网易首页 > 网易财经 > 正文

网约车充值万元户变"僵尸" 易到难退款被监管点名

0
分享至

(原标题:网约车充值万元户变“僵尸”)

易到用车用户反馈退款不到账,近日被监管部门点名了。这不是网约车近期首遭被诟病“耍流氓”:乘客吐槽涨价、拒单一再刷下限。看似优惠的“充值返现”和被看似自愿的“高峰溢价”并不是想象的那么“美”;司机痛诉:“如今拆桥赶人走”;行业内更是频频爆出“核心团队集体跳槽”……

记者观察发现,从挖角者到被挖者,昔日的互联网行业“霸主”,在行业规范、市场变化等大势面前,却只知抱着资本的大腿,而并不主动提升服务与平台优势,一旦“缺钱”就矛盾四起,而这正与共享经济的发展理念背道而驰。

司机诉说: “我为啥既拿不到钱又退不了伙”

“专车刚兴起时,XX(平台名)怎么对司机的?又送手机又送水,又帮买车又帮买车险;盼星星盼月亮,好不容易网约车合法了,XX就开始玩‘变脸’,最先被排挤出局的正是司机……”一位曾辗转多个网约车平台的司机告诉记者,“多个平台都开始对司机下狠手。”

这一说法,在最近一个月里得到越来越多网约车司机的证实,他们反映的“不公平处境”,主要有“外地牌转正无门遭平台抛弃”“变相滞扣工资”“退车退伙门槛高”等方面。

一位准备退出广州市场的粤J牌网约车司机深有感触:“即使在政策落地前一个月,与几家平台合作的本地车队中介还在疯狂拉人,口口声声承诺‘车籍不是问题,即使政策收紧,也可以转成高端车型’,没想到政策落地后,最先赶走的却是我们这些等待成为‘高端车’的外地车……”他坦言,过完春节后同行流失很多:“我们车队从刚开始三十多人,到现在只剩下十几人。”

更令司机们感到郁闷的是,乘客会把距离远、溢价的坏情绪发泄到他们身上,而他们却并没有因为接到更多的远距离派单或溢价单而增加收入:“首先好评率骤降,其次就是溢价的大头都被平台拿走了,我们还要自掏腰包为远距离派单的油费埋单。”

许多失望的网约车司机,与充值后怒删App的乘客一样:账户里的余额不要了。

平台证实: “充值万元用户几个月没动了”

为了印证乘客、司机的说法,记者随后咨询了几家网约车平台,虽均未得到正面回应,但不止一家平台的有关负责人向记者证实了一条有价值的信息:许多重点监测的大客户,账户有几个月没动了。

其中一家平台负责人透露:“总公司当初为了增加用户,尤其一些高端用户,办了一系列的‘充返’优惠活动……有几位充值1万元的用户,这几个月活跃度很低,甚至最近几个月都没用车,还不止一位。”这位负责人透露,对于充值达到一定额度的高端用户,平台都会有专门的监测和维护团队,而对于越来越多高端客户“冷淡”平台的市场反应,总公司已经留意到,并且开会准备出手补救了。

就在网约车调查进入更深一步时,一家网约车平台的技术部门有关负责人M女士发来一条消息:“老大离职了,小伙伴们都在纠结要不要跟着一起走,其中一些已经在走程序了……”

行业深喉:遭资本抛弃 网约车内外焦灼

就在网约车平台循环经历着乘客离开、司机离开、员工离开以及产业链离开的时候,又一个“队友”的离开,被认为几乎是“压垮平台的最后一根稻草”——资本。

北京一位关注互联网行业投资的研究者告诉记者:“互联网行业背后的资本大鳄正变得越来越谨慎,他们更被合法的、有客观评估的以及市场潜力的行业所吸引,而这也是网约车平台焦虑的最重要原因。”

记者走访也了解到,继网约车之后,共享单车、共享汽车、分时租赁等一系列行业,正在快速崛起。有行业人士表示,“不可否认的是,共享单车等互联网‘新贵’,在出租车行业改革政策落地后,分流了一部分网约车的资金流。”

一位不愿具名的投资人透露:“现在市场正在趋向成熟,无论哪个行业,不是只要有个‘共享’的概念就能一劳永逸,无条件地获取资本青睐,你要想清楚你究竟‘共享’了什么,解决了多少城市问题,而不是抱着资本的大腿,却充当一个麻烦制造者。”

财经热点资讯

[滚动]药明康德回应主动退出BIO:为让BIO继续专注从行业角度跟政策制定 (03-19 11:42)

[滚动]日本央行自2007年以来首次加息 负利率时代终结 (03-19 11:38)

[滚动]午评:沪指震荡调整跌0.39% 猪肉、煤炭股逆势走强 (03-19 11:34)

