[专访] 浦发银行：社会责任是企业的战略和制度选择

网易财经5月10日报道  网易财经：大家好，今天我们很荣幸的请到了国内著名股份制商业银行浦东发展银行副行长刘信义先生，就企业社会责任专题接受网易财经的专访。我们都知道浦发银行在国内股份制商业银行当中，是业绩领先，甚至成为全中国乃至全球著名的商业银行。他们在企业社会责任方面有很多自己的想法和做法。我们先请刘信义先生就浦发银行总体在企业社会责任方面的一些想法和做法向大家做一下介绍。

刘信义：很高兴借这个机会和网易的网友就企业社会责任这个话题做一些交流。浦发银行一直以来都很重视企业社会责任，并且在2006年在国内金融业率先发布了第一本企业社会责任报告。浦发银行把企业社会责任不仅仅作为商业的需要，战略的选择，也作为企业战略规划当中的一项重要的内容。我们的理解，从一个企业的角度来说，他包括经济的责任，法律的责任，伦理的责任也包括一些资本性的责任。我们认为在经营好企业，服务好股东服务好客户，包括像员工，应该在依法合规经营之外，应该更多在社会上，在慈善活动，在经营环保，包括在我们的信贷方面要做更多的工作。几年来，我们在这几方面做了一些工作，也取得了一些社会的成效。

网易财经：刘行长，您能不能给我们介绍一下绿色信贷方面，浦发银行是怎么做的，是不是对一些高污染高排放的行业，你们会有一些主动性突出，或者是对环保行业加大支持。

刘信义：这个我们根据国家的产业政策，包括行业的要求，我们行业自身在这方面，对高污染，高能耗的一些企业进行退出，限制进入。同时对节能环保行业我们提出更加优惠的贷款的条件。我们行在08年推出绿色信贷方案，知道客户在绿色信贷方面我们是如何开展这方面的服务和业务的。最近我们行也成立了专门工作组，研究指导原则，将来根据指导原则来开展我们的绿色信贷业务。

网易财经：去年512的时候，全国人民和很多的企业都进行了捐助，浦发银行也有大量的员工捐款和捐助。您能不能介绍一下512地震当中，浦发银行捐助后续对灾区的支援和重建工作的支持。

刘信义：去年5.12对于我们中国企业社会责任方面，在企业社会责任意识方面有很大的提升，对企业社会责任行为有很大的推动。浦发银行在512之后，也是从企业的角度，包括发动我们的员工，还有我们向客户提供便利，主要是这三方面为灾区做出一些相应的工作。我们企业也是在董事会的授权范围内，我们去年累计向灾区捐款2000万，我们发动我们的员工捐款800多万，还有我们客户利用我们浦发银行网上银行到也捐赠了300多万，这些我们都是通过一些慈善基金组织和地方进行捐助，大部分都是投到灾后重建，包括学校的重建，包括灾民的安置等方面。我们在后面，包括像2008年末，我们又利用浦发银行控股的银行开业的机会，我们又为当地灾区的居民送给他们所需要的一些棉被和棉衣。我想我们也是在这方面做一些我们能力所及的工作。

网易财经：支持中西部地区发展，也是一种社会责任，我们想了解一下，浦发银行在中西部地区开设分支机构的一些情况。

刘信义：应该说我们浦发银行在中西部的机构这几年也有比较大的发展。在512之后，我们很快成立了都江堰支行，因为上海是都江堰的援建对口，成立支行也有利于上海的援建资金在都江堰进行服务。另外我们也在重灾区之一——绵竹市成立了分支银行，这都是在08年底成立的。另外西部的像西安的宝鸡等等，我们也成立了一些支行。另外在08年信贷规模比较紧张的情况下，我们行特定拿出一定的贷款规模在重庆、四川和西安将近有100亿元的规模投入到这些灾后重建的地区。

网易财经：刘行长，我知道您是浦发银行主管企业社会责任的，这几年您在企业社会责任工作的过程当中，您自己有哪些体会，能分享一下吗？

刘信义：我们感觉从浦发银行来讲，企业社会责任应该是作为一种企业的战略选择，而不是作为一种商业策略。应该说从企业社会责任的履行来讲，从效果来说，无论是作为商业的策略还是作为一个战略选择。实际上他都是有益的，我们觉得他对一个企业对社会的影响也是有所帮助的。也许我们讲企业社会责任的时候，会对浦发银行的商誉会带来一些有价值的影响，不带来商业利益。但是他是一个结果，他并不是我们一个追求的目标。作为浦发银行我们把企业社会责任履行作为一个战略选择，在我们内部的规划，员工的教育，我们组织架构的建设，包括流程的设计方面都做了很多的工作。我们最近也准备专门成立一个跨部门的组织协调机构，来在将来推行这个企业社会责任工作。对未来当年包括未来两到三年的企业社会责任的目标做一个研究和设定。我们还准备逐步的推动独立董事参与我们行的企业社会责任的规划，包括评估工作。这样的话，我们觉得确实通过履行企业社会责任，我们讲我们能够内聚人心，外聚人气。从内部讲，浦发银行员工可以感受到有企业社会责任感的企业是值得依靠和信任的。从外部工作来说，他也会觉得浦发银行作为一个比较积极自觉的履行社会责任的企业，也是值得信赖和选择的。我觉得这其实最后应该是会达到一个企业、社会各方共赢的效果。

网易财经：您讲的特别好。但是现在因为08年全球金融海啸起来以后，对各个行业都产生了一定的冲击。一些企业在企业社会责任方面有一些压缩。我想了解一下，在危机当中，浦发银行对企业社会责任是怎么样继续饯行的。

