08/09年度中国最佳商业案例颁奖礼全程文字实录

主持人：各位嘉宾！各位听众大家晚上好！
首先欢迎大家在百忙之中参加08/09中国最佳商业案例颁奖仪式暨高峰论坛，我们今天晚会的聚光灯聚焦在为企业管理思想发展而做出突出贡献的中国优秀企业和优秀企业家身上，因此，请允许我首先介绍今天来自企业的到场嘉宾，他们是：
    春秋航空有限公司董事长 王正华
    浙江吉利控股有限公司副总裁、CFO尹大庆
    三一集团副总裁、党委第一副书记 何真临
    好孩子儿童用品有限公司副总裁 刘同友
    北京三元食品股份有限公司CFO 杨庆贵
    招商银行总行办公室主任 秦季章
    比亚迪汽车销售有限公司品牌二部经理 胡晓庆
    烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司 华东区总经理助理 谭军

作为主办方和评委，今天到现场的嘉宾有：
    上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、中国企业发展研究院执行院长 何志毅教授
    上海第一财经传媒公司总经理、《上海第一财经日报》总编 秦朔
    上海交通大学管理案例研究中心主任 陈德智
    上海交通大学安泰经济与管理学院院长助理 马晔华
    上海交通大学中国企业发展研究院院长助理 柯银斌
    上海交通大学安泰经济与管理学院MBA副主任 安毅。
    感谢各位的光临！
    今天到场的观众，来自上海各高等院校和商学院的同学，对商业案例非常感兴趣，欢迎大家。

由上海交通大学中国企业发展研究院联合长江、中欧、同济、武汉、南开等15所商学院院长作为评委，举行的08/09年度中国最佳商业案例评选活动的第一阶段，到今天将告一段落。这次评选通过主流财经媒体推荐和企业自荐的方式，从700多份资料中选中23个优秀案例参加复评，听取社会意见，同时专家评审团根据案例评审标准，认真评议打分，最后选取十个案例入围获奖名单。
通过简单介绍，大家大概了解了这次活动的情况，下面我们隆重请出本次活动主办方，上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、上海交通大学中国企业发展研究院执行院长何志毅教授发言，阐述在中国深入开展案例研究的设想和意义，他发言的题目是《商业案例的中国价值》，我们热烈欢迎。
   
