马云只有淘宝思维无互联网思维

[编者按：淘宝思维利用人性的贪婪：买家贪图便宜，卖家一心刷钻，久而久之，淘宝就成为了假货滋生的温床，最终导致商业生态圈的破坏。所以在淘宝思维的指引下，中国诞生不了百年企业，更不可能出现像欧美那样的世界名牌。归根结底，假货的横行是因为执法不严，任何一个政府对假货都应该是零容忍的。美国刑法更是明文规定，凡参与制售假货的，最高将面临20年以上的刑罚，同时处以超过500万美元的罚款。无论线下还是线上，淘宝思维流行对假货的泛滥有着不可推卸的责任。真正的互联网思维应该是追求产品的极致，致力于打造满足用户需求的好产品。]

原标题：[亦观察] No.447 马云只有淘宝思维，没有互联网思维

马云说他不懂互联网，或许是真的不懂；因为马云和大多数国人一样，只有“淘宝思维”，而没有互联网思维。淘宝思维，就是所谓的低质低价，没有最低只有更低！卖的是全世界最便宜的东西。淘宝能够一家独大，也证明了在国人眼中，低价才是打动消费者的最主要因素。淘宝思维有悖于互联网思维，在浩浩荡荡的互联网中，互联网思维应该是让消费者买他喜欢的好产品，应该是互利共赢。互联网思维不是淘宝思维，不是物美价廉，而是优质优价。

然而在马云这里，我们看到的更多的是像在不久前多名商家“被通知：天猫要求商家经营产品不管是日常销售价格还是活动促销价格，都要比同期其他电商平台价格低或者相同，否则将会受到处罚。”这样的新闻。“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，尤其是对于削尖脑袋唯利是图的商人来说，利润的消失后果是很严重的。这种低质低价的淘宝思维所带来的直接后果，就是使整个渠道的利润消失了，自然而然也使得整个中国制造业的利润也消失了。

崇尚低质低价的淘宝思维所带来的是不断的价格战、是持续的恶性竞争，最终的结果是低价格产品聚集地的淘宝，演变成假货集中营。最后引发的另外一个严重结果是，导致中国制造业的“空心化”。创新已经没有了动力，只有模仿才能生存，因为只有模仿才能应付得了低价的恶性竞争。在这样的环境下，大量外资企业纷纷撤离，中国的中小企业也面临生存危机。

淘宝思维还有一个更大的问题就是对商业生态圈的破坏。商业生态就好像食物链一样，就是要求商业的各个环节都能赚到钱，保持生态圈的平衡，设计者、制造者、销售者、分销商等等都能够共生、共赢、共利。但是淘宝思维是免费思维，免费是淘宝的杀手锏，可以说，马云利用淘宝思维的“低质低价”以摧枯拉朽之势打败了eBay、狙击了亚马逊……但大树底下不长草，所到之处几乎寸草不生。

据媒体披露的统计数据：目前600多万淘宝卖家中赚钱的不足30万个，仅占5%；前阿里巴巴诚信通创始人卢志银2013年曾说淘宝网店80%亏损，10%持平，真正赚钱只有10%。即使按后一组数据看，淘宝店普遍亏损也是必然的。另一方面，中国电子商务研究中心统计淘宝在2013年12月占C2C网络零售市场份额96.5%，阿里巴巴财报披露的官方数据是2014年底单季营收261.79亿元，净利润59.83亿元。

然而马云却说，淘宝“没有那么多假货”，“说假货多的人基本在淘宝上没买过东西”，淘宝网许多货物并非“假货”而是“网货”。马云将淘宝上假货泛滥的原应归咎于易受骗和“贪心”的消费者，声称消费者有“判断的权力”的马云，自己却不相信消费者的判断，不免令人唏嘘。

马云的言论当即在网上引起众多网友的热议，并招致一些淘宝买家的讥评。有用户回应道：“哈哈，我只在淘宝上买东西，因为他们有优质的假冒产品！”对于普通消费者而言，低价的魔力实在让人无法抗拒，明知道淘宝的种种后果，却依然奋不顾身的争当剁手党，淘宝思维赢得了人性的弱点。

淘宝思维利用人性的贪婪：买家贪图便宜，卖家一心刷钻，久而久之，淘宝就成为了假货滋生的温床，最终导致商业生态圈的破坏。所以在淘宝思维的指引下，中国诞生不了百年企业，更不可能出现像欧美那样的世界名牌。

归根结底，假货的横行是因为执法不严，任何一个政府对假货都应该是零容忍的。美国刑法更是明文规定，凡参与制售假货的，最高将面临20年以上的刑罚，同时处以超过500万美元的罚款。

无论线下还是线上，淘宝思维流行对假货的泛滥有着不可推卸的责任。真正的互联网思维应该是追求产品的极致，致力于打造满足用户需求的好产品。

不论是从中国当下的制造业危机来看，还是从中华老字号的不断消失来说，在不断发展前进的互联网时代，我们需要的是互联网思维。

互联网思维的特点是入口、平台、关系和生态，它提供的是一个平衡的系统。互联网企业都在抢占入口，无论是最开始的门户之争、浏览器大战，还是现在层出不穷的手机操作系统、花样百出的社交应用，本质上都是为了成为用户的首选的入口。在移动互联网时代，入口决定一切，把握住入口，用户才能进入到平台上来。当大量的用户聚集在这个平台的时候，关系就发生了，强关系和弱关系相互交织、产业链的上游和下游在同一个平台上相遇，生态圈由此形成。

追求生态圈的平衡才是真正的互联网思维。如果国人只有淘宝思维，在全球经济一体化的今天，中国企业的生存环境将会陷入恶性循环。