腾讯信用公测一天紧急下线：未公布重新上线时间表

来源：21世纪经济报道

本报记者 白杨 北京报道

导读

即便是限时活动，也不可能只公测一天。腾讯信用此次紧急下线，或因为其在征信维度上存在“不合规”情况。

腾讯旗下的征信平台“腾讯信用”公测仅一天后，就匆忙下线。

1月30日，腾讯向全国范围开放了“腾讯信用”的公测，这是一个与蚂蚁金服旗下“芝麻信用”类似的平台。用户可以通过搜索“腾讯信用”微信公众号，在输入姓名、身份证号以及手机号开通该功能后，就可以查看到自己当前的信用分；或者是通过手机QQ，在QQ钱包的账户内也可以查看信用分数。

不过2月1日，当记者关注“腾讯信用”微信公众号时，该账号回复的信息是：“您好，欢迎关注腾讯信用！腾讯信用全国限时公测活动现已结束，我们在加快升级中，敬请期待！”在手机QQ页面上，也找不到信用分的查看入口。

21世纪经济报道记者就此事向腾讯负责征信业务的人士咨询，对方以上述公众号提示的信息予以回应。

但根据媒体报道及腾讯信用推送的消息，腾讯官方并未提及这是一次限时公测活动。一位业内人士向记者表示，即便是限时活动，也不可能只公测一天。腾讯信用此次紧急下线，或因为其在征信维度上存在“不合规”情况。

过度强调社交属性

根据公开信息，腾讯信用分是基于腾讯系平台的互联网数据，通过“履约、安全、财富、消费、社交”等五个维度综合评估而得出，分值区间在300-850分。而蚂蚁金服旗下的“芝麻信用”，同样也是基于五个维度，分别是“身份、履约、历史、人脉、行为”。

从信用分的评估维度上来看，腾讯与蚂蚁金服并没有太大的差异。个人信息是否完善，平时信用卡、贷款是否准时还款、各类资产状况、人脉关系等，都会对信用分产生影响。

根据上述几个维度，腾讯信用分也会发生动态变化。该业内人士告诉记者，腾讯信用在社交维度的衡量上，或不够严谨，比如它将社交互动的频率计入了考量范围。

记者从一内测用户处得到的腾讯信用页面截图也印证了这一点。该用户的腾讯信用分在去年11月到12月期间，从710分降为704分，在分数变化原因中罗列了三项，分别是安全、消费和社交。

根据腾讯信用的提示，安全是因为“个人信息不完整或不准确，账户信息存在变更”，消费是因为“消费行为较少或消费场景较为单一”，社交是因为“与好友互动交流的行为较少”。

国内一家媒体在介绍腾讯信用时称，不同于芝麻信用分依据用户在互联网上的各类消费及行为数据，结合传统金融借贷信息，以及其他替代性数据等信息得出，腾讯信用的分数则是基于用户在微信、QQ等腾讯系平台的互联网数据得出。

上述业内人士认为，将自己的社交业务与信用积分进行这样的强关联，肯定是监管部门不希望看到的。但对于腾讯信用此次紧急下线的原因，该人士坦言，不排除还有其他的问题。

何时重新上线？

在互联网领域，腾讯与阿里的对抗，已经成为行业颇为关注的焦点。所以，腾讯信用一经上线，很多人就联想到了蚂蚁金服的同类业务“芝麻信用”。

早在2015年1月，央行便公布了首批8家个人征信试点机构名单，其中包括芝麻信用、腾讯征信、前海征信、鹏元征信、中诚信征信、中智诚征信、拉卡拉信用以及华道征信。

该名单公布不到一个月后，蚂蚁金服便推出了国内首个个人信用评分平台“芝麻信用”。截至目前，通过芝麻信用页面可以看到，其“信用生活”已经接入了非常丰富的场景范围，包括借物、出行、金融、住宿、通信等。

腾讯信用上线以后，也开放了部分信用服务场景，但从数量上，比起已经发展三年的芝麻信用少了很多。一位金融行业从业者则告诉记者，对于腾讯来说，其未来要进一步发展金融业务，信用体系的搭建将是尤为关键的一块业务。

在此次公测之前，腾讯便已经开始低调地进行过相关测试。如去年8月，腾讯便针对QQ超级会员开放了信用查询渠道。同年12月，腾讯在广州和深圳两地开放了信用分查询。今年1月11日，腾讯又将江苏纳入信用试点区域。

但需要指出的是，虽然芝麻信用和腾讯信用都是个人征信的试点机构，可目前，试点名单上的8家机构均为获得个人征信牌照。

中国人民银行征信管理局局长万存知在去年指出：“8家机构一直没有获得牌照，是因为有三个意想不到的因素：一是未想到在这个过程中遇上互联网金融整顿，这项工作至今未结束；二是未想到社会公众个人信息保护意识空前高涨，监管部门秉持审慎审批的原则，对8家进入开业准备阶段的机构提出了更高的要求；三是未想到8家机构开业准备的实际情况离市场需求和监管的要求差距那么大。”

但是鉴于蚂蚁金服已经运营三年之久，所以个人征信牌照不会是腾讯信用此次下线的直接原因。同时，也有业内人士分析，腾讯信用此次下线或是因为其全国公测触碰到当下的一个敏感领域――现金贷。根据网易科技的报道，此次腾讯接到相关通知的产品包括其旗下的微粒贷、微分乐、即有分期、招联金融等产品。据悉，微分乐和即有分期分别是提供信用卡代偿和商品分期的现金贷产品，并且其背后的达飞金融并没有金融牌照。

对于腾讯信用紧急下线的原因以及何时重新上线，腾讯官方并没有给出明确的答复。但记者从其官方社区中看到，其对于已经使用信用服务的用户给出了相应的解决方案。腾讯信用客服人员表示：“请放心，我们将针对使用过信用服务的用户，立即提供腾讯信用使用入口，请及时关注腾讯信用推送消息。”