企业文化与人力资源管理

人力资源管理模式的形成是立于和谐、良好、积极向上的企业文化之上的，而企业文化的创新也为人力资源管理提供有力的支撑。

文／程娴

企业文化不是一种固定的物质，它体现的是企业的集团行为，是一种长期形成的优势反映、良好的行为、共同的意愿、集体的追求，一旦某个企业文化理念形成，它就会在日常工作中以各种形式、各种方式传递到企业活动中，同时也会作为企业员工在本企业中的工作价值观的具体意识形态的表现，这将对企业的经营管理产生较大的影响。

所以，企业文化与人力资源管理两者是密不可分的。同时两者也必须与企业的未来发展规划相匹配，才能促进企业不断进步，不断增强企业的凝聚力与员工的自豪感，才能让企业发展进入良性循环。

一、企业文化与人力资源管理二者内在关系

企业人力资源管理离不开企业文化的滋润。企业的管理体制和制度可以随着企业生存环境的改变而改变，但是企业员工个人的价值是不会的，可以说企业大部分经营活动是必须遵循企业的文化理念。

企业的经营行为是靠员工来执行的，企业以文化的方式将员工的闪亮点提炼出来，建立动态发展，使用文化更新管理系统，将过去生硬的要求逐渐转化成偏向人性化，更适合企业员工从心灵上、思想上接受的理念，使得人人都成为企业建设的一份子，使得企业文化不断吸纳更好的思想和做法，保持企业文化的鲜活性和生命力。

企业文化重要职能之一就是将抽象的企业文化核心内容与具体的管理行为相结合。在实践中逐步使员工认同，并有效引导员工的价值观与企业的核心价值观匹配，利用企业文化进行人力资源管理，将文化的核心内容灌输到员工的思想中，体现在员工的行为上，真正实现企业文化落地，才能形成企业自身特有的人力资源核心竞争力。

任何两种事物都是相互作用的，企业文化和人力资源管理也是同理。当人力资源管理发展到一定的阶段或程度，必然要求企业文化不断的创新，以便于进一步培育企业先进的人力资源管理。

将企业文化与人力资源管理有效结合，当企业员工的行为都能够自发按照企业核心价值理念规定的基本思维模式和行为模式去实行，构建以企业文化核心内涵为指导的人力资源管理体系，又通过人力资源实践工作不断完善企业文化，使之更适应企业的不断发展壮大。这样企业文化与人力资源管理两项工作就达到“互动、双赢”的效果。

二、如何将企业文化与人力资源管理工作更好地结合

企业文化与企业战略通常保持高度的一致，如果企业的发展规划是稳健型的，相应的企业文化就比较严谨朴实；如果企业的发展战略是激进型的，那么相应的企业文化就会比较热情进取，就如同的人的性格一样。企业文化渗透企业各个职能部门，不断丰富企业文化的内涵，这样才能在进行企业战略管理时，突显出文化的作用。

企业文化与企业战略不可能永远保持一致性，具有矛盾冲突的对抗性才是两者的常态关系，但是这种矛盾应当受到重视并控制在合理范围内，以防止两者之间的不匹配持续升温，最后演变为对抗性的矛盾，这给企业带来的影响可能是灾难性的。

绩效管理是人力资源管理的重要职责之一。

企业文化对于人力资源工作中的绩效管理起到“春雨润物细无声”的作用。要使企业文化真正发挥作用，必须客观评价企业文化核心因素被遵循、执行以及执行效果的奖罚情况，这就要求在企业内部形成有效的考核（包括激励）制度。

将企业文化核心因素融入员工考核与评价中，极大地激发员工的斗志，明确了自身对于企业的作用以及企业存在的价值。当绩效考核涉及的内容被员工从内心接受并自觉遵守时，企业员工就形成共同的价值观。绩效考核这个行为本身就变成了一种文化，一旦企业文化形成并且稳定，它对于员工的影响力是极其巨大的。这是人力资源管理在企业文化认同教育中必须做的工作之一。

企业榜样是企业经营活动中涌现出来的具有较高的思想境界、专业技术能力、经营管理业绩的人员或团队，具有示范引领作用的优秀员工或集体的总称。

企业榜样集中体现了企业文化的主流，是企业完美化、内在化的价值观的代表，他们的观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观的具体体现。人力资源管理部门要把树立本企业的先进典型人物或集体作为企业文化认同的有效手段之一，主要是因为榜样的力量比较直观、感性。身边的人，在他们身上发生的事迹，使得生硬说教的价值观变得更加真实、饱满、易于实现。使成功变成可能，并且触手可及。无形中提高了企业员工的工作积极性。

不同的企业文化塑造不同的人力资源管理模式，从而带给企业的效用也会不同。企业文化建设者必须更加务实地通过人力资源流程贯彻企业文化，而人力资源管理者则必须站在更高的高度上认识到文化对于人力资源的牵引作用。因此利用企业文化配合人力资源管理是当前企业面对自身发展和竞争挑战的手段和关键策略。