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推荐柜台排长队客服难接通 银行减员后服务跟不上需求

打人工客服热线前后共花了80分钟才接上、网点排长队银行却只开一个普通服务窗……近日，记者接连接到市民关于银行服务的投诉。而服务水平降低的背后，是银行减员。刚刚披露完毕的上市银行中报 [更多]
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减员 后服务 跟不上 接通 |
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银行减员后服务跟不上需求:人工客服热线80分钟才接上

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