   上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、上海交通大学中国企业发展研究院执行院长何志毅教授：我的发言包含三个内容，第一谈上海交通大学中国企业发展研究院概况，第二是评选活动的过程，第三谈谈商业案例的中国价值。
上海交通大学中国企业发展研究院系依托上海交通大学和安泰经济与管理学院，同企业和学术机构开展关于企业发展历史研究、企业创新案例研究的机构，努力传播中国的商业文明，致力于向世界宣传中国的企业管理思想的发展的综合 研究平台和传播机构。我借此机会也为上海交通大学做几句推荐语和广告：昨天在09年EMBA的毕业典礼上，张杰校长重新解释了上海交通大学的含义，引用！《易·泰》中的说法：“天地交而万物通也，上下交而其志同也。” 张校长解释说，天地之交是最大的“交”，是万物大“通“之时。这正是交通大学之所以命名“交通”所蕴含的人文精神和办学理念。同时，它也十分契合论坛“分享全球视野，传播中国经验”的主旨，在金融危机影响尚未见底、全球政治军事局势时有震荡、经济贸易摩擦不断的今天，还兼具更为深远的现实意义。
第二我们众所周知，上海交大有很深历史厚重感，很强民族感。交通大学诞生在1954年马关条约后，新洋务运动30年之后。与日本的交战失败引发朝野震动。马关条约赔款相当于当时财政4年收入，当时清朝政府要办南洋中学，就是上海交大前身，北洋中学是天津大学的前身，结果用了轮船招商局和上海电报局办的交通大学。交通大学的校训和历史文化里面，有着非常厚重的责任感和感恩精神。在今天改革开放的环境下，我们更应传承这种深厚的历史文责感和报国感恩精神。
第三交大有很浓厚的理论联系实际的学术气风和工作作风。在这样一个富有历史传统的平台与企业界深度合作开展中国企业管理的研究，乃至于提炼总结思想，是十分有意义的事情。年度中国最佳商业案例评选从2003年至今，已经经过6年，6年来经过一批专家研究整合和归纳，商业案例更加丰富。本次评选分三个步骤，分别经过中企院研究初评，社会公众进行评选，商学院院长进行的复评。各种主流财经媒体全程合作宣传，以及众多企业家大力的参与，收集了在过去一年中中国商业发生的最具有意义的商业活动和商业事件。通过商业案例的研究，我们不断为中国企业树立最有实效的学习样本，可信度高，说服力强，企业可以从中破解成功秘密，吸取失败的教训。商业案例也是企业商业实施精准营销和模式营销的基础，解决中国各行业成长问题，提供企业经验。
我本人从1997年开始，致力于研究中国企业的案例，建设中国管理案例库。在实践过程中，我主编了20本中国企业案例集，具体指导学生写了100多个案例，收集1000多个案例。在研究过程中，我深刻体会到，如果我们精确记录和研究了企业每一年发生的大事件，我们实际上记录了中国企业的成长轨迹，实际上在研究中国企业的发展历史。从97年到现在的12年过程中间，如果专注研究的对象案例联系在一起，我们发现这就是企业的历史。所以我们说案例是小历史，历史是大案例。仅仅12年不够，我们把轨迹延伸中国市场化诞生的原点上，也就是改革开放30年来，仅仅这个还是不够，今天我们的企业经过30年的发展，走入前沿，很多企业家也在寻找自己的历史轨迹，和自己管理的素养是从哪里来的，很多企业家未必学过经济与管理，很多人祖上没有经商的血脉。有人说商朝是中国商业文明的起源，从文明起源里面找，我们对历史研究和兴趣价值提升，不仅仅是一个企业案例，是在中国企业成长轨迹中寻找，成长背后精神动力和文化支撑点在哪里。中国企业发展研究院通过最佳商业案例评选活动，激发企业管理者对案例价值的重视，通过商业案例了解中国企业实践，还可以洞悉实践逻辑和理论，不仅可以从中找到借鉴线索，还有新的观点和洞见。商业案例是一个与研究案例和教学案例不同的概念，是它们的基础。商业案例是先不问可不可以总结出什么理论的东西，对教学有什么用。在商业案例的基础上由学者加工，发展成为教学案例，再通过教学案例，还可以变成研究性案例。
根据案例总结提炼出共性化的东西，商业案例价值在于是教学案例和研究案例的基础。案例是企业的构成部分，不仅具有案例分析价值，还有记录企业历史轨迹的价值，在记录基础之上，有可能提炼管理思念，因此我认为,商业案例价值它具有三个层次：一个是案例本身的价值，第二个记录企业的历史价值，第三个有可能推动中国管理理论和中国管理思想发展的价值。我们把市场经济精进比喻为一次新的长征，今天的中国企业，同样可以被视为另一条飞舞的红色飘带，另外中国企业将用100年时间超过国外资本主义经济300年的发展，企业成为主力军，中国的企业管理思想起步已经落实于企业的实践，但我们希望在座的中国企业家勇于实践，勤于思考，敢于创新，为研究发展中国管理理论而不懈努力。
最后再次向年度最佳商业案例获奖企业和企业家表示致敬祝贺，为我们中国企业案例，中国企业历史和中国企业管理理论而共同奋斗。谢谢大家。！！！
   
主持人：何志毅教授原来是北京大学管理案例研究中心主任，从事中国案例研究已经很长时间，也是中国最早研究管理案例的学者。最佳商业案例评选活动从03年举行，由于在当时环境下，活动没有坚持。去年是改革开放30周年纪念的日子，我们重新启动这个活动，由上海交通大学安泰经济与管理学院发起，推动中国商业案例的发展。我相信这个活动将有很强的生命力，09年诺贝尔经济学奖获得者威廉森说中国的GDP，到2040年将会超过美国，我们用100年的时间赶超欧美250年的经济发展，但到2050年，中国的管理思想梳理也只有40年的时间，理论研究远远落后与中国企业管理的实践，这个使命对学者来讲应该是很艰巨，我相信通过我们这个活动也可以对整个管理思想发展起到推动作用。
在我们整个活动进行当中，得到了中国主流财经媒体始终如一的支持，在这里我想我们也要感谢以《第一财经日报》、《中国企业家》杂志、《时代周报》、网易为代表的财经媒体支持。我们隆重有请上海第一财经传媒公司总经理、《第一财经日报》总编辑秦朔先生为我们揭晓08/09年度中国最佳商业案例的获奖名单，我们欢迎。
   
