保监会提醒消费者在线购票谨防“搭售”保险

2018-02-09 11:20:00 来源: 金融时报(北京)
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保监会消费者权益保护局2月8日发布了关于在线平台“搭售”保险的风险提示。

据悉,近一段时间以来,有消费者反映称,通过某些在线旅游平台(OTA)或网上APP订购机票、火车票时,被默认勾选“搭售”保险。由于勾选项字体偏小或不易引起注意,导致消费者在不留意的情况下没有取消勾选项,购买了保险产品。另外,也有部分在线平台提供某些优先服务时,将购买保险产品作为附加条件。

保监会消费者权益保护局表示,在线平台默认勾选推荐的一些保险产品,通常未明确列明承保主体或代理销售主体,未完整披露保险产品条款等相关重要信息,这种做法侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。

对此,保监会保险消费者权益保护局提示消费者,通过在线平台购买商品或接受服务时,要关注勾选项目,并在支付前认真核对消费账单,防止在不知情的情况下被选购保险产品。如果消费者主动选择购买在线平台推荐的相关保险产品,一方面,应留意所购买保险产品的保费、保险责任、保险期限、保险金额等重要内容,并选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品;另一方面,应留意保险产品的责任免除条款以及投保地域、就医、退保和特别约定中的限制条件等,以更好地维护自身权益。

记者注意到,近日,上海保监局针对携程网存在未按照规定对保险产品承保公司、代理销售公司信息作准确披露,对所售保险产品的合同条款、批备编号信息披露不明确等问题,对其保险代理公司罚款30万元,并要求其立即停止侵害消费者权益的行为。


王晓武 本文来源:金融时报 责任编辑:王晓武_NF
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