网易财经：今年9月以来，美国AIG濒临破产，美国政府贷款850亿美元挽救它，把它国有化。10月后还继续注资了378亿，现在虽然AIG暂时得救，但其影响还在不断传递。AIG要出售旗下公司中国友邦部分股权，受海外金融危机的影响，平安投资富通巨亏，危机渐渐影响到中国，作为保险业的资深人士，您觉得这次的金融风暴会传递到中国的保险业吗？

陈嘉虎：我觉得这次的金融海啸，影响层面、范围是挺广的，在这场海啸中没有人可以独善其身。我觉得这次金融危机对中国的影响，要比很多国家相对少很多，特别是保险行业。

我们可以从几个方面来看。首先，谈谈资金的影响。中国保险业经过数十年的发展，相对来说并不是很久，而且真正跨出海外投资的时间段也不太长，所以在这次金融海啸里我们受到的影响相对来说是很少很少的，除了国内平安投资富通有所损失外。但是，客观地说，这次的金融危机是没有人可以预想到的，连巴菲特这样的人也失算了。所以我不认为这次受影响应该怪罪于谁，因为无人可以预测到。所以，从投资这块来说，这次金融危机对中国保险业的影响是很少的。

第二，我觉得真正的影响，是这次金融危机从对虚拟经济的影响转为对实体经济的影响。中国很多企业是做出口的，而美国是我们最大的合作伙伴之一，美国政经济的紧张使已经使国内很多厂家减少了定单，国内企业的融资等也出现了问题。我们比较关心的还是危机对实体经济的影响。要是美国的经济危机持续，而且影响到欧洲的话，将减少对中国产品的需求，这就会直接冲击到我们国内的企业。现在东莞、江门、浙江这一带企业倒闭，这对保险的影响是比较实在的。很多企业家，一年可以给三五万块保费，现在可能不买，买的话也可能只会考虑三五千，这将实实在在地影响销售量。

但是我觉得，这第二层的影响还不是最大，我觉得最大的还是对信心的影响。AIG虽然出现了问题，但其实AIG在寿险这块是没有受影响的，而且还一样的做得非常好。只是AIG在投资方面出了问题，但一般大众是完全不理解的，以为就是它的保险发生了问题，从而影响到投保者的信心。最近我们的一些营销员总会遇到这种情况：以前跟客户谈保险，他只要接受产品就会买，但现在他们会问你们公司有没有问题之类的问题，这样下来，整个销售过程就拉长了。其次成交率也会减少，比如以前拜访10个人可能会有2、3个，甚至3、4个人会买，但现在可能只有一两个。所以，危机对信心的影响是最大的。

但我觉得，只要经过一段时间的沉淀，对客户的信心进行正面引导，这种现象会很快扭转的。所以，我觉得当务之急，包括媒体，我们应该正视这个问题，让大众理解真正的问题所在，把信心重新找回来。