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关于“退票费”的新闻

  • 财经小百科|为什么有些机票退票费比机票贵?

    Tue Jun 25 07:47:51 CST 2019 0

    市场上机票退票费用标准很混乱。同样的日期路程,相同机票价格,然而退票和改签费用不相同。记者以360元机票为例,有些航空公司退票费是360元(相当于机票钱一分不退),退票费最便宜的航空公司是180元。关于退票费的争议很早就有,经常就有消费者抱怨:机票退票费是票价的两三倍,这是霸王条款啊,等等。

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  • 国内23家航空公司实施机票退改签手续费阶梯费率

    Tue Mar 26 13:52:04 CST 2019 0

    据央视财经官方微博消息 去年7月,民航局发布规定,要求航空公司推行机票退改签收费阶梯费率。据初步统计,目前国内已有23家航空公司宣布实行阶梯费率退改签,占国内航司的七成以上。据了解,南航从24日起推行新的国内机票退改手续费收费标准。

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  • 23家航司机票实行"阶梯费率"!特价机票将可退改

    Mon Mar 25 07:54:47 CST 2019 0

    23家航司机票实行

    今后,特价机票将可以办理退改手续了!据南方航空最新消息,从3月24日起,南航国内机票退改手续费将实行“阶梯费率”,共有4档标准,包括起飞前7天、起飞前7天至2天、起飞前2天至4小时、起飞前4小时后。南航客服表示,总体规则是越早退改,手续费越低。

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  • 标准差别大无统一规定 机票退改签乱象怎么破?

    Wed Jun 13 11:02:42 CST 2018 0

    标准差别大无统一规定 机票退改签乱象怎么破?

    【机票退改签收费高一再遭到质疑,各航空公司制定的标准各有差异,航空退票费从统一到放开后,如何兼顾民航企业和消费者的利益值得思考——机票退改签,乱象怎么破?】4月25日,江苏省消费者权益保护委员会(下称江苏消保委)发布《飞机票退改签情况调查报告》(下称《调查报告》),报告显示,机票退改签费用引发公众热议,问题集中在两方面,一是机票代理商收费高:22.7%的消费者遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网退票费的情况;二是各个航空公司制定的退改签标准差别较大,以相同行程、相同票价的机票为例调查发现,飞机起飞前5小时之前的退票费,8家航空公司均不一样,有的退票费相差一倍。

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  • 机票“退改签”收费无标准 如何防范掉“陷阱”

    Sun May 13 08:58:26 CST 2018 0

    买的机票因临时有事办理退改签,退完票只剩下基建费用,大部分人都有过这种塞心的经历。今年3月,深圳王女士在携程上预订机票,后取消行程时退掉价值6000多元的机票时,要求收取9000多元退票费。近日,江苏省消委会就飞机票退改签情况开展消费调查、并公布调查报告。

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  • 退票费比机票贵?业内人士:四大航规范 代理问题多

    Mon May 07 07:39:52 CST 2018 0

    消费者:925元买的机票在起飞前24小时内退票,退票费3800元航企:机票“退改”收费没有统一标准,折扣越低的票“退改费”越贵业内人士:国内四大航企比较规范,OTA上销售的外航票“坑”更多有关机票退改签费用过高的问题,近期备受关注。日前,江苏消费者权益保护委员会表示约谈南航、东航、中航等8家航空公司和携程、去哪儿、飞猪等7家网上机票代理点。机票退改签费用为什么这么贵?各家出票机构的退改签标准是什么?还有哪些“坑”,让人无法明明白白消费?北京青年报记者就这些热点问题进行了调查。

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  • 退改签机票比买票还贵? 携程等15家企业被约谈

    Sun May 06 13:03:00 CST 2018 0

    近日,江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退改签情况,并将约谈南航、东航、中航等8家航空公司和携程、去哪儿、飞猪等7家网上机票代理点,引发舆论关注。机票退改签费用为什么这么贵?各家出票机构的退改签标准又为什么不统一?“中国网事”记者对此进行了采访调查。

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  • 江苏:携程等15家企业因涉嫌侵犯消费者权益被约谈

    Sat May 05 18:10:06 CST 2018 0

    新华社南京5月5日电(记者郑生竹、潘晔)江苏省消费者权益保护委员会近期发布的《消费者飞机票退改签情况调查报告》引发热议。4日,江苏省消保委正式发出约谈函,要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售平台自收到函件10个工作日内前往江苏省消保委接受约谈。

    消费者权益 携程 机票 退票费 消保委

  • 退改签机票比买票还贵?这笔账究竟该如何算

    Sat May 05 10:45:00 CST 2018 0

    新华社北京5月5日电题:退改签机票比买票还贵?这笔账究竟该如何算?近日,江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退改签情况,并将约谈南航、东航、中航等8家航空公司和携程、去哪儿、飞猪等7家网上机票代理点,引发舆论关注。机票退改签费用为什么这么贵?各家出票机构的退改签标准又为什么不统一?“中国网事”记者对此进行了采访调查。

