一辆旧缆车,能承载多少香港人的热情好客

2010-10-11 07:07:27 来源: 中国青年报 举报
0
分享到:
T + -
    在太平山顶,有一辆1959~1989年运营的“退役”缆车,很多游客会以为这也是景点,会过来合影,也有游客会上来坐下等着开车。可惜都不是,这辆缆车已经被改装,现在的用处是游客服务中心。

两年多来,香港旅游发展局尽可能保持车的原貌,让这个游客服务中心有种特殊的怀旧感。当年的玻璃窗、木质长座椅、扶杆、停车钟都是原来的样子,甚至车头的刹车按钮也还在,这些都是当年香港巴士的特色,别具一格,满是香港的古色古香。

久负盛名的杜莎夫人蜡像馆就设在山顶的凌霄阁中,而凌霄阁的顶层就是太平山顶观赏维多利亚港夜景的最佳处。这辆为游客提供服务的缆车就停在凌霄阁旁边,等候着游客“上车”。

游客服务中心的工作人员大部分是全职的,但是每周周五周六周日三天会有义工来这里做“志愿者”,这些义工多是退休的香港人,白领们有时间也非常乐意来这里服务。他们对香港很了解,知道哪里好玩,哪里有好吃的,应该怎么去这些地方。他们有香港人的热情好客,对待工作认真尽责,真诚、热情地为游客提供最周到的服务。

每天约有1000名游客来到这个小小的缆车旁,咨询各种问题。遇到阴天下雨看不到美景的时候,他们会拿出以前拍好的很漂亮的风景照,告诉游客,天气好的时候,在太平山顶会看到怎样的美景。看到这些照片,游客就看到了这些美景。

游客服务中心还会向游客免费派发地图,推荐旅游路线和不同的节庆活动。除了这些基本服务之外,有时游客服务中心还有一些特殊的“功能”。

2008年10月的一天,有个美国的小伙子和导游一起来到服务中心,他打算向一起来香港旅行的女友求婚,但是不知道在哪里求婚更浪漫,更让女友印象深刻。游客服务中心人员建议,外面的小广场就是一个很好的求婚地点。小伙子按照工作人员的建议向女友求婚,太平山顶浪漫的氛围和小伙子的诚意感动了女友,答应了小伙子的求婚要求,大家开心地在小广场开香槟庆祝,在场的工作人员都被感动了。

这样的事情还发生过许多次,还有很多游客咨询求婚成功去哪里庆祝最好,去哪里可以注册结婚,小小的服务中心承载了很多游客的浪漫回忆。

像这样的游客服务中心在香港有4个,其他3个分别在机场、罗湖口岸和尖沙咀天星码头,关于香港的任何问题都可以咨询游客服务中心。如果在来香港之前有任何疑问,不仅可以拔打游客服务中心的咨询热线,还可以发E-MAIL,会有专人回复邮件,解答这些问题。

除了观光,来香港,购物也是必不可少。香港旅游发展局为了提供一个更好的购物环境,对所有的商户进行评比,评出明码实价的“优质商户”让游客更放心的购物。“优质商户”有严格的标准,会有专人考察公司是否符合标准,每年还扮成“神秘顾客”回访审查,看服务是否达标,目前香港已经有7000个“优质商户”,很多游客都会选择去“优质商户”购物,买的放心。

netease 本文来源:中国青年报 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
+ 加载更多新闻
×

12堂课让你的声音更具辨识度

热点新闻

态度原创

阅读下一篇

返回网易首页 返回财经首页