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关于“汽车投诉”的新闻

  • 售后服务成汽车投诉重灾区 大众为品牌投诉量第一

    Tue Mar 14 14:43:00 CST 2017 0

    售后服务成汽车投诉重灾区 大众为品牌投诉量第一

    明天就是3·15了,汽车类投诉也是消费者关注的重点。近日,中国消费者协会(下称“中消协”)发布了《2016年全国消协组织受理汽车产品 投诉情况分析》 ,回顾了去年全国消协组织在汽车行业的维权情况 。报告显示,2016年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15247件,其中,达成调解协议12022件,未达成调解协议1156件,消费者撤回投诉472件,投诉解决率78.84%,为消费者挽回经济损失8848万元。

    汽车投诉 一汽大众 重灾区 中消协 解决率

  • 数读:2016汽车投诉报告

    Tue Mar 14 04:04:58 CST 2017 0

    数读:2016汽车投诉报告

    [摘要] 值得注意的是,去年是中国汽车市场召回数量最高的一年,数量总计千万辆,在如此一个背景下,相关质量问题自然也更多地被曝光于消费者面前。背景:“网络诚信”是中消协确定的2017年消费维权年主题,这对于当下正被互联网冲击的传统汽车行业来说,似乎更有一层深意。2016年中国汽车产销分别完成2811.9万辆和2802.8万辆,仍然坐实全球汽车销量冠军的宝座;同时,新能源汽车的销量也突破了50万辆,成为全球新能源汽车销量最大的国家。

  • 中消协:一汽大众长安福特别克总投诉量排前三位

    Thu Mar 09 08:14:40 CST 2017 0

    中消协昨天发布了《汽车互联网广告真实性专题维权报告》和《2016年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》,维权报告显示,二手车市场利用网络平台进行虚假宣传的占比较大,且呈上升趋势。统计分析显示,全国消协组织去年共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15247件,投诉解决率达78.84%。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。按品牌统计,一汽大众、长安福特、别克排在总投诉量的前三位。

    一汽大众 长安福特 二手车 汽车投诉 别克

  • 1月份汽车投诉榜出炉:科鲁兹频登榜首 明锐居高不下

    Wed Feb 15 00:03:00 CST 2017 0

    1月份汽车投诉榜出炉:科鲁兹频登榜首 明锐居高不下

    中国网汽车2月15日讯(记者 毛凯悦)近日,国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了1月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计,1月份该系统共收集到投诉609例。其中上汽通用、长安福特、上汽大众分别排名投诉量前三位,且记者发现投诉最多的车系是美系车,其次是在国内畅销的德系车。

    国内 转向 市场 推出

  • 12月汽车投诉榜出炉:比亚迪宋居首 哈弗H2进前十

    Tue Jan 10 12:08:00 CST 2017 0

    12月汽车投诉榜出炉:比亚迪宋居首 哈弗H2进前十

    中国网汽车1月10日讯(记者 毛凯悦) 近日,国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了12月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计,12月份该系统共收集到投诉887例。比亚迪宋 、广汽菲亚特菲翔、上汽通用雪佛兰科鲁兹排名投诉量在前三位,其中比亚迪宋出乎意料的位居首榜,下面让我们来看一下投诉前十的都有哪些车型。

    汽车投诉 榜出炉 前十 H2

  • 10月份国内汽车投诉同比增长27.5%

    Wed Nov 09 06:20:15 CST 2016 0

    本报讯 国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网近日发布统计数据显示,10月共接到车主有效投诉信息3944宗,环比增长11.3%,同比2015年10月更是大幅增长了27.5%。具体来看,10月的有效投诉信息共涉及418个车系、14个轮胎品牌,相比9月,车系增加了26个,轮胎品牌数量减少了1个。

    国内 汽车投诉 占比 增加

  • 三季度汽车投诉同比增长29.7%

    Wed Oct 26 06:21:30 CST 2016 0

    本报讯 国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网近日发布报告显示,2016年三季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉10926宗,环比增长7.5%,同比2015年三季度增长了29.7%。至此,2016年前三季度月均投诉量均已超过万宗。

    三季度 汽车投诉 投诉 接到

  • 汽车投诉成重灾区 高销量下隐忧杂陈

    Sat Mar 12 03:39:15 CST 2016 0

    编者按/ 近年来,中国汽车产销一直蝉联全球第一,2015年,尽管销量增速有所放缓,中国汽车产销仍双双突破了2400万辆。然而,在产销量与保有量持续走高的同时,中国汽车市场在发展和升级的过程中仍存在着诸多隐患,这与成熟市场的平稳运行相去甚远。

    汽车质量 投诉 占比 召回

  • 质量万里行统计2014年汽车投诉:一汽大众居首

    Wed Feb 04 14:06:42 CST 2015 0

    质量万里行统计2014年汽车投诉:一汽大众居首

    2014年,中国质量万里行投诉部共收到汽车质量投诉3372件,涉及117个主要汽车品牌,326款车型。投诉总量基本与去年持平,汽车行业消费者的重点投诉主要集中在产品质量和售后服务两个方面。按照厂家排名,一汽大众、长安福特、上海通用、上海大众和长城汽车排在投诉前5位。

    汽车 一汽大众

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