    机票 携程 航空公司 退票费

  • 机票退票费高于票价:航司与代理商的"双重标准"

    Fri May 04 00:00:00 CST 2018 0

    本报记者彭苏平上海报道江苏省消保委发布的一则《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》显示,机票退改签费用总体较高,两成消费者表示遇到过退票费用高于票价的情况,最极端的一例是,退票费是票价的3倍以上。机票退改签问题再次引发广泛关注。

    机票 携程 退票费 航司 ota

  • 机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

    Wed May 02 08:07:19 CST 2018 0

    机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

    不久前,中国之声《新闻纵横》栏目播出了江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退票、改签情况的报道,引发舆论关注。4月24号,江苏消费者权益保护委员会发布了“消费者飞机票退改签情况调查报告”,明确告知涉事的航空公司和网上机票代理点要来说明情况。

    航空 机票 民航管理局 退票费 航空公司

  • 携程CEO鞠躬致歉 承诺全面整改机票差价问题

    Fri Mar 30 17:09:17 CST 2018 0

    携程CEO鞠躬致歉 承诺全面整改机票差价问题

    【TechWeb报道】3月30日消息,近年来OTA平台上的陋习与日俱增,今年2月份,旅客王女士在携程上预定了48422元突尼斯8日二人私人行,后来因朋友生病,下单20分钟内便致电官方客服进行订单取消。

    携程 航空公司 机票 差价 退票费

  • 六千多的机票退票费竟要九千多 携程总裁道歉

    Fri Mar 30 15:17:44 CST 2018 0

    六千多的机票退票费竟要九千多 携程总裁道歉

    @深圳市消费者委员会 图据@深圳市消费者委员会3月30日消息,携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。对于日前发生的携程机票退票费九千多的投诉案例,携程公司于3月29日向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”,承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进,且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。

    携程 退票费 机票 差价 消委会

  • 2017生活服务电商十大典型投诉问题与案例

    Mon Mar 12 16:07:19 CST 2018 0

    2017生活服务电商十大典型投诉问题与案例

    来源:中国电子商务研究中心导读:2017年,包括共享单车、在线订票、网络订餐、网络团购在内的生活服务电商行业继续保持快速增长,然而快速增长的背后,有关问题依旧不少。据国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(show.s.315.100ec.cn/)收到的全国海量用户用户投诉大数据显示,退款难、订单问题、霸王条款、客户服务差、订单配送超时、虚假促销、高额退票费、订单配送超时、用户信息泄露、产品与描述不符、到店无房等入选“2017年生活服务电商十大典型投诉问题”。

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  • 途牛回应退款不透明:无统一标准 已退还多扣的钱

    Sat Jul 08 08:47:44 CST 2017 0

    途牛回应退款不透明:无统一标准 已退还多扣的钱

    通过途牛旅行网预订机票,后因情况有变、要求退票时,途牛网工作人员打来电话称,每张机票要收取退票费1100元。江苏的林先生向澎湃新闻反映,然而,他登陆途牛网官网却发现,像他这种情况,按照途牛网的政策,每张票的退票费用应该是1000元。

    途牛 机票 退款

  • 男子冒充铁路人员骗取旅客车票 再退票骗退票费

    Tue Jun 06 14:17:00 CST 2017 0

    新华社厦门6月6日电(记者 颜之宏)记者从厦门铁路公安处了解到,涉嫌冒充铁路工作人员实施退票诈骗的关某近日在厦门落网。该犯罪嫌疑人今年以来流窜多地,在列车上冒充铁路工作人员,以查验车票为借口骗取旅客车票,再到售票处退票骗取退票费来牟利。

  • 揭机票乱象:一些代理商大肆修改规则收高额退票费

    Wed May 03 09:18:00 CST 2017 0

    近年来,飞机已成为公众出行的重要交通方式,尤其是随着网络的发展和第三方平台的兴起,在线预订机票的方式日益普及,在给人们带来了巨大便利的同时,“机票超售”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出不穷,给消费者带来诸多困扰和损失。

  • 高额退票费如何产生?专家揭秘:代理商大肆修改规则

    Wed May 03 07:57:51 CST 2017 0

    高额退票费如何产生?专家揭秘:代理商大肆修改规则

    资料图:央视曝光旅行套餐的“圈套”。近年来,飞机已成为公众出行的重要交通方式,尤其是随着网络的发展和第三方平台的兴起,在线预订机票的方式日益普及,在给人们带来了巨大便利的同时,“机票超售”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出不穷,给消费者带来诸多困扰和损失。

  • 人民日报聚焦机票乱象:一些代理商大肆修改规则收高额退票费

    Wed May 03 07:47:34 CST 2017 0

  • 高额退票费咋产生? 专家揭秘:代理商大肆修改规则

    Wed May 03 04:47:00 CST 2017 0

    近年来,飞机已成为公众出行的重要交通方式,尤其是随着网络的发展和第三方平台的兴起,在线预订机票的方式日益普及,在给人们带来了巨大便利的同时,“机票超售”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出不穷,给消费者带来诸多困扰和损失。

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