网易首页 > 财经频道 > 正文

线上教育竞争惨烈 爱学堂:小额制收费O2O运作

2015-01-20 20:01:15 来源: 财经网(北京)
0
分享到:
T + -
相较于传统教育行业,在线教育能更好地利用学习者碎片化的时间、使教学资源的整合不再因地区不同而受到限制,同时,其对富媒体内容的使用有着更高的可及性。因此,在线教育未来的发展被寄予了很高的期望。有机构统计预测显示,到2015年我国在线教育市场规模将达1200亿元,年复合增长率保持在100%以上,到2017年将突破3000亿元。

相较于传统教育行业,在线教育能更好地利用学习者碎片化的时间、使教学资源的整合不再因地区不同而受到限制,同时,其对富媒体内容的使用有着更高的可及性。因此,在线教育未来的发展被寄予了很高的期望。

规模巨大竞争更大

在已经过去的2014年,在线教育行业的资本运作异常火热,全年投融案件超过60起,且参与者不乏如BAT这样的巨头。其中,百度和阿里多集中在对平台的构建,而腾讯则聚焦在对社交产品的服务上。

有机构统计预测显示,到2015年我国在线教育市场规模将达1200亿元,年复合增长率保持在100%以上,到2017年将突破3000亿元。新东方CEO俞敏洪也曾预言,未来网上教育将会占到整个培训教育总量的40%左右,地面教育占到60%。

但在此番繁荣的景象背后,不仅竞争激烈,且多数公司在商业和盈利模式上,并没有一个清晰的认识,或者项目不错但十分烧钱。这都使得一些公司在创业不久就已折戟,从此无缘于这个千亿级的市场。

其中最受关注的或许就是2014年9月“小龙女”龚海燕创办的梯子网、那好网关停。而如今,龚海燕手上仅剩的91外教,也被51Talk收购。至此,她在线上教育领域的二次创业可谓已全线溃败。

1月14日,在爱学堂的媒体沟通会上,爱学堂执行汪建宏也讲述了行业的困境:虽然这是个巨无霸的市场,规模超千亿,但随着时间的推移,中小学在线教育市场只开花、难结果,成功的真没几家。而这一现象的“本质原因是,很难有一家公司,既能打造出让学习者尖叫的线上学习内容、又能有超强的线下门店运营服务、还有移动的社群运营能力”。

探路线上教育O2O模式

“在中小学阶段,传统的培训机构更多的是在影响购买者(父母),而没有真正能打动学习者(用户)的产品。我们的产品关键是打动用户,因为用户才是我们最重要资产。”汪建宏介绍道,爱学堂聚焦K12领域(kindergarten through twelfth grade,从幼儿园到12年级),在内容上以K12用户的喜好为切入点,以动漫的形式呈现,辅以互联网元素,意图让学习的体验变的更好。

在教学体系上,汪建宏表示,爱学堂会根据学习者的学习水平分类授课。从看动漫、学例题、测评,再根据测评结果制定下一步学习计划。同时,在移动端也已有App,能够更方便地完成学习进度,也可以通过拍照上传等形式反馈学习中遇到的问题。

而在目前行业最关注的商业模式上,汪建宏认为,K12不像成人教育是刚需,所以K12的线上教育想要收取大额费用并不容易。因此,爱学堂采取小额付费制度,通过线上线下融合的O2O模式,优势互补。

第一,对于普通的用户,只收取很小额的费用(如10RMB/月)就可以使用线上大量的学习内容,这首先解决了用户量的问题;

第二,对于精品课程或是直播课程,会额外再收取小额的增值费用;

第三,当用户对线上教育所能提供的内容有了一定的认可度后,若是再有地面教育的需求,爱学堂则会将这一部分流量导流到线下的实体店去。线上的会员可以在线下免费试学一个月,如果满意,继续线下教育则收取较大额的费用(约4500RMB/学期)。

同时,在线下提供翻转课堂,以及基于知识点的分享性社交。让学生对知识的吸收、思维的拓展都能获得更大的提高,也能在一定程度上避免K12领域的互联网教育陷入“将应试教育武装到牙齿”的弊端。

此外,这种线下门店不仅有着由线上用户量导流而来的生源,在教学标准化之后,也更容易复制,使扩张变得更为迅速。

据了解,爱学堂是学堂在线的K12频道,而学堂在线的背景是清华大学和教育部在线教育研究中心。

以下为爱学堂14日媒体沟通会实录

(我们希望读者能从发言中对目前互联网教育领域创业公司的商业模式有一个更直观的了解)

