在线教育的未来在哪,人工智能?

[编者按：人工智能所包含的语言的学习与处理、知识表现、智能搜索、推理、规划及知识获取等内容正是现在教育行业所在做的。这是否意味着，人工智能崛起后，现在的教育形态以及在线教育行业将会被革命性的颠覆?]

原标题：[亦观察] No.372 人工智能兴起后的在线教育

新一轮的人工智能热在2014真正的引爆，新的技术革命让人工智能在个领域都有了新的突破，并取得很好的成果。或许大众会以为人工智能是高大上的技术，其实则不然，人工智能已经开始深入我们的生活，现在常用的语音搜索、指纹解锁、人脸识别等技术都在人工智能的范畴，这些技术已经与人们的生活密不可分。

除了军工、航天等重科研行业，人工智能技术已经开始在各行业得到普及，虽然还是浅层次的应用。人工智能所包含的语言的学习与处理、知识表现、智能搜索、推理、规划及知识获取等内容正是现在教育行业所在做的。这是否意味着，一但人工智能崛起，现在的教育形态以及在线教育行业将会被革命性的颠覆?

接下来，笔者从以下三点与大家探讨人工智能兴起后的在线教育。

工具类在线教育将受挑战

当前在线教育的模式大致可分为平台类、工具类、内容类、社交类及点评类等几种，其中工具类占有相当一部分市场份额。猿题库、一起作业网、悟空识字及学霸君等在线教育企业都是工具类的，而百度及腾讯也算是技术驱动的工具类起家，有道词也在最近进军了在线教育领域，包括受争议的超级课程表也是工具类的。

实上，人工智能的兴起本来算是技术的革新性改变，人工智能技术最终通过工具来体现，产品则主要体现在机器人、APP及相应的智能硬件。人工智能将来要实现的是与人类的紧密贴合，甚至未来可以实现“思考即学习”的可能，那么连接人与知识的工具将不再是刚需。当然，我们也可以把机器人等人工智能产品看成工具，而这个工具足以让人们脱离在线学习的方式去学习。

机器人是人工智能综合技术的体现，从识别系统到专家系统、智能搜索、逻辑推理及信息感应与辨证与处理等各种系统都有嵌入，简单的说就是试、听、触、感觉及思维方式的模拟。

未来的人们只需要一个机器人或者一款智能头盔客户端就可以完成所有的学习，那么，工具类的在线教育在未来是可有可无的。因此，工具类在线教育的最终归宿还是做平台。

人工智能将进一步改变教学场景

现在人们把教学环境称之为教学场景，当前的教学场景非常简单，在线教育也仅仅通过图像、视频及游戏等多媒体的方式来表现教学知识点。在未来的人工智能教育时代，将会有全方位立体型的综合教学场景，答题可以表现在互动、搜索及综合体现三个方面。

互动。一直以来教育领域都在研究授课行为中教师与学生的互动，互动可以增加学生的学习乐趣，容易提高学习质量。而人机交互被认为是人工智能领域重要的一部分，未来教育的互动不只是与教师互动，同时也可以与知识互动，每一个知识点都可以立体式展现，甚至可以从试、听、触等感觉中来影响人们的认知。

搜索。搜索是人工智能重要的一部分，也是不可或缺的一部分。无论人工智能发展到什么阶段，搜索都是人们的刚性需求。几乎可以肯定的是将来的搜索方式会脱离打字搜索，语音搜索与识别技术正在高速发展，将来的搜索只需要说一句话或者一个词就可以展现出精确的结果。百度的小i机器人已经充分体现了这一点，无论是搜索速度还是反应能力，都已经做到了超前。这意味着将来的学习中只要有一个机器人或者语音引擎程序，学生们不用再费力去查找工具书，学习效率更高。其实，更智能的搜索在于未来的意识搜索，只要一想就可以出结果，这是当前人工智能与可穿戴设备领域同时在探索的方向。

综合体现。场景时代是当前人们比较期待的，当前各行业都在不断探讨消费场景及应用场景，在线教育产品也离不开场景应用。当前的多媒体教学仍旧还是投影仪及影音时代，通过幻灯片、视频及终端展示来体现知识点。在未来，通过人工智能技术可以实现的不只是视觉上的，在教师触发某些设置以后，所给的场景包含视觉、听觉、嗅觉、触觉等所有的感官体验，让学习者对知识点有全方位的综合感知。

未来教育的一个方式会是“意识教育”

一种是“梦境中的学习”。通过一定的技术手段影响人们的意识，并可以改变人们在睡梦中的意识，把梦境改造成一个学习的环境，这样人们在入睡的时候也可以学习。这很像现在一些玩家在玩的“清明梦”，自己可以控制自己的梦境，只不过“清明梦”需要不断的自主锻炼，而基于人工智能的“梦境学习”是通过外界来控制梦境的。

还有一种是类似于《骇客帝国》的意识体”穿越”。通过人工智能构造一个广袤无比的意识世界，可以是教学世界也可以是游戏世界等等。每个人相当于一个游戏终端，当与这个意识世界连接以后，就会进入到这个虚拟世界进行任务设定型的学习，在这个意识世界中有各种各样的教学场景，学习者可以根据自己的喜好有选择的学习。这类似于现在人们在探讨的“虚拟与现实”技术，游戏领域非常重视，当前的游戏头盔等都是这个领域的探索性产品。

事实上，人工智能不只影响在线教育，以后各行各业都会因为人工智能的普及而被革新。只不过，在听、说、读、写方面体现更为直接的教育行业更直接的与人工智能接触，才会有首当其冲的感觉。新的技术会改变旧的行业，教育行业目前也在转型，人工智能恰恰可以看作企业转型的一个重要手段。

本文为作者王吉伟授权网易财经《亦观察》专栏发布，转载请注明出处。本文为作者观点，不代表网易立场。

作者为传统行业走出的互联网观察者，专栏作者，自媒体人，关注新媒体、O2O、生鲜电商、智能家居及行业转型。