上海第一财经传媒公司总经理、《第一财经日报》总编辑秦朔：我很高兴，为大家来揭晓2008、2009中国最佳商业案例，2008、2009中国最佳商业案例获奖企业案例是：
比亚迪新能源前身，春秋航空公司平民经济学主力逆势盈利，浙江吉利控股有限公司，吉利收购DSI，联想控股有限公司，联想宣布引入民营股东中国范海控股有限公司，三一重工技术壁垒是纸老虎，北京三元三鹿成就三元合理转身，好孩子儿童有限公司在危机中成长，烟台张裕葡萄酿酒有限公司，讲的是后危机张裕全面提速国际化战略。招商银行股份有限公司如何打造名人牌，祝贺他们。
   
主持人：今天是很好的一个机会，财经媒体专家来到我们现场，平时都是他问别人多一些，今天我们临时请秦总编为我们点评一下这次的获奖企业名单，谈谈他的总体感受。
   
   秦朔：王院长临时考考我。我想最近几年，我本人思考比较多的是和商业有关系的2个思路，一个是中国的企业界如何以责任感创造新的商业文明，我为此写过一万多字文章，大家可以搜索一下。第二个我思考的想法是，我们中国人所创造的最早企业成长的现在，有些已经超过德国企业成为行业的领跑者。以前很多中国人认为中国不可能出现世界级企业，我个人认为，中国在接下来的3—5年里，最晚用5—8年的时间，中国将出现世界级企业群，绝对不会是韩国那样，只有像三星一样的独苗，而是有一批中国企业成为世界企业，从数量指标的意义上说，中国很多企业已经是世界企业了。而我们更看到有一些公司，比如像招商银行，是在去年FT评选全球100个品牌里面，品牌价值增长最快的一家公司，也是到目前为止，全球上市银行里面，市净率最高的一家银行，它已经是世界级指标；比如像我们的比亚迪、吉利，我觉得他们在若干项指标可能都已经具备世界级别的企业。包括联想，在今年已经有很大的转危为安的表现，很大程度上，其实中国式管理的作用如果继续要按照以前西方式管理，反映市场的速度，根本不可能有今天的一个成绩，所以在我今天宣读的10个案例，其实已经包含了世界级商业案例管理库的胚胎。
可能有人会说你这样是不是非常骄傲自大，我是从80年代读大学开始就对管理非常有兴趣，在20多年时间里，但凡是国外出版，台湾出版，香港大陆出版主要的商业管理图书，阅读了非常多。过去一提到世界级企业管理，其实我们讲的都是一些在某个指标在世界市场上具有领先性，所以当我们自己的企业在某些指标已经是世界领先，为什么我们不讲中国式企业，这是我们文化自尊心和自信心不足够表现。看西方管理史100多年，看日本就是几十年，代表著作就已经有几十本，为什么我们自己没有理想和抱负，把中国管理的思想，中国商业策略战略提升起来，我觉得我们是有这样的机会，在我们学者和企业的共同努力下，其实通过在座很多商学院的同学的共同努力，也包括媒体在内，一起努力共同创造文化和氛围环境，未来出现源自于中国企业群，也能够出现可以进入世界级别管理理论，必将源自于中国的企业。
   

