火币网交易瘫痪超3小时 都是币价反弹惹的祸?

2018-03-21 08:51:59 来源: 36氪(北京)
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如果连货币交易时的安全都无法保证,要如何取得用户的信任?

(原标题:最前线丨火币网交易瘫痪超3小时,都是币价反弹惹的祸?)

3月20日凌晨,微博名为“翡翠与白菜的小心情1983”的用户发博称:“火币不能撤单,导致我损失很大,希望官方给解释,不是我一个人,很多人!”。

随后,多名用户在微博上称自己撤单后无法更新,交易完成后货币也没有到账,直到三个小时后交易才慢慢恢复正常。

最前线丨火币网交易瘫痪超3小时,都是币价反弹惹的祸?

在交易瘫痪期间,大量用户在火币网官博下方留言要求官方给出说法并索赔。

对于瘫痪原因,火币网官方解释,是由于19日晚币价反弹使得网站访问量大增,导致服务器宕机,现在网站已经恢复访问,并表示今后会优化服务和用户体验,不过对于用户索赔要求,火币网暂无回应。

CoinMarketCap数据显示,在3月19日晚上,比特币的价格的确大幅上涨超过8500美元,创近日新高。

实际上,火币网曾多次出现的类似情况,也都是在比特币价格波动较大的时期。2014年12月18日、今年2月26日,火币网都曾出现过类似交易瘫痪现象,都是由于比特币价格大幅上涨导致的服务器宕机。

不过,有用户表示自己所在的“电报群”爆料称,此次交易瘫痪的原因在于火币网遭到不明黑客攻击,防火墙被攻破。这一猜测或许是参考前不久发生的币安遭遇黑客攻击,在该事件中,由于黑客长时间使用第三方钓鱼网站偷盗部分用户的登录信息,导致部分用户的比特币被买成其他类型的货币,损失无法追回。

火币网曾获得红杉资本和真格基金等国内知名投机构的投资,根据火币网官方公布的数据显示,火币网单日交易额曾达到逾61亿元人民币的高峰。

对于用户而言,加密货币自问世以来一直标榜自己的安全性和不可篡改性,无论交易瘫痪是因为服务器性能问题还是黑客攻击所致,都可能使用户利益遭受损失,引发用户强烈不安。

对于各大加密货币交易平台而言,要赢得用户的信任,绝不仅仅在于公司的知名度和底层区块链技术的强大,还需要在平台的运营和维护上付出更多。

netease 本文来源:36氪 责任编辑:谭章慧_NBJ6937
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