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关于“消费者权益”的新闻

  • 银保监会整治侵害消费者权益乱象 51问题机构先自查

    Fri Oct 11 07:44:02 CST 2019 0

    银行人员私售“飞单”、暗示理财产品保本无风险、办理贷款时强制捆绑搭售;保险销售夸大保险责任和保障范围、隐瞒保单收益的不确定性和保单风险……这些侵害消费者权益的市场乱象将受到严厉整治。10月10日,《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》正式下发。

    银保监 消费者权益

  • 银保监会整治侵害消费者权益乱象 16方面问题被喊话

    Fri Oct 11 07:42:40 CST 2019 0

    10月10日,银保监会表示,为提升银行保险机构消费者权益保护工作水平,营造公平公正的市场秩序,切实维护银行保险消费者合法权益,决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作,整治工作分为三个阶段,以银行保险机构自查为主,监管部门适时开展督导和抽查。

    银保监 消费者权益

  • 银保监整治侵害消费者权益乱象 董事长是第一责任人

    Fri Oct 11 07:23:53 CST 2019 0

    金融监管部门维护消费者权益再出重拳。“整治工作中,要密切结合自身实际,对照相应表现形式,有什么排查什么,查实什么整治什么,有什么问题解决什么问题。在全面排查的基础上,逐项列出问题清单并对照整改。”10月10日,中国银保监会下发关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知。

    银保监 消费者权益 互联网

  • 中消协:格力实名举报奥克斯事件关乎消费者权益

    Tue Jun 11 10:13:43 CST 2019 0

    6月11日上午,中国消费者协会独家回应澎湃新闻称,中国消费者协会关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。中国消费者协会有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。中国消费者协会注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,该协会期待尽早给出结论。同时,该协会呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。

    奥克斯 中国消费者协会 消费者权益 中消协

  • 市场监管总局约谈奔驰:切实履行消费维权主体责任

    Fri May 10 16:38:14 CST 2019 0

    新京报快讯 据国家市场监管总局网站消息,4月11日“西安奔驰漏油事件”发生后,市场监管总局高度重视,第一时间要求陕西省市场监管局、西安市市场监管局立即介入调查,严厉查处违法行为,及时公布处理结果。5月10日,市场监管总局就此次事件及相关问题约谈奔驰,总局网络交易监督管理司、价格监督检查和反不正当竞争局、质量发展局提出了具体整改要求。

    监管总局 消费维权 奔驰 监管局 消费者权益

  • 人民日报海外版:对网购乱象不能自认倒霉

    Wed May 01 09:44:13 CST 2019 0

    强制捆绑搭售、预付式消费“套路贷”、虚假宣传退货无门……随着电子商务快速发展,网购乱象成为许多消费者心头挥之不去的阴影。一些电商平台因其天然的强势地位,设置一些不合理的交易规则来限制消费者权利。比如,有些平台以运费自理或包装拆封为由给消费者“七天无理由退货”设置严苛的条件,由于缺少相关的维权知识和有效的投诉渠道,许多消费者遇到不良商家时只能自认倒霉。

    网购 维权 电商 消费者权益

  • 中消协:金融服务费等应明码标价

    Wed Apr 17 16:48:04 CST 2019 0

    新华社消息,结合奔驰车维权事件及汽车消费领域投诉问题,中消协17日在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”。中消协有关负责人表示,消费者权益保护法规定,经营者在交易过程中,应对全部收费项目事先向消费者明示,且不得做出不合理限制或者强制交易。

    中消协 消费者权益保护法

  • 西安市场监管局全面整治汽车消费乱象

    Tue Apr 16 14:50:01 CST 2019 0

    证券时报e公司讯,西安市市场监管局下发通知,对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治,包括限定购买指定车险、限定接受代上牌登记服务、限定办理指定金融贷款、限定接受汽车装饰服务等。

    监管局 汽车 车险 消费者权益

  • 涉金融服务费判决书曝光:违规收取是侵害消费者权益

    Mon Apr 15 09:34:22 CST 2019 0

    奔驰女车主维权一事持续发酵,她称被违规收取金融服务费。新京报记者发现,合肥2018年度十大打假案例中,一案例和金融服务费有关。案例显示,一售车企业在2017年1月至6月期间,从100个消费者中收取金融服务费,被相关部门没收违法所得,罚款43万。

    维权 金融 消费者权益

  • 美女研究生"大闹"奔驰4S店 遇这种情况如何维权?

