百年开滦企业文化建设的实践启示

开滦是一个具有139年历史的百年老企，新世纪以来，百年开滦通过大力推进企业文化的创新与发展，为企业战略转型提供了强有力的文化支撑，有力地促进了企业思想变革、理念提升、管理创新和产业升级，使百年开滦焕发出新的生机与活力。特别是近几年来，面对煤炭市场急剧变化的严峻形势，开滦企业文化建设主动作为，引领企业苦练内功、强化管理，持续加大挖潜增效和改革创新工作力度，全力推进企业扭亏脱困、转型升级、稳定发展，企业实现了平稳健康发展。开滦集团企业文化建设的生动实践为我们带来了深刻启示。

必须坚持主导与主体并举。企业文化是“以文化人”的过程，企业发展需要以经营者的文化理念为指导，但经营者的价值追求只有变成全体员工的共同追求，才能真正形成引领企业发展的强大力量。为此，企业文化建设必须强化领导的主导作用和员工群众的主体作用，主导与主体并举，方显企业文化价值。

必须注重发挥制度的枢纽作用。构建充分体现价值理念的管理制度体系，是解决企业文化建设自在与自觉、主动与被动、主体与客体等矛盾关系的关键。不能脱离他律讲自律；不能脱离行为规则谈价值追求；不能脱离制度管理说文化。相反，要把文化因素有机地“融进”制度管理，使企业独特的经营理念、企业精神、组织形式、管理风格和员工素质，通过有形的制度载体得以体现。

必须兼收并蓄，树立开放的文化观。企业文化建设是企业管理内涵提升和外延拓展的过程，只有扩展视野，吸收外部养料，才能不断丰富和创新自身文化。因此，企业文化建设必须与社会主流文化的发展趋势和拍，善于学习借鉴中外一切现代先进管理思想和优秀文化成果，正确处理主流与支流、共性与个性的关系，兼收并蓄，博采众长，为我所用。

必须立足实战、注重实践。企业文化是现代企业塑造自身、超越自我的历程和方法，是把最“实”的企业文化元素升华为企业的文化精魂，最终目的是使我们的企业生生不息，可持续发展。

必须更加强调和重视经济与文化的融合。现代经济与文化的发展已经呈现出一体化的发展趋势，对企业的生产和经营管理提出了许多更新更高的要求。开滦企业文化建设必须更加看重经济主体的智力素质、道德信念、价值取向等文化因素的支撑，更加强调文化的投入和精神的投入。

必须更加强调和重视以人为本。企业文化管理越来越强调人在管理诸要素中的首要地位。开滦企业文化建设必须更加注重以人为本，既要把每个员工都作为有思想、有感情的人来看待，又要把市场、用户人格化。通过尊重人、理解人、关心人、教育人、鼓舞人、激励人这些潜移默化的效应，建设企业全体员工共同的精神家园。

必须更加强调和倡导内化控制。管理过程中的一项重要内容就是控制，就控制而言，其方式和规范可分为两类：一是带强制性的，如法规、制度、纪律；二是非强制性的，如思想、道德、信念等。开滦企业文化建设必须强调运用信念、道德等无形力量，在人们心目中逐步建立起非强制性的自我约束的思想、心理界限，在尊重个人情感的基础上，引导员工为实现企业共同的价值观念进行自我控制、自我约束，形成无形控制和内化控制强大合力。

必须更加注重培育和弘扬团队精神。团队精神就是强调“同舟共济”的合作精神和集体意识。它包含两个基本内容：一是“企业目标是团队精神的核心动力”。这个共同的目标既是对员工的一种利益吸引，又是对大家行为方向的一种界定。二是“提倡集体主义的管理”。除正式沟通外，还要像“兄弟”一样进行各种非正式沟通，强调群策群力，增强下属参与感，发挥协调情感的作用；运用各种社团组织，开展各种有意义活动，让员工感受到企业类似“家庭”般的温暖。在激励作用方向上，既着眼于个人、更着眼于集体，着力打造“令旗所到之处，三军奋勇、人人争先”的团队精神。