无人机、机器人、VR敞开卖 成都国美下半年欲新开20家门店

（原标题：无人机、机器人、VR敞开卖 成都国美下半年欲新开20家门店）

这个暑假，成都大学生杨冰对无人机、VR装备着了迷，结果网上浏览一圈下来，发现这些宝贝在电商网站的价格几乎没有差别，有的还需要搭配其他配件销售，更别说真机体验了。结果，他周末陪父母到成都国美天府店买彩电，居然发现这里有装修科幻的无人机、VR设备专区，现场不仅有技术人员讲解指导他体验真机，还能根据商场最新的活动享受购买优惠。小杨由衷地感叹，“以前只知道买空调、冰箱、彩电去国美，现在才发现潮流智能产品这里也有啊！”其实，这只是国美电器自去年推进“全渠道、新场景、强链接”战略以来的一个缩影。

昨日，成都国美相关负责人接受成都商报记者采访时表示，国美正从经营商品向经营客户转型，积极探索打造全新的门店消费新场景，预计下半年欲新开20家门店，深入到四川的三、四线市场，继续领跑四川最大家电连锁零售企业的优势。

全渠道经营创新

成都国美拿下多项行业第一

今年以来，熟悉成都国美的业内人士无不惊叹其创新招数让人目不暇接——

首先，新店开张的速度前所未有——泸州、绵阳、自贡等新店频频亮相。尤其是今年6月开设的国美泸州江城超级旗舰店，按照成都国美天府立交店的模式进行打造，总面积达5000平方米。在除成都以外的省内城市建超大规模旗舰店，这在全省家电连锁行业尚属首次。下月，崇州国美新店也将开张……成都国美相关人士介绍，今年成都国美创新性地收购地方家电连锁企业，共同拓展三、四线市场，将成为下半年国美发力的重点。

同时，在经营模式上，成都国美大胆创新，发动每位员工推出微店，在邻居朋友圈里推广国美的爆款产品，成为朋友圈里的家电数码达人。而且，国美微店平台向全社会开放，所有人只要注册平台就可以成为国美销售的一分子，在你销售产品的过程中赚取利润。今年以来，成都国美电器打造各种内购会，通过异业、地推等方式，增加聚客流量，建立与顾客的强链接，还开创了和单一企业单位闭馆团购合作的先河——与中国邮政储蓄银行四川省分行的单场团购销售突破110万元，与中国人寿四川公司举行的团购销售创纪录地刷新3000万元。

作为重要的合作伙伴，成都国美和各知名品牌厂商的关系合作良好。目前，三星、长虹彩电在成都国美的销售绝对值位居全国第一，国美天府立交商城内，拥有三星全国最大的综合体验店，近300平方米。而格力、美的、奥克斯空调、海尔等在成都国美的销售绝对值均列全国第一。日前，成都国美荣获国美集团五项大奖，这也是成都国美连续第七个半年度荣获集团颁发的“最佳业绩分部奖”荣誉称号。

渠道下沉

国美计划新造2万家线下店

7月6日，国美作为中国零售业态的推动者和深耕家电零售30年的企业，荣获“2016中国十佳商业品牌”称号。8月1日，国美旗下物流公司安迅物流宣布：截至2018年底，安迅物流将在全国县乡农村地区的1000个县发展2万余家农村终端加盟店。而后在2019年完成“再造一个国美”的目标。目前，国美主要市场在一二线城市，三线城市也有布局，年营收约在1000亿元左右，这意味着，在县镇市场国美还有千亿元的广阔空间。

据成都国美相关人士介绍，国美电器2015年提出“全渠道、新场景、强链接”的战略规划于2016年已进入实施期。随着客户群体发生改变，80、90后逐渐成为消费主体。随着互联网技术的推动带来了购物便利化、碎片化，包括多渠道，价格更加透明。为了适应新的消费群体变化，满足客户多元化需求，凸显线下实体店体验优势，国美积极探索并打造全新的门店消费新场景。比如，成都国美卖场内的VR、无人机体验区。

还有，方太集团在西南地区的首家城市体验店落户国美天府立交店，颠覆了传统的行业销售模式，顾客可以在这里一边接受美食高手的培训、品尝美食，一边选购称心的厨电。不仅如此，国美的卖场里还将出现美食达人的粉丝见面会，甚至未来国美门店里还可能会有社区影院，顾客逛累了，坐下来看场最新大片。

国美相关人士指出，商业零售行业原来最贵的是地段，现在最贵的是流量，未来最贵的是链接。国美基于内部员工开展的10万家微店，现在已全部建立完成。在中国，国美成为亚马逊唯一的产品合作伙伴。现在已搭建完成的售后服务平台，无论你是国美渠道还是非国美渠道，只要进入这个系统就将给你提供全方位的服务。另外，通过大数据分析，开展精准营销活动，实现与客户的链接。

还有，国美目前正以渠道下沉为基础，打造云仓模式，降低仓储物流成本。国美建立了以大区域仓、城市仓和全国终端配送覆盖的立体物流网络，成为中国最大的家电类社会化物流网络之一，物流网络覆盖区域遍布全国600多个地市，2500多个区县，45000多个乡镇。位于成都的国美大仓储中心即将落成，可实现供应商与国美共用仓库后，商品在物流、耗损、不良品等方面节省了很多费用，不仅为双方创造了利润，还能让利于消费者，从而进一步向消费者提供低价正品产品。

成都商报记者 庞健 摄影记者 张直