粘性不足 15年营收首次下滑

（原标题：粘性不足 15年营收首次下滑）

苹果告急：大中华区营收暴跌三成

李瑞娜
凭借iPhone 4确立了江湖地位的苹果公司，也迎来了业绩下滑的局面。日前，苹果公司公布了第四季财报，财报显示本季营收同比减少9%，净利润同比减少19%。其中，大中华区营收87.85亿美元，同比减少30%。
于苹果而言，中国是美国之外的第二大市场。大中华区营收同比锐减三成，在专家看来这预示着苹果的用户粘性正在逐步下滑，究其原因，于内不外乎是自身创新力的衰减，于外则来自中国厂商步步紧逼的压力。
不过，市场调研公司IDC预计，未来三星将因Galaxy Note7召回事件为iPhone 7让出部分市场。另外，苹果近期发布新款笔记本和升级版电视机顶盒软件，并可能在下个财季为其营收带来一定增长，但多位受访人士表示拉动作用并不会很大。
对此，《中国经营报》记者致函苹果公司中国市场相关负责人，咨询苹果是否会对中国市场进行因地制宜的战略调整，截至发稿时间对方仍未回复。
营收暴跌30％
10月26日，苹果公司发布了第四财季业绩。财报显示，该季度营收为468.52亿美元，同比下滑9%；净利润为90.14亿美元，同比下滑19%。至此，苹果公司已经连续三个季度营收和利润双下滑。从整体财年看，其销售额为2156亿美元，利润为457亿美元，15年以来营收首次下滑。
另外，苹果公司在本次财报中也公布了具体产品销量：第四财季共售出4551.3万部iPhone，比年同期的4804.6万部下滑5%；共售出926.7万台iPad，比去年同期的988.3万台下滑6%；共售出488.6万台Mac，比去年同期的570.9万台下滑14%。
不过，财报中最让人遗憾的莫过于中国市场的疲软表现。本财季中，大中华区营收仅为87.85亿美元，比去年同期的125.18亿美元下滑30%。
对于此番大幅跌落的原因，手机联盟秘书长王艳辉对本报记者表示，虽然该季度历来都是苹果营收的淡季，但本次中国市场的下滑确实过大，这主要缘于苹果发售的新品在短时间内销量还未有起色。“iPhone7发售距今还不足两个月，前期销量还比较少，后期销量上来后可能会为下一季度贡献较多营收。”
除了iPhone7，同样被寄予厚望的还有苹果公司刚刚发布的其他新品。10月28日，苹果发布了新款笔记本MacBook Pro和升级版电视机顶盒软件，遗憾的是该产品发布当天就受到外界诟病。美国《财富》杂志网络版甚至撰文称，这两款新品让人质疑该公司的战略有所偏差，甚至失去了赖以成名的特色。
之所以会出现这种状况，第一手机界研究院院长孙燕飚指出，苹果包括手机、笔记本电脑在内的系列产品一直遭受着创新不足的桎梏。“苹果在凭借iPhone 4奠定市场基础之后，iPhone6也继而成为巅峰之作，但此后苹果的创新能力就难以为继，产品差异性不够明显。”
苹果先后推出的iPhone6、iPhone6s之间各方面相差不大，并在市场上持续销售了两年。近期推出的iPhone7除了增加比较新颖的亚光黑和亮光黑之外，其防水功能以及双摄像头并不罕见。多位消费者向记者反映，自己将期待iPhone8的推出，在此之前将观察iPhone7等机型是否降价。
因此，前述两位受访人士均预料，苹果所发新品对于提振公司整体业绩来说，作用并不十分明显。
中国军团围堵
iPhone一直是苹果公司旗下最为重要的产品线，并左右着其营收曲线，仅在上一个财年，iPhone便占到了公司超过60%的营收份额，而大中华区便是拉动苹果增长的功臣。而本季度在大中华区的低落表现，除了产品创新力不足延缓了消费者购买欲外，更重要的是来自中国大陆厂商的巨大竞争压力。
据IDC最新公布的2016 年第 3 季中国市场的品牌手机出货排行报告显示，2016 年第3季的中国智能手机市场出货量是1.151 亿部，较2015年增长5.8%，OPPO、vivo、华为、小米、苹果分列出货榜单的前五位。此外，居于第五的苹果，市场份额已经从去年同期的11.4%下降到7.1%，下滑幅度达34.1%。
与此同时，分列第一、第二的中国大陆厂商OPPO、vivo市场份额则较2015年同期分别上升了106% 、101%，增长表现颇为惊人。除此之外，华为、小米等厂商依然不断冲击着苹果所在的高端领域。
“中国是苹果除美国之外的第二大市场，在中国的表现是它能否重振雄风的关键。”王艳辉指出，苹果要想驻守神坛，必须在中国市场展现出更大的竞争力，而这对于已经进入增量市场的中国而言，似乎并不容易。
事实上，苹果CEO库克从2011年接任乔布斯职位开始，便对中国市场格外重视。就在一个月前，库克还空降深圳，宣布将在深圳设立研发中心。而在此之前，库克曾有过4年内8次访华的经历，乔布斯生前则从未到访过中国。
近期苹果似乎得到了一个扩展市场的契机。据市场研究公司IDC的最新研究报告显示，苹果或因三星Note7召回事件而受益。在接受调查的受影响用户中，有大约一半人都计划改用iPhone。苹果在第四财季中也提及，从Android手机转向iPhone的用户人数创下了纪录。
有分析称，苹果可能得以借此扩大在中国市场的份额，占领三星的部分市场。但王艳辉指出，三星note7在中国的销量和市场份额远没有欧美大，或许从全球市场来讲可以为苹果带来较大益处，但对其中国市场来说拉动作用不大。
据了解，三星在中国以外的全球市场召回note7共计250万台，在中国召回数量共计190984台。
另外，除了中国市场，苹果还寄希望于印度这一新兴市场的开拓，希望在尚未达到红海的国度重新开辟新领域。遗憾的是，即使在印度市场，苹果依然避免不了与OPPO、vivo、华为、小米为代表的中国军团厮杀。
据Counterpoint Research报告显示，2016年第三季度中国手机厂商在印度的市场份额已经达32%，而苹果的市场份额仅为1.3%。