发卡量已突破700万张大关
近日,在北京召开的“2010中国信用卡高峰论坛”上,光大银行信用卡获得“最佳用户体验信用卡”奖。
本次论坛由中央财经大学中国银行业研究中心等机构主办,其中的信用卡测评报告综合了用户调研、专家评审等多方面因素,具有较高的专业性、权威性。光大银行信用卡因设计理念新颖,功能贴近客户,特别是在借记卡与信用卡服务功能整合的过程中对于服务的提供就高不就低,存款有息,消费免息,多功能整合联动,便捷实用,从而一举获得“最佳用户体验信用卡”奖。
该奖项的获得可谓“实至名归”。长期以来,光大银行信用卡从客户需求出发,秉承 “以客户为中心”的宗旨,以服务创造价值,以服务打造品牌,以服务促进发展,取得了不俗的市场成绩。目前,光大银行信用卡产品体系不断完善,能满足不同持卡人的个性化需求,其中符合中国持卡人消费特点并拥有一卡双账户创新技术的“阳光存贷合一卡”,以及以传统“福”文化为品牌内涵的“福”信用卡已成为我国信用卡领域的强势品牌。在产品功能与服务上,光大银行信用卡也以创新和全方位的服务赢得了良好口碑,如独创的自选免息分期能给持卡人带来便捷、实惠的分期体验;360°商旅服务让所有光大银行持卡人均可享受机票预订、酒店预订、特价旅游产品预订、超值自由行等商旅一条龙服务。为优化持卡人用卡环境,光大银行还在全国建立了由5500多家特惠商户构成的商户服务网络,并长期推出多种多样的优惠活动来回馈客户。
近几年来,光大银行在不断探索符合我国客户需求与市场特征的信用卡发展之路,形成了具有自身特色的信用卡经营模式,并不断发展壮大,年初发卡量跨越700万张大关,成为我国信用卡市场上的一支主力军。