老百姓大药房连锁股份有限公司是国内零售药店行业“平价超市药店”模式的先行者。公司一直专注于通过自有营销网络从事药品及健康相关商品的销售,通过不懈的努力现已成为我国少数拥有全国性直营药品零售网络的企业之一。在由中国药品零售发展研究中心主导评选的“中国药品零售企业竞争力百强”排行榜中,老百姓分别于2010年、2014年获得运营力冠军、管理力冠军,2011年以来连续三年蝉联规模力冠军,并于2010年以来连续三年蝉联品牌力冠军及连续五年蝉联全国综合竞争力第一名。自2008年以来,公司在中国连锁经营协会公布的“中国连锁百强”中连年位列零售药店行业上榜企业的第二名,显示了行业领先的竞争优势和市场地位。
销售网络强大 经营模式领先
自成立以来,老百姓大药房实行积极稳健的扩张策略,重点选择沿京广线和沪昆线拓展销售网络,迅速在关键市场完成布局,使公司占据市场先机,形成先发优势,也使公司得以充分利用便捷的物流体系降低成本,进一步延伸支持网络。公司构建了覆盖全国15个省、自治区及直辖市、73个城市,共计999家直营门店的营销网络,经营商品品规达4.8万余种,主要包括中西成药、中药饮片、养生中药、健康器材、健康食品、普通食品、个人护理品和生活用品。老百姓大药房拥有层次分明、高度协同的店型结构,覆盖大店、中店和小店等各种店型。公司拥有77家业绩优良、优势明显、单店平均经营面积达到800平方米的大店,依靠大店在区域内确立领先地位并树立品牌形象,同时通过中、小店对不同商圈市场进行巩固与渗透,形成了门店之间相互呼应、高度协同的店型格局。
2011年公司商标“老百姓”被国家工商总局认定为中国驰名商标。公司积极利用品牌优势,着力打造了行业内规模领先、忠诚度高、稳定的会员体系,采取多样化的会员营销活动,推动会员数量及会员销售的持续增长。截至2014年12月31日,本公司在一年以内进行消费的会员数为679.32万人,会员消费总额占比由2012年的47.96%提升至2014年的57.79%。此外,较高的医保门店比例进一步增强了公司门店的竞争优势,目前公司共有医保资格门店725家,占全部经营门店的72.57%,其中63家门店还取得了行业内较为稀少的慢性病医保资格。
采购网络完善 配送体系高效
老百姓大药房凭借强大的采购网络和多年商品运营经验,根据消费者需求及用药习惯建立了一套覆盖面广、专业化高、品种丰富的商品体系。丰富的商品体系来源于覆盖全国、稳定可靠的采购网络,公司采购体系涵盖了902家生产企业和1927家批发企业,公司与销售额全国排名前二十位的药品生产和批发企业均建立了业务往来关系,其中大多数和公司已有超过5年的合作,保证了公司商品采购在价格及质量方面的竞争优势。同时,公司建立了一整套严格的质量保证体系,并在行业内创新性地运用质量信息平台、生产企业突击现场检查等多项质量管理措施,严格遵守国家GSP标准执行商品采购、物流及销售的全过程,进一步保证了商品质量安全。
老百姓大药房拥有在行业内竞争力较强的现代化物流配送体系,建立了包括湖南长沙全国物流中心、浙江杭州区域物流中心及各省级配送中心的物流配送网络,覆盖公司全国各门店,利用全国和区域物流中心实现统一采购商品的规模效益,并利用便捷的省级配送中心提升地方采购商品的反应速度。分工明确的物流配送体系提升了公司的运营效率,并控制了物流成本。凭借现代化的物流配送体系,公司将订货反应时间缩短至6天,并实现湖南省内门店当日送达,外省门店至多48小时送达的配送能力。此外,公司通过新建仓库管理系统(WMS)和仓库控制系统(WCS)对配送流程进行优化,大幅提升货物拆零工作效率,从而提高了门店多频次、小批量、差异化需求的供货满足率。
随着经济发展水平的提高和大众健康意识的提升,我国居民医疗保健支出持续增长。商务部颁发的十二五期间《全国药品流通行业发展规划纲要》中提出“支持零售连锁企业和其他具备条件的零售药店申请医保定点资格,扩大基本医疗保险定点药店覆盖范围”等多项逐步提高社会零售药店在药品终端市场上的销售比重的政策构想。这一系列政策的贯彻实施,将极大地推动零售药店行业的市场规模,提高在药品零售终端市场的份额。老百姓大药房将凭借自身优势,把握行业机遇,迎来跨越式大发展。