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关于“客服”的新闻

  • 万元优惠油卡却无法使用 平台回应:网络堵塞导致

    Sun Apr 28 00:00:00 CST 2019 0

    优驾行客服:网络堵塞导致界面打不开图方便却买了个麻烦!在优驾行公众号平台购买了八六折加油卡后,加油时却发现电子油卡打不开,市民张先生怀疑自己花费近万元购买的优惠卡有猫腻。市民反映:“优驾行”上买的油。

    油卡 壳牌加油站 加客服 加油站 加油站

  • 微信支付被冻结维权难 移动支付冻结权限引争议

    Fri Apr 19 07:40:00 CST 2019 0

    “微信支付”冻结账户引发争议——谁有权“冻结”移动支付账户前不久,福建商人徐亮(化名)遭遇了“一次刻骨铭心的维权”。2019年2月1日,徐亮核对自家烟酒店铺账目时发现,前一天通过“微信商业收款”的7000多元没有到账。他的店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款。按照提现规则,前一天营业额第二天就会自动提现到银行卡中。

    移动支付 微信支付 徐亮 客服

  • 陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌

    Wed Apr 17 15:25:16 CST 2019 0

    新京报讯(记者 张彤)昨日(4月16日),西安奔驰女车主与奔驰方达成了和解协议,奔驰方同意为其换车、退还金融服务费等。新京报记者致电陕西省市场监督管理局12315投诉热线,客服人员称,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。

    金融 管理局 张彤 客服

  • 小心!同程旅游退改无忧险还藏着这个“坑”

    Thu Mar 14 15:36:33 CST 2019 0

    小心!同程旅游退改无忧险还藏着这个“坑”

    中新经纬客户端3月14日电 (吴亦涵)购买了退改无忧险,却无法退票和改签,保险也因此无法使用,近日,有消费者在同程旅游网购买国际机票时,就遇到了这样令人尴尬的情况。中新经纬客户端发现,在同程旅游部分无法退改的机票订票页面下方,出现了退改无忧险的购买选项,有消费者就因为没有仔细阅读说明,而造成了不小的损失。

    同程旅游 无忧 机票 客服 改退

  • 机场办张VIP“便宜机票”忽悠你 中航国际等被投诉

    Wed Mar 13 03:05:00 CST 2019 0

    机场办张VIP“便宜机票”忽悠你 中航国际等被投诉

    机场办张VIP “便宜机票”忽悠你专家提醒,乘客如在机场遇到推销办卡行为,可拨打民航局服务热线12326进行投诉。最近常有消费者投诉,在机场遇到“工作人员”向乘客推销VIP卡,宣称可购买比机票预订平台更便宜的机票、可免费到机场贵宾厅休息等。

    机场 中航 机票 退卡 客服

  • 留客心切 券商网上销户设限多

    Fri Mar 08 07:57:17 CST 2019 0

    “3月6日,沪市站上3100点,沪深两市成交额突破11000亿,全市近200只股票涨停”。这则消息让张磊(化名)有些焦虑,现在市场好了,他想开始重新操作。不过其账户久未使用,需要去营业厅办理一些手续,才能开始买卖股票,但他此前开户的证券公司离现居住地较远。

    张磊 证券 客服

  • 饿了么投诉量攀升 吃出蟑螂让顾客走保险理赔

    Mon Mar 04 10:49:44 CST 2019 0

    饿了么投诉量攀升 吃出蟑螂让顾客走保险理赔

    最近,在北京工作的范先生遇见了一件恶心事儿:2月13日中午,范先生通过饿了么平台,在金斗勺东北老菜馆点了一份外卖。但在进餐过程中,范先生在炒合菜里吃出了一只蟑螂,当时就把他恶坏了。当天下午,他就开始拉肚子。

    饿了么 中国质量万里行 袁先生 客服

  • 券商服务器崩溃无法交易?平安证券:系统维护 已恢复

    Tue Feb 26 11:55:11 CST 2019 0

    新京报讯(记者 张思源)今日早间,有平安证券用户反应服务器崩溃,无法进行正常交易。新京报记者以投资者身份致电平安证券客服,客服回复称,可能是APP上个人中心打卡或者购股信息流界面在升级维护,目前已恢复正常。

    平安证券 服务器 股票 交易 客服

  • 京东金融回应照片缓存事件:“需求错误开发”