主持人：感谢秦总。下面大家来看一下大屏幕。我们一起了解一下获奖企业的情况。

主持人：刚才我听现场有评论说比《阿凡达》还精采。就可惜了没有请招商银行的形象大使郎朗为我们的短片配乐了。
下面让我们请出，08/09年度最佳商业案例获奖企业代表来领奖，首先上台的代表是
接下来请上获奖企业代表，他们是
比亚迪汽车销售有限公司品牌二部经理 胡晓庆
好孩子儿童用品有限公司副总裁 刘同友
内蒙古伊利实业集团有限公司 世博事务执行总监 王世昌
烟台张裕公司葡萄酿酒股份有限公司 华东区总经理助理 谭军
我们继续请出我们的颁奖嘉宾，上海第一财经传媒公司总经理、上海第一财经日报总编辑秦硕先生。
    今天其实大家看到一共是10家好象是缺少点什么，今天联想控股主席、董事长柳传志先生，以及比亚迪王传福，他们都在美国，正好前一段时间消费电子展结束，联想在那个时候发布新的战略，我们请在今天到场各位获奖代表，我想此时此刻，你们能不能用比较简短的话语谈谈谈你们的敢想。
   刘同友：好孩子集团的规模和其他来比是很小。但是好孩子荣幸受到大家关注，其实20年来，好孩子一直选择一条道路。我们叫“走大路走正路”。意思是什么，我们创办一个企业，我们寻找企业定位，为社会、为客户、为消费者创造持续不断的价值，获得社会肯定。我们这一次获奖原因，在危机中成长，每当危机时候，市场就是要求变，好孩子坚持这条路锻炼创新能力，在求变的过程中，它的能力就可以发挥出来，在08/09成长对我们好孩子来说是一个机会，也是我们这么多年坚持一条道路的回报，也是好孩子一点经验，谢谢大家。
   
主持人：下面请伊利集团世博事务执行总监 王世昌上台。
王世昌：目前是我们的世博事务，作为中国唯一服务奥运和世博的品牌。我想说一句话，我非常赞同秦总的观点，在未来世界舞台，可以看到中国更多企业，能够看到伊利企业走向更大更强。谢谢。
    主持人：下面我我们请烟台张裕的谭俊谈谈想法？
    谭军：首先感谢交大对张裕的支持和认可，我们张裕公司积极发展国际化战略，从2002年第一个国内专业化酒庄，到2009年7大酒庄联盟，世界级葡萄酒品牌。我们全方位打造世界级竞争力，提升中国葡萄酒在世界品位地位。我们希望包张裕案例给企业发展带来建议，在风云变幻的市场环境中取得一席之地。
    主持人：我们请比亚迪胡晓庆说两句。
    胡晓庆：比亚迪做汽车不长，才6年，比亚迪每年保持百分之百增长，也是非常高兴。在2009年12月份，我们已经提前完成比亚迪40万辆销售目标，有很多媒体给我们各种各样的评价，我们自己团队得到的荣誉和成绩都比较多，我们希望未来的中国大地和世界大地有越来越多BYD在行驶，我们中国的汽车在新能源汽车领域作为一个领跑者，我们也相信比亚迪可以做到。
   
主持人：今天因为王传福董事长和联想控股董事长柳传志不可以参会。从大洋彼岸给我们带来最美好的祝福，我们有请颁奖嘉宾一起登台见证美好的见证。

（播放VCR）
   
主持人：在今天的获奖企业中，有一家企业发展十分注目，从专注于散客市场旅游业务，到旅游高端市场，从创设民营航空公司到将廉价进行到底，春秋航空把平民大众市场关注诠释到极致。下面让我们隆重清出春秋航空公司董事长王正华为我们做题为“将廉价进行到底”的主题演讲，大家欢迎。
   