汪建宏:随着移动互联网的时代到来, 教育行业发生了巨大的变化,BAT和比较强的互联网公司几乎都进入了这个行业。因为这是一个巨无霸的市场,规模超10000亿人民币。

我们以为一个牛×的远程教育时代已经来临。但随着时间的推移,中小学在线教育市场只开花、难结果,成功的真没几家。

本质原因是很难有一家公司,既能打造出让学习者尖叫的线上学习内容、又能有超强的线下门店运营服务、还有移动的社群运营能力。

07年在线下培训市场最火的时候,我确在做在线教育,而且一做就是8年!但当在线上教育被看好的时候,我确选择二次创业!总是梦想着做一件不一样的事。做一件代表未来的事。

今年5月份的时候,我决定自己做一家爱学堂公司。爱学堂想做一家真正能改变教育现状的公司。我想学雷军办一个铁人三项的公司,当时我就想,如果我把三种基因最优秀的人聚在一起,我有可能办成一个伟大的公司,所以我找了腾讯、学而思、巨人公司的合伙人。

我们坚信教育的革命不可阻挡,所以我一直在想,我们能有什么方式推进和缩短这个进程,能够使我们更容易改变这个行业。在中小学阶段,传统的培训机构更多的是在影响购买者(父母),而没有真正能打动学习者(用户)的产品。我们的产品关键是打动用户,因为用户才是我们最重要资产。但我们知道每个学生的学习都是不同的,个性化是让孩子做自己该做的事。

因为学习是反人性的,传统录播课,不能保证孩子有持续学的激情。我们重新做了课程设计,将线上优质教育内容融入线下教育环节,每一节课都是有编剧、导演、演员和后期制作,将传统课堂的枯燥无味变成了孩子们喜欢的动漫电影!

原本45分钟的传统课程,现在只要15分钟就能轻忪的学完了,关键是学习过程还都是快乐的。互联网不能颠覆教育但能改造传统教育,能让学习的体验变的更美好!有很多学员反馈说,他原本对学习不感兴趣的,现在变的越用越热爱,我说为什么,在爱学堂的学习不仅有效果关键是有趣。以前从来没有过这样的学习体验和感受。

很多传统培训为什么卖的贵,一走店面租金,教师分成,再加上营销推广成本,至少贵了百分之六十。如果我们通过互联网办法,就能节省师资成本和租金成本,同时还省去了大部分的营销推广费用。所以基于团队、模式、产品。我们创办爱学堂。

关于爱学堂

爱学堂的本质是我们从孩子的需求切入,一定要做一款孩子们喜欢的产品,00后的孩子已经和我们这个年代不一样了,现在的孩子都是电脑、网络玩大的,看A站B站、看动漫玩游戏。所以我们就是用动漫,孩子们喜欢的形式来制作学习视频。所有的课程都是动漫的形式,所有视频都是原创的。

我们先用体制内的好老师,写脚本,但是这个脚本并不具备搞笑元素,再增加我们的剧本,用互联网元素去处理,我们每个视频需要两个剧本师,视频具备双重编剧。再进行后期制作,我们每个视频大概需要7个人通力配合完成,制作一个五分钟的课程,需要一星期。

在线教育大家一直在讨论是直播好,还是录播好,我认为没有好坏之分,重点是孩子需要喜欢。传统的录播是无法吸引到孩子的,之前我做黄冈网校很多年,如果让黄冈的老师对着摄像头卖萌是很难的。目前新东方在线下已经做到极致,很多老师在孩子面前卖萌,以幽默、自黑的方式吸引孩子的注意力。但线上就很难了,传统线下老师是可以根据教室里的孩子情绪来调节的,线上是冷冰冰的屏幕,难度更高。

这次创业主要的切入点,就是作一个用户喜欢的内容,而动漫就是一个很好的形式,我们的动漫视频中,配音语速都偏快,同时加入了很多互联网的元素,是孩子们比较喜欢的。我们花了很多心思在内容的制作上。

爱学堂教学体系

我们把学习做成一套体系,现在课程以初中、高中为主,初中偏重英语、数学,高中比较全面,已经覆盖数理化,今年初中的理化也会做完。

我们对初进入爱学堂的学生会有一个测评,之后会有针对性的推送,我们在做的就是在线的个性化学习平台,根据孩子的水平来推算,不浪费孩子们的时间。比如我们初中会分为尖子班、普通班和基础班的课程。