    Sun Feb 17 21:12:14 CST 2019 0

    京东金融回应,这次的失误,是在产品开发过程中的技术问题,从未想过未经用户授权获取用户图片。“这次的跟头摔得很重。”2月16日,有微博网友爆料,称京东金融APP会获取用户的敏感图片并上传。爆料视频显示,用户打开京东金融APP将其切换到后台后,通过招商银行APP的截图随后出现在京东金融APP的系统缓存中。另有用户发现,打开京东金融APP并切换到后台后,用相机拍摄的其他图片也出现在其系统缓存中。

    京东金融 app 手机 客服

  • 三全产品疑检出非洲猪瘟 客服经销商称未收到通知

    Sat Feb 16 20:52:04 CST 2019 0

    三全食品(002216,SZ)近日被曝出旗下产品疑似检出猪瘟病毒。近日,一份来自湖南省湘西土家族苗族自治州重大动物疫病防治指挥部的督办函在网络中流传。据悉,2月9日,通过对湖南省泸溪县好又多和万家福两家超市共抽取4个批次12份样品进行检测发现,三全食品的生产批次为20190113H的“三全灌汤水饺”3份样品为非洲猪瘟病毒核酸阳性。

    三全食品 猪瘟 客服 非洲

  • 小情侣们怒了!以爱情之名把这家“银行”告了

    Thu Feb 14 13:42:49 CST 2019 0

    为了获得千元奖金,情侣最后要连续数日每日都摁屏幕超过20分钟,而且必须保证不错过时间,哪怕一秒的误差也不行。“我摁手机摁得快出腱鞘炎了。”有用户对记者表示。2018年情人节前后,社交黑马应用——爱情银行APP正式推出,爱情存进去,利息不便宜,情侣“签到一年奖一千”的玩法吸引了不少人,当年9月份该应用积累活跃用户150万,折合情侣70多万对,若这些情侣都成功完成签到,最终运营商要支出7亿多元。

    爱情 app 小情侣 情侣 客服

  • 无限极:将成立整改专职小组 对所有投诉建档

    Sat Jan 19 08:51:09 CST 2019 0

    无限极称,“自此事发生之后,我司通过400客服热线、媒体报道等途径,陡然收到类似信息达十多条。”新京报讯(记者 阎侠)近日,三龄童服无限极疑心肝受损的消息引发大众关注,无限极中国公司也因此卷入舆论中心。

    客服 政府

  • 权健束昱辉之子旗下海鸟城已停止加盟

    Thu Jan 10 10:58:25 CST 2019 0

    权健束昱辉之子旗下海鸟城已停止加盟

    2016年,权健集团实控人束昱辉之子创立了海鸟城项目,彼时号称“投资额逾百亿元”、“预计三年后年业务总额将超过千亿元”,并宣称在2017年开设500家门店。但最近《每日经济新闻》记者梳理海鸟城商城APP发现,其公布的线下门店仅为几十家。

    束昱辉 海鸟 每日经济新闻 客服 天津

  • 北京税务客服:房东是否要补税暂无明确口径

    Sun Jan 06 09:11:56 CST 2019 0

    北京税务客服:房东是否要补税暂无明确口径

    专项附加扣除实施房租可抵个税,有房东担心补税不配合,租客担心涨房租仍在观望北京税务客服:房东是否补税暂无口径个人所得税APP截图。2019年1月1日起,国家税务总局制订的《个人所得税扣缴申报管理办法(试行)》正式施行。其中,纳税人能否真正享受住房租金专项附加扣除的福利引起热议。有房东直言,将其个人出租信息上报给税务部门后,可能面临额外税负,租客则担心因此承担更高的租金。

    税务 租金 租客 房租 补税

  • 现金贷导流“套路”:难以退还的手续费

    Sun Jan 06 07:41:11 CST 2019 0

    “想贷款,需要先花199元买份风控报告,结果发现被‘套路’了。”日前,有消费者向经济观察报记者投诉称,上海两橙信息科技公司旗下的“侬要贷”APP现金贷导流平台收取评估报告费/审核费、推荐费等后,秒拒用户借贷申请,不放款也不退还费用,甚至存在用户在解绑银行卡终止申请流程中仍被硬性扣款的情形。

    风控 银行卡 网贷 客服

  • 京东p2p产品又低调下线了 客服:暂时无法提供服务

    Thu Dec 27 17:16:00 CST 2018 0

    京东p2p产品又低调下线了 客服:暂时无法提供服务

    12月26日,《华夏时报》记者登录京东金融APP财富板块后发现了“京东小金投”服务端口目前已从该APP中消失, P2P产品“和丰网贷”在APP中也无法检索。

    p2p 京东 网贷 客服 京东金融 app

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