   春秋航空有限公司董事长 王正华：非常感谢交大中国企业发展研究院及各位评委专家对春秋公司的厚爱，我们能够获得荣誉，我们深深明白，并不仅仅是春秋作为平民航空，为老百姓节省多少财富，而春秋航空的平凡故事被我们大家认可追求，呼唤新道德文明的崛起。华尔街引发全球金融危机，经济界金融恐慌，世界顶级财富杂志出现了华尔街怎麽了，又该怎么办的文章，分析了来龙去脉和应对措施，财富杂志称华尔街缺陷刺激人们。次级债达到1亿5000万美元，最后造成雷曼兄弟哄然倒下的悲剧。温家宝说导致金融危机是道德的缺失，我今天发言就是关于本公司的一些故事，我们怎麽做廉价航空中，关于商业道德者应该有的良知道德。
先说以道至上，中国传统文化的精髓将大起行道。未来三大要素:西方道德东方化,日常道理理论化，我们这里所说道是中国传统道德观念思想，吸引道理民族精神，理性精神恢复，传统文化的创新，2008年全球金融危机给中国民航业带来沉重打击，同样给全球的航空，推到了万丈深渊，中国行业协会2009年全球航空亏损幅度，实际上140多亿。许多朋友非常关心民营公司，民营公司有的被停航，有的被国有化了，有的被清算了，春秋航空在金融危机会“背”掉吗？应该讲在中国各大航空公司亏损300亿人民币，小小春秋航空公司还可以保持盈利，我们09年在总形势比较好的情况下，有了一点进步，我们的利润是1.54亿，比08年增长6倍，比历史最好08年翻了一番，民航总局财务司公布的数据，我们主营业成本，09年比整个行业低35%，比管理费用全行业低于79%，营业其实低了77%，财务费用低了81%，为什么我们比人家低了33%价格仍然合理。在国内传统公司，根据财务报表，我们应该讲差不多淡季理论第二位，国航最好。在全世界低成本航空公司中间，我们获得淡季也名列前茅第三名，我们排的比较前面的。
李嘉强10月5号在中国接受采访时说，民营企业家促进民航发展取得非常积极的作用，有的运营效果也是比较好，专门点评表扬了我们春秋航空公司。李局长寓言，实际上在欧美东南亚得到了证实，春秋航空廉价航空，尽管在整个行业专家和行业内部都不认可，但是我们感觉到春秋旅行社取得小小的进步，证明廉价航空在中国是大有发展的。李局长在前面开全国民航工作会议中间，专门讲到中国人均要在2030年达到每人有一次做飞机的计划，要15亿的目标。目前状况来看，实际上我们廉价航空应该讲老百姓，70%的人从来没有乘飞机，每逢春运买一张火车票，你看他高兴的样子。春秋航空飞到哪里，哪里受到老百姓欢心的鼓舞，去年1月20号我们首飞长春。长春打到标语，1月20日是伟大的日子，因为春秋航空来了。又说到我们网民说他属牛，可以乘上春秋首班航机，我会终生幸运，中国人自古以来天上人间的情节，有从未做过飞机的老人，想去天上看人间是什么样？飞机乘坐是非富即贵。我们的中国建国60年，改革开放30年，应该一部分先富，什么时候，我们70%老百姓什么时候才能乘得上自己的飞机，作为春秋航空我们通过价格低，我们的安全水平不低，服务不低，99系列特价机票力所能及让老百姓第一次坐上飞机，在推动航空平民化努力，实现普通百姓上天梦想。
第二企业文化实质是道化，对社会对员工对子孙对自己。对社会对供应商在行业中欠款非常严重少则几百万，几千万多个数个亿，现在旅游航空到处是欠款，春秋航空我们从来不欠任何人一分钱，我们不准晚交一个时辰。所以花旗公司、机场政府团体，说我们的春秋诚诚信级别世界最高级别。认为在中国到处是欠款，但是我们诚信高，单子来晚我们会催他，比如5号要交钱，4号必须打款。我们对所有的供应商都是如此。当然我们这样做，行业中员工中有不同声音，BBS说领导是沽名钓誉，你可以在签协议前反复的谈判，去进行力争，一旦协议写下来，不折不扣去执行，在今年金融危机我们尤其是在前年年底，当时我们要进飞机，还要付出预付款1亿多美元，我们准备贷款，世界大银行，譬如讲中国工商银行内部规定，航空公司不能贷款，尤其是民营公司，结果有一个部门领导，原来是花旗跟踪我们三年，他立推，银行副行长他说来访问我，他要把工商银行贷款给我。实际上一个人在世界上，你的诚信非常重要。春秋航空开航4年多，比市场价格低于了36%，四年来票价给老百姓省下20个亿，低成本，但是在服务上是高收入。在公司的服务上力争行业的高水平，我们采取最笨的水平，我们每一家都会访问，我们等到你回到出发地上门或者是打电话。人还是要靠管，靠监督，在中国提高它的自觉性。