[滚动]药明康德:正与美《生物安全法案》相关方进行频繁交流和对话 (03-19 11:26)

[滚动]我在美国卖管线,回血太难 (03-19 11:19)

[滚动]下一个多品牌王国,凭什么是特步? (03-19 11:10)

[滚动]老板欠薪失联,12万家同行倒闭,“熊猫不走”难幸存 (03-19 11:08)

[滚动]巨子生物挥旗,重组胶原行业看齐 (03-19 11:08)

[滚动]证监会对许家印出手!恒大造假内幕曝光,从2019年就烂包了 (03-19 11:04)

[滚动]“老鞋王”百丽高调回归,高瓴张磊又赌对了? (03-19 11:01)

[滚动]宁德时代成为“宁王”背后,新链主崛起|封面故事 (03-19 10:46)

[滚动]胡润财富报告:中国千万资产“高净值家庭”减少1.3% 至208万户 (03-19 10:06)

[滚动]英伟达,再次展示了自己对于AI的“主权” (03-19 09:55)

[滚动]“围猎”三丰智能:神秘基金攒局、草台班子唱戏,无实际业务的合 (03-19 09:38)

[滚动]四川百亿神秘富豪张亚被留置!半年运作两家科创板上市! (03-19 09:37)

[滚动]A股三大指数低开沪指跌0.23%,汽车拆解板块领跌 (03-19 09:35)

[滚动]净利率不到5%!标榜“高科技”的工业富联,还在赚辛苦钱 (03-19 09:29)

[滚动]未来三年计划新开580家门店,这家公司迅猛扩张背后或藏风险! (03-19 09:28)

[滚动]470亿美元独角兽的幻灭,戳穿了多少商业神话? (03-19 09:26)

[滚动]“AI复活”,安慰还是生意? (03-19 09:01)

[滚动]中信证券:房价企稳曙光初现,企业信心依然偏低 (03-19 08:28)

[滚动]涉嫌操纵股价被调查?台华新材:董事长施清岛正在配合嘉兴市公安 (03-19 08:25)

[滚动]央行资产负债表正在迅速扩大! (03-19 08:18)

[滚动]3分钟速览黄仁勋GTC演讲:最强AI芯片、NIM微服务等 (03-19 08:16)

[滚动]财经早餐:特斯拉股价创年内最大单日涨幅;国内首个AI导演上岗了 (03-19 08:16)

[滚动]隆基绿能回应"拟裁员至多30%"传闻:正优化员工队伍 (03-19 08:06)

[滚动]AI「复活」亲人只需要5块钱,数字永生来了? (03-19 08:00)

[滚动]中泰证券资管李玉刚:量化只是工具,基于归纳的决策很难避免黑天 (03-19 07:57)

[滚动]中国车企还不够卷,比亚迪就是证明 (03-19 07:52)

[滚动]广东两家银行在任董事长同时被查,两人曾有多年交集 (03-19 07:36)

[滚动]谁还钟爱百果园? (03-19 07:33)

[滚动]众兴菌业接住了天水麻辣烫的泼天富贵吗? (03-19 07:29)

[滚动]超五成私募看好AI成为年度行情主线 (03-19 07:12)

[滚动]日本一加息,全球抖三抖 (03-19 07:11)

[滚动]互联网大厂应届生年薪35万+ 实习经历、项目经验是加分项 (03-19 07:05)

[滚动]目标价上调超120% 股价有翻倍空间? (03-19 07:05)

[滚动]疯狂的淘金客 (03-19 07:05)

[滚动]特斯拉收涨6.3%,创最近六个月最大单日涨幅 (03-19 07:03)

[滚动]听花,戳破了“3·15” A股第一雷 (03-19 07:00)

[滚动]想玩AI?先问问这家电力巨头 (03-19 07:00)

