百世汇通频现快件异常春节临近加盟模式承压

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（原标题：百世汇通频现快件异常加盟模式春节承压）

临近春节之际，快递行业的压力也开始“爆仓”，近日百世汇通就被曝出快件积压，客户无法及时收货的消息。

《中国经营报》记者调查发现，百世汇通出现积压快件的网点，多是加盟店。有市场人士指出，加盟模式确实是百世汇通等快递公司跑马圈地的好方法，但随着竞争的加剧，加盟模式的弊端也开始显现出来。

快递变“慢递”

2016年1月27日，微博名为“猫妓子”的博主发布消息称，“百世汇通快递，我们干一架吧，快递卡在原地一周，这么慢是要上天啊”。

在该文的下面，“猫妓子”附上了快递单号和物流跟踪情况，图片显示，物流状态为运输中，承运来源为百世汇通，运单编号为280479312324。

百世汇通官网显示，上述运单2016年1月21日在汕尾市收揽，22日到东莞市虎门分拨中心，发往惠州分拨仓，在22日20点48分到惠州分拨仓后，截至1月28日上午10点，尚未发现有进一步的配送信息。而本报记者在1月28日致电百世汇通广东服务热点，等待近16分钟仍未接通，而惠州分拨仓电话不是无法接通，就是在通话中，随后又关机。

这并非个案，据媒体报道，通化刘先生2015年12月5日通过百世汇通将2400元的鲜鹿茸邮寄到北京，可没想到，该快件在次日抵达北京金盏分拨中心后，就没了下文。

“我给朋友打电话问他收到鹿茸没有，他说还没有，我就赶紧给快递公司打电话询问。”刘先生表示，一问才知，百世汇通的北京金盏分拨中心已经歇业，暂时无法投递快件，经过沟通，北京的百世汇通工作人员满口应承说鹿茸已经放在冰箱冷冻，可当他的朋友赶到时，发现包裹并没有被放进冰箱，打开验货发现鲜鹿茸已经变质发臭。多家媒体报道表明“快递无法及时送到”已经让百世汇通饱受诟病。

网点撤销疑云

快件挤压，网点难辞其咎。

百世汇通网站显示，北京金盏分部负责人为王敏，派送范围为金盏乡政府、金盏村、东营村、北皋村等地方，但网站所留联系方式皆未能接通。为此，记者致电百世汇通北京服务电话，得到的回复是北京金盏分部并没有撤销，仍在运营中。

而微博名为燕郊大侠拎壶冲发表文章表示，百世汇通燕郊B站被撤，只能亲自取件。同样的，百世汇通河北客服电话也否认了这个说法，只表示该网点存在异常，很多业务员辞职，导致快件积压很多。

同时，百世汇通北京客服人员表示，由于春节临近，不少员工提前过年回家和离职，在北京通州潞河等三个地方网点因人员不够，因此出现爆仓的情况。

实际上，百世汇通的问题由来已久，2014年就有媒体报道称，百世汇通厦门部分网点停业导致快递积压现象，广州的部分网点已暂停营业，福州鼓楼区等也出现了网点异常。

而在2015年12月份，网上有传言表示，百世汇通大连沙区12营业部的经营者跑了。百世汇通网站输入沙区的结果也显示，大连有11个站点，有大连沙区十三部、大连沙区十四部、大连沙区十一部，而没有大连沙区十二部。

对此，百世汇通大连地区负责人对媒体表示，百世汇通沙区12营业部是加盟运营，这家分部经营不善，“双11”期间货量暴增，营业部无力及时派送，造成5000多件快件积压，为此，公司采取措施，于2015年11月30日主动关停了这家营业部，该分部积压的货物，由其他站点的快递员加班加点、优先抢送。

加盟惹祸

在百世汇通的网点中，出现快件积压的网点多是加盟商。而在国内民营快递行业中，包括申通等快递企业基本都是以加盟模式为主，百世汇通也不例外。

在百世汇通的网站上，“面向全国招商，诚招加盟”的图片仍处于显著位置。加盟条件显示：高中以上文化程度，年龄在25~45岁；具备快递行业经营资质或具备取得经营资质的条件；具备一定经纪实力和经营能力等。

加盟费用共有网络建设费、风险保证金、装修保证金，其中网络建设费不予退回，风险保证金为提高加盟网点服务质量，提升公司的抗风险能力所收取的费用，该费用在加盟网点退出百世汇通网络后退回；装修保证金在站点VI（场地、门头、车体）装修验收合格后退回。