刘信义：应该说，每个企业面对这次金融危机受到的影响是有所差异的。但是我们在金融危机的环境下，每个企业共同的选择都是力行节约，但是这些节约应该是在日常开支和工作当中的一些策略。从我们履行企业社会责任方面不应该有什么影响，而且在09年我们还会继续加大这方面的工作。包括前面讲到的，我们今年考虑研究我们如何加入指导原则，包括成立我们项目组织机构，包括到我们企业社会责任工作通过我们的流程制度落实到各个部门的工作当中去。这样的话，都会增加我们相应的人力成本，财力的投入。包括我们对整个企业的一些捐赠。我们最近也是通过董事会目前在前不久刚刚通过股东大会通过我们08年对社会的捐赠，企业捐赠部分的预算也得到了通过，我们控制在2000万左右，这是我们09年企业捐赠的计划。至于说员工方面，我们会根据需要，我们会适时的组织员工积极参与这方面的活动，包括像客户。我们最近也通过了一个手机银行，我们在推出手机银行的时候，我们就建立了通道，我们的行长也代表了我们的员工捐出了第一笔款。员工、企业，包括为客户捐助社会提供一些便利，这些方面我们都会继续做一些工作。当然的话，这方面我们也考虑到，目前在金融形势不是最好的情况下，青年员工的就业也是一个非常复杂的问题。这样的话，我们在企业社会责任方面，我们也考虑到，一方面我们通过活动到高校当中去，能够为青年学子如何择业，寻求工作提供一些帮助。另一方面，我们也组织一些创业计划，包括大学创业园区计划，我们在北京搞了一个活动。我们在杭州，我们和十所大学也搞了一个创业园区的建设，通过这些活动可以提升我们大学生在社会就业、创业方面的一些经验和努力。在这方面也会有一些投入。

网易财经：您能举几个或者是一两个慈善或者是公益项目，或者是员工志愿者在中西部或者是在社区的一些公益项目的例子吗？

刘信义：我们的志愿者活动一个是集中在我们志愿者活动包括一些慈善活动。我们现在一个是希望工程希望小学，我们每年都会组织一些志愿者到一些希望学校当中进行一些示范教学，在中西部学校相应比较多一些。另一方面，包括像艾滋病患者的孤儿，这也一方面。另外包括一些灾后的重建等等。在这方面我们几年以来一直坚持工作。像今年我们又增加了一部分，就是我们前面提到的一些青年创业方面，我们也增加了一些投入。

网易财经：青年创业就是你们对他进行一些信贷的支持。还有一些信贷政策方面的优惠还是怎么样？

刘信义：这个我们和青年创业计划合作，合作的话，一方面为他们在这个当中创业会有一些导师来指导他们如何进行创业。那么在这些方面，需要在经费上进行一些资源，在活动当中进行一些支持，另外在他们创业当中我们可以提供一些银行的金融服务，包括我们的计算服务，可以提供一些相应的优惠条件。如果他们有一些合适的项目，也可以在我们行业优先得到信贷支持。在杭州是和大学搞了一个大学生创业园区，这个在建设当中，我们每个大学出资10万元，作为他们创业模拟的环境，在他们真正到社会进行创业之前，取得一些创业经验。

网易财经：在员工就业这方面，因为现在很多产业园，其实在就业方面有一定社会承诺和支持的话，也是一种社会责任，我不知道浦发银行在这方面是怎么做的。

刘信义：因为这一次全球性的金融危机，应该说对浦发银行业务间接的影响还是有的。但是国内银行业总体的发展趋势还是比较好的。所以我们仍然处于比较快速发展的时期。今年1季度我们的业务增长非常好，资产规模增长将近2000亿，我们的利润增长也是5%左右。随着我们的业务扩展，我们尽量的加大对毕业学生和社会青年吸收的力度。在这方面我们行业的发展，也是作为吸收学生，提供更多的就业机会，在这方面我们也可以努力做一些工作的。

网易财经：您每年发布的报告主要是涵盖哪些内容，聚集的企业社会责任项目还有规划上还有哪些？能不能介绍一下。

刘信义：我们这个报告也都是按照一些规范的格式来进行发布的。包括我们的企业社会责任的一些历年。我们的目标，我们所做的工作，我们所达到的一些效果等等。在09年最近刚刚发布的08年企业社会责任报告，我们也聘请了国际的评级机构，挪威船级社给我们整个企业社会责任报告进行一个认证。看看我们在企业社会责任方面还有哪些地方需要进一步的努力。在09年我们对企业社会责任工作一定要有一个长远的规划和目标。既然作为浦发银行的战略的选择，我们想未来两到三年应该达到什么样的目标，然后我们如何把我们的工作通过我们跨部门的工作组织来推动和落实，如何通过我们的制度安排能够进入到我们工作流程当中去。并且投入相应的人力和财力进行保障，这也是我们要做的工作。这样的话，可能比我们单独的做某一件事件的行动的落实更加重要，我们在组织、机制，包括我们的制度和财力的安排上都可以使企业社会责任的工作得到更大的保障和推动。

网易财经：也就是说从管理层到员工，你们都是很有这种积极性和主动性的。

刘信义：是的。

网易财经：最后请您用一句话，概括一下浦发银行的社会责任理念，结合四川也可以，结合公益慈善都可以。

刘信义：我们觉得通过浦发银行的企业社会责任实践，作为一个参与者，我感觉如果我们每一个企业可以把企业社会责任作为一种战略的选择和一种制度的选择，而不是一种外在要求下的一个选择，或者是一个商业的选择的话，那么我们的企业社会责任会做的更好。

网易财经：好的，非常感谢。