    Sat Apr 13 09:32:20 CST 2019 0

    美女研究生

    视频能看出女子很有修养,说话有理有据,条理清楚。不知道最后如何解决的。希望给人家痛快退款吧。在维权这场持久战中,财力精力有限的中国消费者一直处于弱势地位,就算是消费者愿意花费大量财力与精力诉诸法律,其结果往往也不尽人意。

    4s店 维权 维权网 消费者权益

  • 3.15曝光智子盒子搜集个人信息 两部门:定从严处理

    Sun Mar 17 18:06:01 CST 2019 0

    证券时报e公司讯,“3.15”晚会曝光了搜集个人信息的“探针盒子”。在被曝光的生产探针盒子的企业中,新三板上市公司上海智子信息科技有限公司位列其中,名为智子盒子的探针盒子是这家公司的核心产品之一。接到反映后,上海市场监管和公安部门连夜上门调查取证,目前正依法开展相应的核查。

    3.15 智子 探针 上海 消费者权益

  • 复星回应央视3.15报道:“复星宝”非复星产品

    Fri Mar 15 23:51:49 CST 2019 0

    网易财经3月15日讯 央视3.15晚会曝光“714高炮”网贷产品中,有一款名为“复星宝”。就此,复星在官方微博发表“声明”,表示该产品并非复星国际及其子公司的产品,系冒用复星名义的不法产品。复星在“声明”中表示,复星一向秉持合法合规经营的原则,并坚决支持有关部门规范行业秩序、保护消费者权益的举措。

    复星 3.15 央视 消费者权益

  • 财经小百科|315晚会是保护消费者权利的好工具吗

    Fri Mar 15 07:10:44 CST 2019 0

    今天是3月15日,国际消费者权益日。每年的今天,央视的3.15晚会都会成为许多消费者关心的话题,而企业公关则提心吊胆,生怕自己的企业被晚会点名。1960年,国际消费者联盟组织成立。

    315晚会 晚会 3.15 消费者协会 消费者权益

  • 消协:“大数据杀熟”侵犯消费者权益

    Sat Feb 09 20:23:01 CST 2019 0

    e公司讯,中国消费者协会结合春节节日特点,作出一系列消费提示,今天来关注“大数据杀熟”。中消协认为,这种“杀熟”的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益,也严重背离了市场经济的公平原则。

    大数据 中消协 消费者权益 消协

  • 连带责任倒逼电商平台重视消费者权益

    Mon Sep 03 10:44:00 CST 2018 0

    让电商平台对商家侵害消费者行为承担连带责任,能够倒逼电商平台以对消费者高度负责的态度管理平台内经营者,进而让人们享受更好的网络消费体验。8月31日,《中华人民共和国电子商务法》由第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,自2019年1月1日起施行。其中第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

    电商 网购 消费者权益 倒逼

  • 上半年消费者投诉逾百万件 惊人数据背后有啥动向

    Sat Aug 25 07:41:46 CST 2018 0

    新华网北京8月25日电(何凡)据国家市场监管总局近期发布的2018年上半年市场环境形势分析显示,在12315消费者投诉方面,上半年共受理消费者投诉124万件,同比增长33.0%。国家市场监管总局局长张茅表示,维护好消费者的合法权益,就是维护广大人民群众的利益,这是新时代做好市场监管工作的出发点和落脚点。

    监管总局 消费者权益 张茅

  • 中消协:收到华帝消费者投诉200件 部分已收到退款

    Sun Jul 29 14:24:16 CST 2018 0

    央广网北京7月28日消息 据经济之声《天天315》报道,中消协本月19日公开征集华帝“退全款”投诉,20日晚间对外发布投诉情况称,24小时内收到投诉73件,已向华帝发出《约谈函》,并公开了华帝公司有关中消协约谈的回复函。

    中消协 华帝 中国消费者协会 退款 消费者权益

  • 中消协:已收到华帝消费者投诉200件

    Sun Jul 29 08:29:14 CST 2018 0

    中消协日前公开征集华帝“退全款”投诉,公告发布24小时内收到投诉73件,已约谈华帝。华帝如何回应消费者异议?后续退款情况如何?央广网北京7月28日消息 据经济之声《天天315》报道,中消协本月19日公开征集华帝“退全款”投诉,20日晚间对外发布投诉情况称,24小时内收到投诉73件,已向华帝发出《约谈函》,并公开了华帝公司有关中消协约谈的回复函。

    中消协 华帝 中国消费者协会 消费者权益

  • 保险销售误导和理赔难 监管部门严处严问责

    Mon Jun 11 14:28:00 CST 2018 0

    一季度,全国银保监系统共接收保险消费投诉22651件,虽较去年同期下降9.90%,但仍在高位运行。究其根本是保险公司没有真正树立客户至上的经营理念,消费者权益保护意识淡薄,主体责任落实不到位,特别是对销售行为管控不力。

    保险销售 保险公司 保险 消费者权益

  • 党报揭网约车乱象:几百块就能搞定人车不符问题

    Fri Jun 08 09:29:33 CST 2018 0

    日前,北京海淀区居民刘武文打网约车时终于见到了传说中的“马甲车”。“该约车软件界面显示为一辆京D牌照车,实际到达的却是冀D车。

    网约车 消费者权益

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