（原标题：苏宁孙为民：智慧零售将重塑中国的零售市场）
网易财经4月11日讯 随着互联网对于中国消费者的影响日益加深，传统零售行业正在发生日新月异的变革。在今年的博鳌亚洲论坛上，苏宁易购副董事长孙为民向网易财经指出，智慧零售将重塑中国的零售市场。“所谓智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务”。
孙为民认为，智慧零售时代，生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。零售商则通过智能感知，超前预测消费需求，并传递给生产商，生产商根据反馈信息以消费者定制化的方式提供商品和服务。
据孙为民介绍，就苏宁而言，苏宁智慧零售已经形成线上多平台和线下多业态的布局，并打通了各大业务板块的会员体系，做到了会员全贯通，让会员享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益，不仅大大提升了客户粘性，还能帮助企业更好地了解会员消费习惯，为更精准的营销和个性化服务创造条件。苏宁的目标，是通过智慧零售大开发站战略“租建并购联”，到2020年互联网门店总数达到两万家左右。
据悉，今年的博鳌亚洲论坛还发布了《2018“美好生活”智慧零售白皮书》（以下简称白皮书）。该白皮书认为，中国正在发着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革。“美好生活和消费的持续升级是智慧零售的最主要推动力，可预见的将来，增量将体现在富裕化、城镇化和年轻化三个方面。而专业化、社交化、服务化以及场景化则是智慧消费诉求最重要的四个特点”。
此外，白皮书还指出，在未来的发展方向上，将会起决定性作用的也仍然是技术。RFID、人工智能、聊天机器人、图像搜索、区块链等虽然还处于应用的初期，但拥有巨大的潜力。哪项技能能够在商业应用上取得突破，就有望带动与之相关的一系列零售业态创新，下一个风口可能就会在其中诞生。
（网易财经 陈俊宏chenjh@corp.netease.com）
本文来源：网易财经
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