学习过程中我们第一步看动漫、第二部学例题、第三部则为测评。都是联系的,可以分阶段测试孩子们的水平。测试结果可以查看我的学习报告,再对下一阶段的学习有针对性的进行推送。

错了、不会怎么办?我们提问的部分,以拍照的形式上传,我们自己的老师会快速响应。针对学习基础比较扎实的孩子,想进行更深入的学习,我们还有公开课,把本地名校最好的老师,全部变成这种课程形式,比如广东,华附是最好的学校,他们老师怎么是讲地理的,会有录播的视频。我们有专业摄影棚可邀请名师给孩子们录制高质量的教学视频,体制内有很多好老师,有待被释放个性,他们也很乐意参与进来。同时我们也有直播的课程。在整个系统,我们认为自己的是研究的最明白的。

目前我们只支持ipad,我们认为课程目前只能放在屏幕稍大的,而手机上则可以做题库,做交互,比如我们有一个移动端叫父母圈是可以放在手机上的,手机到目前为止,是以用户倒流为主的,学习还是要用ipad、电脑、电视等大屏。

在线教育目前有三种形态,工具、平台、内容。工具是时下很火的拍题、扫题,比较简单,但是找到大题库比较难,平台目前则很难搭建起来,我们属于则第三类,做内容,内容不管时代怎么发展,做出好的内容,贴着用户需求来做,是最持久的。

教学资源

我们是学堂在线的K12频道,学堂在线的背景是清华大学和教育部在线教育研究中心,我们专注其中的中小学频道,所以未来体制内的名师会在我们这居多,我们更多的是想把体制内的好老师能力释放出来,让跟很多小朋友都可以享受到。除了我们在自有内容,原创内容以外,也是目前国内最好的,能把体制内最好的老师释放出来的平台。

首先我们有发现好老师的能力,其次,一个好老师的课之所以会在线上受到欢迎,需要很多后期制作,我们为清华附中老师提供的课件在教育部课程大赛中,三个老师获得2个二等奖,一个三等奖。人是一方面,但是线上,从产品上来讲能打动用户很重要。

商业模式

我们采用小额制度,注册成为普通会员需要10元/月,有线上和线下多种增值服务可供选择。

在线教育的商业模式是比较复杂的,尤其是K12,不像成人教育是刚需,学历、职称考试等,用户普遍愿意付费学习。K12要收取大额费用,线上是不容易收取的,黄冈之前的收取比较多,但用户积累量并不高。

所以我们想到的商业模式就是说越上宽越大,比如我们10元的用户,一年加暑假只需要交150元,就能学到我们很多的动画课,我们花了四五千万的东西,你只需要10就可以享受,这个产品孩子们都会使用,量口会特别大,那么如果还要增加其他我们的直播,或者更精品的推荐课程,我们会再小额收一部分费用。

需求再强大,比如有的孩子自主性比较差,没有形成很好的学习习惯,还有的爸爸妈妈早期在买单的时候会觉得有线下会更好一些,我们可以用线上大的流量导入线下去,可以免费试学一个月,我们现在线下是8-10个人的学习小组,线下会更有意思,是会让孩子们很喜欢的一个地方。

线上增值:分为两方面,首先是以mooc的形态,更漂亮的体验形式,就是真人的老师做的精品课程。其次就是直播,老师会定时在线,比如周六的晚上在网上开设直播课程(类似于视频会议),老师都是属于我们爱学堂自己的老师,会用有趣的方式讲课,最近一期一节课达到200的在线观看人数。前一天只有20个人的群,在直播结束后转眼增长到300人,学生因为喜欢,会拉自己的同学朋友入群。同时也是对我们的制作有了更高的要求。

线下增值:是线上的会员可以到线下有一个月的免费试听,比如线上有1w人的用户,可能就会产生超过2000的会员到线下去免费体验。目前试学的会员有超过1000人,试学之后会面临大额交费,愿意付大额学费的(4800元/学期),已产生300人,有一部分学生非常喜欢我们的课程提前续了全年的费用。在爱学堂觉得学的好,再交学费。

