网易财经：从第一线到做管理者，您希望下属怎么看您？您希望树立一个怎样的形象？

陈嘉虎：这其实关系到一个领导者本身的领导风格吧，我本身的领导风格，比较偏向于平民化的风格。我希望我下面的人把我当成他的战友，一起并肩作战，而不是把我当做领导。所以在信诚里面我们提倡三个白金定理。

第一就是团队至上。

第二就是职位越高，责任越重。我最担心的就是一个人职位高的时候他觉得自己位高权重，但我认为不是这样的，在信诚，我们实行的是倒金字塔，你位置越高你责任越重，你会在最下面去服务上面的人。

第三，我们强调的是向上管理、向下服务。我知道很多人是相反的，向上服务、向下管理。但我提倡向下服务、向上管理。你职位越高的时候应该服务越多人，而对你的上司你不用服务，所以我对我的下属说我不需要你们服务。比如，我今天去到一个三级公司，我说我不希望你们排队等我。我反而更希望你们很努力的准备好工作，我去了马上给我汇报，这才是我最需要的。

所以，我希望我们下面的人做到：一个真正的团队，每个人都是战友，为这个理念奋斗。

网易财经：您喜欢团队作战，那您喜欢怎么样的金融人才呢？

陈嘉虎：自信。在很多管理书籍里面谈到，有些说你应该找一些IQ高的人，有些说找EQ高的人。我反而希望找有智慧的人，因为我说你IQ、EQ也好，两者加起来你都不能够完全的演绎智慧这两个字。这两个字在海外的字典里面也找不到适当的解释。智慧是什么？我的定义就是他能不能符合三个条件。第一个我能不能很客观的对待一个新的概念。第二个我能不能很客观的对待另外一个人。第三，更重要的是，我能不能很客观的对待我自己，我能不能时常听自己的心到底要什么。我觉得一个人要是符合这三个条件就是一个有智慧的。

也就是说，我寻找的不是聪明的人，而是那种海纳百川，心胸很宽，大家能够合作、讲求团队的人。

网易财经：现在保险营销员的流动性还挺高的，他们跳槽很多，您觉得这个现象可以怎么样改善呢？

陈嘉虎：其实这几年我也总结了一点经验，我觉得国内营销员的流动性很高，但是我也不怪他们啊。很坦白的，保险公司里面没有一套，待人制度、奖赏制度等等，我们就叫它《基本法》吧。

很多保险营销员做得又快又好，他可能完全没有这个能力，甚至连保险是什么都还不清楚就急着要上，逐渐这就形成一种急躁的心态，但是你问为什么会这样？他们不想扎实吗？

他们想，但是问题是，我扎实我会觉得很吃亏，因为没有一套《基本法》来支撑让他们稳健、长期、逐步的发展，所以保险市场才会形成这样的情况。