相关推荐
热点推荐
学习诈骗套路后为打响知名度“收徒”,男子竟将作案过程直播

学习诈骗套路后为打响知名度“收徒”,男子竟将作案过程直播

澎湃新闻
2024-03-19 11:40:41
黄仁勋甩出最强AI核弹,GPU性能暴涨30倍,瓦力机器人惊艳登场

黄仁勋甩出最强AI核弹,GPU性能暴涨30倍,瓦力机器人惊艳登场

智东西
2024-03-19 11:15:18
皮尔斯:詹姆斯年纪大了需要退一步 他做得越少对球队就越有好处

皮尔斯:詹姆斯年纪大了需要退一步 他做得越少对球队就越有好处

直播吧
2024-03-19 07:02:11
博主:华为Mate70虽稍逊Mate40 但综合实力依然强劲

博主:华为Mate70虽稍逊Mate40 但综合实力依然强劲

手机中国
2024-03-19 06:32:12
两会顺利结束,六大民生提案没有通过,有点遗憾

两会顺利结束,六大民生提案没有通过,有点遗憾

庞明说财经
2024-03-19 10:30:25
昆山严查178亩林地成固废填埋场:涉事地块跨省倾倒泥浆案告破,7人被抓

昆山严查178亩林地成固废填埋场:涉事地块跨省倾倒泥浆案告破,7人被抓

上游新闻
2024-03-18 23:03:40
美军公布六代机最新进展,预计将在2030年左右取代F-22战斗机

美军公布六代机最新进展,预计将在2030年左右取代F-22战斗机

环球网资讯
2024-03-19 06:34:51
闹大了!在美中国留学生开保时捷弹射:女生腰断了,两人在抢救

闹大了!在美中国留学生开保时捷弹射:女生腰断了,两人在抢救

影视解说阿相
2024-03-18 21:32:18
今年清明不一般,60年一遇,上坟一定要慎重,别犯了民间的5个忌讳

今年清明不一般,60年一遇,上坟一定要慎重,别犯了民间的5个忌讳

旧梦初醒已千年
2024-03-18 12:15:20
惊天反转:凯特刚刚突然现身!英王室将宣布重磅消息!“和威廉购物,很开心放松、健康!”

惊天反转:凯特刚刚突然现身!英王室将宣布重磅消息!“和威廉购物,很开心放松、健康!”

澳洲红领巾
2024-03-18 14:05:40
男子微信买彩票中1001万,奖金却被彩票店老板表哥冒领,“对方领走奖金后,在海南买房并离婚……”

男子微信买彩票中1001万,奖金却被彩票店老板表哥冒领,“对方领走奖金后,在海南买房并离婚……”

都市快报橙柿互动
2024-03-19 10:54:49
局长突然去世,全局只有一个女人吊唁,三年后女人被提拔为局长

局长突然去世,全局只有一个女人吊唁,三年后女人被提拔为局长

乔生桂
2024-03-18 10:52:39
刚刚,哈马斯确认“梅花A”遭以色列斩首

刚刚,哈马斯确认“梅花A”遭以色列斩首

西楼饮月
2024-03-19 09:05:23
甘肃天水一理发店连夜“爆改”成麻辣烫店,股东:太火了,全是游客

甘肃天水一理发店连夜“爆改”成麻辣烫店,股东:太火了,全是游客

极目新闻
2024-03-19 09:32:22
恭喜!2.28米张子宇入选U18女篮集训队 有望首次征战国际比赛

恭喜!2.28米张子宇入选U18女篮集训队 有望首次征战国际比赛

醉卧浮生
2024-03-19 11:57:59
“承认”共属中国?台当局做对了!当着各国的面,台岛认祖归宗?

“承认”共属中国?台当局做对了!当着各国的面,台岛认祖归宗?

星辰故事屋
2024-03-18 20:05:10
南航将于4月1日新开北京大兴—澳门直飞航线

南航将于4月1日新开北京大兴—澳门直飞航线

北京商报
2024-03-18 20:45:20
第一次搭飞机!朝鲜奖励共产党母亲,送妈妈们搭55年老飞机上天

第一次搭飞机!朝鲜奖励共产党母亲,送妈妈们搭55年老飞机上天

孤独的独角兽影视
2024-03-19 09:00:07
威廉王子夫妇终于合体了!凯特穿休闲装拎着购物袋,依然活力满满

威廉王子夫妇终于合体了!凯特穿休闲装拎着购物袋,依然活力满满

八八尚语
2024-03-19 07:11:41
网传贷款逾期人数高达4.3亿,银行人透露:根本不敢起诉,法拍都平不了账

网传贷款逾期人数高达4.3亿,银行人透露:根本不敢起诉,法拍都平不了账

火锅局
2024-03-19 09:27:43
2024-03-19 12:56:49

财经要闻

"围猎"三丰智能:合作方可能无实际业务?

头条要闻

班主任称被杀学生和3名嫌犯关系很好:未发现校园霸凌

头条要闻

班主任称被杀学生和3名嫌犯关系很好:未发现校园霸凌

体育要闻

温水煮青蛙,最后发现自己才是那只蛙

娱乐要闻

李惠利发声道歉!柳俊烈劈腿确凿

科技要闻

1块顶上代5块!英伟达新王牌让世界用上AI?

汽车要闻

新能源车自燃率更低?院士9个数据错8个

态度原创

手机
房产
旅游
公开课
军事航空

手机要闻

刚曝光的真我新机,绝对是来捣乱的!

房产要闻

杨浦定海街道154街坊地块项目公司拟37.5386亿元正式挂牌转让

旅游要闻

中国免签“朋友圈”再扩容

公开课

张雪峰:想多挣钱,得学理工科

军事要闻

英防相专机被干扰 导航中断30分钟

无障碍浏览 进入关怀版
×