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日前，平安银行面向全行客户推出“磁条卡同卡号换IC卡”服务。新服务推出后，客户更换IC借记卡仅需一次申请即可实现保号换卡，新卡自动承接原卡代收付、三方存管、投资理财、贷款等各种签约信息，无需进行解约再签约的冗长流程，持卡权益完全不受影响。
记者了解到，为方便客户办理，该业务不但可以在柜面完成，更可通过电话银行、个人网银等渠道自助申请办理。仅需一个电话或是轻点鼠标，即可轻松申请，免除奔波排队之苦。此外，该业务还增加了“同卡号升降卡等级”的特色服务，客户可在同卡号换IC借记卡的同时，一并进行卡片的等级升降，银行服务和权益一步到位。
目前，客户如需更换IC卡，不仅卡号需要变化，银行还须为客户逐笔变更代收付、三方存管、投资理财、贷款等签约信息，因卡号变化，还有可能会影响客户原有部分业务的延续和权益，影响客户体验。“磁条卡同卡号换IC卡”服务的推出，极大地方便了客户，后续，平安银行将倾听更多客户心声，持续推出优质产品和服务，提升客户体验、助力业务发展。
本文来源：金融时报
责任编辑：
王晓易_NE0011
