访过中国几次？

柯德斯：坦率地说我没算过来过中国几次，我估计可能有上百次，或许略少一点。因为在加盟麦德龙担任首席执行官之前，我在汽车行业工作，在梅赛德斯-奔驰担任首席执行官，由于工作所需，当时我必须经常来中国。

网易财经：您能谈谈对温家宝总理在今年夏季达沃斯开幕式上演讲的看法吗？

柯德斯：当然。我还有幸在他公开致辞前，参加了一个非公开的CEO会议，因此有机会与他交流、听他演讲近两个小时。我认为他的讲话令人印象深刻，传达的信息非常清晰，他在演讲完后还回答了主持人施瓦布先生的问题。我与许多同行交流过，他们一致赞赏温总理的演讲，非中国籍的同行尤其如此。他作出了非常清晰地表态：“所有在中国的外资企业都享受国民待遇”，该声明非常令人深刻。温总理还称，外资公司和外国公司拥有的中国企业都必须享受国民待遇，过去这方面并不总是做得很好。总的来说，温总理的演讲很好，令人印象深刻。

网易财经：您认为上述的要点是讲话中最重要的内容吗？

柯德斯：从一个外国人的角度来看，这确实是最重要的。他讲话中的其他要点，包括中国经济将来的转型和发展，同样很有价值。

网易财经：您能分享麦德龙在可持续发展方面的经验和贡献吗？

柯德斯：好的。可持续的商业发展已经成为一个必须做到的要点，从一个生意人的角度来看，必须要理解：可持续性不仅是一个附加优点，可持续性和可持续发展理念必须成为我们业务中不可分割的一部分，这正是我们麦德龙所做到的。

我们去年设立了一个可持续发展委员会，由我本人即首席行政官担任主席，该委员会专门处理业务中与可持续性有关的问题。必须从更广泛的视角来理解可持续性，而不仅仅是减少碳排放之类，当然减少二氧化碳排放也很重要，但其他问题也很重要，比如说可持续渔业，现在88%的鱼类已经遭到了过度捕捞。渔业的可持续发展；培训发展中国家的农民，就像我们在印度和巴基斯坦所做的那样；在没有德国那样的教育体制的国家，教育年轻人。上述这些都属于可持续发展的范畴，我们将这些要素整合进了麦德龙的价值链。