线下加入学习小组首先会有一个评估,其次你可以把在家里学习的内容演绎一遍给老师听,有点像美国的翻转课堂,再次就是答疑,有不会的问题可以在现场提问。我们评价自己是线下有趣、有爱。内容很有趣,孩子才会喜欢,因为线下内容有翻转,对老师来说,就要喜欢孩子,也能受到孩子的喜欢。

翻转课堂:是老师听学生说,目前在国外比较流行的形式。中国的孩子目前花很多时间去听老师说,15个孩子算是好的,有的是50个,会存在听不懂的问题。我们现在把教学方式翻转过来,让孩子给老师讲,一方面加强了记忆的逻辑关系,也拓展了思维。我们的老师每个小组会带8个左右的孩子,整个学习是分享式的,氛围轻松有趣。

答疑:是个人不太会的问题,我们会进行一对一的讲解,线上1对1的答疑,线下解决服务。爱学堂以学为中心,以一种有趣有效的办法,让孩子们把应该掌握的知识点给掌握了。

线下讨论方式一起去交流、分享知识,类似于以学为中学,基于一个知识点的社交,比如我喜欢数学方程式这个小组,这个方程式有8种解法,有的孩子说,不行,我要找到第九种,是一种基于知识点的分享性社交。我们之后会做成一个App,就是我对知识点的想法,看法,这种探究性的学习,对于学生来说,才是有价值的。

线下店:目前有6个店面,目前都在广东,特区、省会、三线城市、县城。把每一级的城市都作为一个试验基地。深圳目前有2家店,分别是社区店和大型体验中心店,未来我们希望做的形态类似于7-11,一家大店,负责人员的招聘培训,就是所谓标准作坊,线下的小店则围绕教学。平时每日晚上开设课程,周六日从早上9:00-22:00都会开设小组课程,线上的会员想要参加线下小组学习,需提前预约,老师会根据学生需求排课,进行个性化辅导,做分享交流。目前一个店同时可以容纳60人左右。

目前的国内学生更多的是公式思维,当前小组的讨论形式让学生对知识的吸收,思维的拓展都有了极大的提高。

线下店模式推广

从商业模式来讲,很多人觉得涉及线下店就会比较重,其实爱学堂的模式整个开展来,比传统的要轻很多。

第一,我们不需要大量的招募学生,我们的生源足够多,解决了入口问题;

第二,我们不需要培养很多老师,我们的老师就是很普通的大学生。现在对老师的考量是基于教学功底和幽默感,我们把教学标准化,功底的部分交给内容团队,剩下考量的就是老师的责任心,责任心的选才就容易的多,从选老师老讲就会比其他的轻很多;

第三,目前的量线上远远大于线下,增速非常快,从我们来讲还是优先满足线上的用户。先积累庞大的线上用户群体,线下根据线上用户的声音陆续开展。

线下把招生和师资环节去掉,剩下店的扩张就很快了,就像KFC和麦当劳一样,让餐饮标准化,成为一个标准化的服务,开每家店做的东西是一样的,扩充的就会很快。我们想做的就是这件事,像7-11一样,标准化的线上产品,融入线下,我们的老师要有爱,有责任心,让学生喜欢。

主打在线教育O2O概念

我们认为做O2O要基于三个关系

首先本身K12阶段是需要线下服务的,纯线上只能做到孩子愿意去学,学习的很有趣,但是有效的话,线下是必须,K12,父母也希望有这样的服务。

其次核心的地方就是团队能力的互补,我们的主要团队每个人都可以专心的做自己的工作,教学、产品技术、移动交互,营销都有业内经验丰富的人来做。

最后就是基于竞争关系,如果我们做一个很轻的手机上的App,做的很轻,但是BAT一进入,线上那么大的流量,很容易死,比如百度再推的作业帮,让很多App死掉。像早期的小米,做手机的时候,如果仅仅做硬件,很容易死掉,但小米做了硬件,做了Miui,做了小米网,几个结合起来就成功了。我们认为在线教育也是这样,单独突破一个口,不一定谁的最好,纯工具类找不到盈利模式,但是门店赚钱无法否认,因为是已经存在的市场,整个K12每年有3000多个亿,在中小学的市场。

目前对我们来说首先作为教育部认可的,K12的频道,还是小额付费模式,流量问题得到了解决。其次就是线上的强内容和线下大的对小额用户的转换,是我们打造的一个小生态,我们要做的就是在线教育行业的小米。

