无限极产品致女童心肌损害 官方承认经销商违规

2019-01-20 22:38:10 来源: 每日经济新闻 举报
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(原标题:无限极:协商赔偿一年未果,不断有身份不明人士介入 当事女童母亲:是朋友陪同参与,无限极应承担相应责任)

“幼童疑因无限极致心肌损害事件”持续发酵。上周五(1月18日)晚间,《每日经济新闻》记者从当事女童母亲田淑平处了解到,目前,女童的肝功能、低血糖等检查指标已恢复正常,但头发不再像以前一样黑亮,眼睛不再像以前一样清澈。

无限极方面在接受记者采访时表示,2017年底在接到田淑平的投诉后,一年多时间里,涉事经销商樊乐与田女士进行了多次面谈协商,但直至今年1月16日媒体关注此事之前,双方未能达成一致。在此过程中,不断有身份不明人士介入,田淑平对赔偿的要求也在不断变化。

田淑平则向记者表示,协商过程是普通朋友陪同参与,1月16日协商赔偿60万元最终未能达成一致,田淑平认为,这一结果是与经销商达成的赔偿,无限极方面也应该承担相应责任。

据新华社西安1月19日报道,针对媒体报道的“幼童疑因服用无限极产品致心肌损害”,西安市工商局已责成工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查;责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。目前,案件正在进一步调查中。

女童母亲称协商中有朋友参与

据此前媒体报道,陕西一名3岁女童被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。

据澎湃新闻报道,1月16日,事件发酵后,双方协商赔偿60万元,但临近签订协议,田淑平突然反悔,要求大幅提高补偿金额,将原本达成的60万元补偿金提高至100万元,导致协商破裂。

无限极媒体事务负责人张前向《每日经济新闻》记者确认了此事,并称此前60万元的补偿金额是经公司推动,涉事业务人员樊乐与田女士协商的结果,暂不清楚田淑平将赔偿金额从60万元提高到100万元的原因,且目前没有接受100万元的赔偿金额要求。

《每日经济新闻》记者电话联系了田淑平,她解释了该次协商最终未能达成一致的原因:“朋友提出的(60万元),我觉得协议不妥。因为这个协议是和经销商的,并不是和无限极的协议。”

田淑平认为,无限极作为一家知名企业,在对经销商管理不善的情况下,理应承担相应的责任。

值得注意的是,张前还透露,与田淑平协商一年未达成一致,期间,还有不明身份人士参与,田淑平要求的赔偿金额多次发生改变。

据张前介绍,2018年初,田淑平首次向樊乐提出,要求对没有吃完的产品退款,樊乐退款1.1万元;随后田淑平又提出,对剩余6万多元的产品全部退款,樊乐没有同意;第三次,其提出对其中的3万多元健康食品退款。在此过程中,有职业打假人介入,田淑平先是提出要求赔偿50万元,后又在洽谈的过程中将赔偿金额调至35万元,其后由于不明身份的人介入,田女士对赔偿金额的要求不断变化,从30万元到50万元。

记者就此说法向田淑平求证,其称,协商过程中有朋友参与,是因为自己对这些事情并不擅长,因此有朋友帮忙。

田淑平称,目前其精神压力很大,也很疲惫,就是想尽快处理完这件事。

无限极承认经销商违规

1月17日晚间,无限极方面向记者发来一份《关于陕西田女士投诉我司的情况说明》,承认涉事经销商违反与公司签订的《经销商协议》条款,并表示对经销商的管理措施不力、对消费者关怀不够。

根据新浪微博用户“田淑平21”发布的长文章,其3岁女儿于2017年在儿童医院检查诊断为幽门螺杆菌感染后,在陕西商洛市商州区兴商街常欣商店(无限极授权店,授权编号:102380)的“无限极指导老师樊乐”的推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后服用过程中出现眼睛出血、身上出汗增多、头发枯黄等症状。

此后,其带着女儿在北京、西安等多地求医,被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害以及心肌损害、低血糖等,导致上述症状的原因是药物蓄积、滥用药物。医生诊断,由于体内药物蓄积无法通过服药诊治。

在“田淑平21”微博配图中,有其与樊乐的微信聊天截图,图片显示,樊乐告诉她,孩子要多喝水,这个症状是调理引起的正常反应,继续服用无限极病就好了,不然就前功尽弃。“我都给你解释多少次了,有的症状是调理反应,有的是转好的特质,你老是纠结眼睛的颜色,其实这根本就不是问题的根源,问题的根源在你的内心”。

实际上,此事曾于去年被当地媒体曝光过,2018年5月,田淑平所在地媒体华商报曾以《小心!商洛3岁女童突患心肌损害或因过量服用保健品导致》为题对此进行报道。

netease 本文来源:每日经济新闻 责任编辑:张梅_NF2100
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