工行董秘：对民企融资余额有所增长 未出现抽贷限贷

（原标题：工行董秘：对民营企业融资余额有所增长 未出现抽贷限贷）

今年以来，一系列政策出台，意在缓解民营企业融资难问题。各金融机构也采取多重措施支持实体经济。11月1日，在银行业例行新闻发布会上，中国工商银行董事会秘书官学清强调，如何不断提升对民营企业的金融服务水平，是工商银行管理层一直在深入思考和探索的问题。工商银行在服务民营企业方面发挥了大行“头雁”效应，在非信贷融资方面对民营企业也是积极支持。

民营企业融资余额增长超1000亿

对于目前市场较为关注的民营企业融资难、融资贵问题，官学清提出，今年以来工商银行对大中型民营企业的融资余额有所增长，授信保持基本稳定，并未出现抽贷限贷等歧视。“近期，我们还与100家民营骨干企业签署了总对总合作协议，涵盖装备制造、食品饮料、节能环保、IT电信、纺织化工等多个行业，积极为民营企业稳信心、稳预期、渡难关注入正能量。”

截至9月末，在工商银行有融资余额的民营企业达到7.9万户，较年初增长11%，占全部融资企业客户数量的77%；融资余额约2万亿元，较年初增加1000多亿元；平均贷款利率5.2%，处于市场较低水平。

此外，官学清介绍，工商银行在非信贷融资方面对民营企业也是积极支持的。具体而言，近年来，工商银行把构建信贷与非信贷相结合的投融资一体化体制，作为信贷经营的转型方向。通过信贷、债券、非标、股权、租赁等多维发力，努力发挥好金融全要素的带动和激活效应。

今年前三季度，工商银行非信贷融资余额达到2.75万亿元，较年初增加约1900亿元，增幅7.4%，高于全行贷款的增幅。其中在债券融资方面，截至目前已累计为106家民营企业承销债券318支，实现融资近2300亿元。

下一步，工商银行将持续提升对民营企业的服务水平。一是完善信贷与债券投资业务统筹联动机制，参与民营企业债券融资支持工具的设立和运作，形成支持民营经济的合力。二是强化分类指导，对主业突出、治理优良、负债率低的龙头企业，加大融资支持力度，充分发挥其稳定上下游经营和市场信心的作用。对于一些杠杆率较高，但管理规范、市场前景较好的优质民营企业，运用创新手段帮助企业降本增效、渡过难关。三是稳妥推进民营企业债转股工作。

目前工商银行已与近50家民营企业初步达成意向，6家进入实质性阶段。“这种债转股是阶段性的、市场化的，是财务性的投资，不是收购或控制民营企业。”官学清说

个人储蓄存款余额破9万亿元

官学清介绍，截止今年9月末，工商银行存款增量创近十年来最好水平，存款各品种均保持较好增势，其中个人储蓄存款余额突破9万亿元，管理个人金融资产超过13万亿。

根据2018年前三季度业绩报告显示，截至9月末，工行存款余额达到21.31万亿元，较上年末增长8.92%。从存款结构上看，定期存款10.8万亿元，活期存款10.26万亿元，其他2576.74亿元。

官学清表示，工商银行全量客户拓展初显成效，线上获客约占个人新增客户的一半，个人客户接近6亿户。信用卡持卡人总量突破9600万户，是全球客户数最多的信用卡发卡行。个贷经营质态持续优化，个人贷款和个人按揭贷款增长均居市场领先，个人贷款不良余额和不良率继续保持“双降”。

他提到，在推进大零售战略实施过程中，工商银行以客户为中心。首先，树立“全量客户”理念。今年以来净增客户近3000万户，同比多增超过10%。在年轻客户的拓展方面，“工银e校园”APP赢得年轻客户的青睐，年轻客户、未来客户占新增客户近60%。

同时，工商银行持续改进服务，推进“服务提升六大工程”，借助大数据、人脸识别等，着力解决开户、挂失、汇款等这些客户比较关注的问题，柜面处理时长平均减少20%以上，客户超时等候率降低47%，服务满意度稳步提升。

此外，官学清表示，工商银行采取线上线下一体化提升服务供给能力。目前，工行智能化网点占比达97%，智能设备功能覆盖90%以上的个人非现业务，服务客户人次已超过柜面渠道；线上交易量已占到全行业务笔数的98%，超过一半的工行客户同时使用线上和线下服务。

四是加快金融服务转型升级，从单一的信贷服务向综合金融服务提供商转变，提供境内+境外、债权+股权、融资+融智等综合化金融服务。五是进一步发挥好银行专长和财务顾问作用，为民营企业当好参谋，帮助企业理性经营、持续发展。