关于教学视频

目前的教学视频在展现形式上,以动漫形式为主,先把现有的把控好,后期也会去尝试别的。目前课件的数量已经制作1000集。

目前市场上也类似抄袭我们的产品,从品质上来说离我们还是有一定差距的。

关于学堂在线

爱学堂与清华大学所搭建的平台学堂在线有着密切的合作,项目获得了教育部在线教育研究中心的支持,爱学堂将作为一个K12的唯一频道。未来将专注打造K12领域的学习平台。

关于如何看待在线教育发展现状和玩法

张强:从去年以来在线教育就呈现火热态势,BAT巨头也抢占在线教育领域,投资了很多平台。

我们认为不管是平台还是工具,第一要有创新,不仅是把资源拼到一起,线上一个机制圈起来导流到线下,如果线上和线下都不创新,显然是不可行的,线上和线下体验完全不同,要保证所有的环节能形成闭环很重要。要判断一个在线教育产品是否成功,就要看创新如何,产品是否对最终用户负责任,K12如果还把用户定义为家长,那么这个产品我们认为是失败的,父母与学生的目标其实是一致的。对于刷题、拍题类的产品,很多小朋友在刷完题可能不会去给钱,甚至希望你给礼品才会去用。

汪建宏:在这个行业,尤其是针对K12来说,对于BAT,只有流量也是不够的,应该是除了有流量,还应有内容,再加上变现的渠道,才是有效的。K12的竞争不只是流量的竞争,所以BAT不占特别大的优势,更多的是内容为王,再有一个好的变现方式。用我们的话来说,有流量,然后团队的结合很重要,需要有对行业的预判,有做产品的能力,同时有能把产品转化出去的能力。

我们未来会专注于K12。一直认为K12是最有爆发力的市场,一定会诞生一家百亿级的平台。我们现在只做了看K12的6,还有6+K没有做。已经存在的中小学培训市场,已有3000多亿的规模,学大,学而思、新东方加起来营收仅占其中60个亿左右,剩下还有更大的市场空间可以发挥。目前仅初中生就有4400万的生源,小学生将更多,从市场起步来看,这样一个量级,只要找对产品,市场空间的想象力将是非常非常大的。

关于初创公司如何提高流量

主要以线上为主,我们有很多试学的账户,早期会有很多线上线下的学生体验我们的产品,现阶段则依靠口碑,大量的学生在体验我们的产品之后觉得很棒会推荐给周围的朋友同学,线下也会有一小部分,我们和很多学校之间也有合作,学校也很乐意这样一个创新的产品给学生体验。

关于营收

每个月已过百万

关于用户增长

线上小额付费会员目前每个月以万为单位在增长

团队人员构成

爱学堂执行-汪建宏

原黄冈中学网校总裁,在线教育O2O模式先行者,全国建立91所直营校200所加盟校,近10年教育领域的工作经验及资源,有开拓和管理全国分支机构的经验

爱学堂产品-张强

原博客网运营支撑部总监,原学而思信息及教学产品研发总监,15年IT领域的工作经验,在线教育产品开发经验丰富

爱学堂运营-所晖

原巨人教育集团高级副总裁原学而思教育集团运营总监,曾负责学而思82所分校运营及开拓工作曾负责巨人龙事业部的整体工作。

爱学堂移动-向国屹

原腾讯云产品总经理,曾负责腾讯手机QQ浏览器(日活跃用户数千万)渠道体系建设及产品功能策划、内容建设、活动运营

爱学堂市场-王麦英

原黄冈中学网校校长,曾负责全国直营分校销售管理工作,3年时间将团队增长到1000多人,销售业绩从8000万做到近3亿元。

动漫视频制作力量

制作视频内容的目前有70人左右,主要制作视频的课件,不包含老师

师资力量

老师目前都是专职人员,有40人左右,包含直播老师、视频脚本老师、线下体验老师。

爱学堂公司成立于2014年3月,产品于14年8月上线,8月-12月为内测期,12月底正式对外公布,线上小额付费用户目前有1万人左右,线下大额付费已有三百位,用户呈快速增值态势。

线上教育竞争惨烈 爱学堂:小额制收费O2O运作
【作者:文斯】 (编辑:shenxuezhou)

netease 本文来源:财经网 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
+ 加载更多新闻
×

十九大代表名单公布后 7人被发现有问题不再担任

热点新闻

猜你喜欢

阅读下一篇

返回网易首页返回财经首页
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈
x