数字化优势论坛文字实录

【主题：“数字化优势”】

技术发展水平正在如何重新定义全球竞争力？

将探讨以下内容：

- 供应链数字化带来的影响

- 科学、技术、工程与数学教育及技能的作用

- 推动商业成熟的各种因素

本次分论坛讨论嘉宾为以下：

Maurice Lévy，阳狮集团董事长兼首席执行官，法国

Bronwyn Nielsen，CNBC 非洲台资深主播兼执行总监，南非

李瑞麒（Rich Lesser），波士顿咨询集团全球首席执行官兼总裁，美国

奥斯汀·奥克尔（Austin Okere）：CWG集团董事长兼首席执行官，尼日利亚

陈哲（Natarajan Chandrasekaran），塔塔咨询服务公司首席执行官兼执行董事，印度

米切尔·贝克:Mozilla基金会主席，美国

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：非常感谢各位参加这次CNBC非洲直播台的活动，欢迎各位加入中国天津新领军者年会。接下来我们着重讨论“数字化”优势，以及技术发展水平政策如何重新定义全球竞争力。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：接下来与我们共同进行讨论的有这么几位，[陈哲]先生，第一位是李瑞麒，波士顿咨询集团全球首席执行官；还有安睿博先生，他是来自尼日利亚的先生；[陈哲]先生是塔塔咨询服务公司首席执行官，同时也是新领军者年会的导师，接下来是贝格女士，是USA的，同时也是全球数字领军者论坛的领袖。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我们谈一下数字化带来的影响，特别是发展中国家带来的影响，同时考虑资源非常有限，能否考虑这个角度。在讨论的时候讨论这个角度。

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：其他的国家比如说尼日利亚有一个困难就是如何将这个过程银行化，在尼日利亚刚刚发行了国家的身份识别卡，在身份识别卡当中有一个芯片，可以使人们获得银行的交易，这就是一个数字的身份识别卡，其中与Master（音）卡进行了联机，可以通过芯片识别进行银行交易，这样可以确保我们的银行服务的包容性，使得更多的人可以享用移动银行的服务。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我们说的发展中的市场可以不断地更新他们的数字的系统，这样的话可以给我们带来非常光明的未来的解决方案。

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：的确是这样的，我们看到了巨大的机遇，我们将其称之为数字化的五个力量，我认为这所带来的机遇是无可想象的，特别是发展中国家特点面临着很多的问题，不管是医疗还是治理或者是为公民提供服务等方面。这些需要应对的问题都是非常巨大的。这些技术的数字的技术化将会带来巨大的应用解决方案，基于非常大，比如说在印度，还有在过去的十年中受教育的儿童的人数增加了很多，我们如何更好地使用这些技术呢？我们得需要多少的基础设施？需要多少学校和教师？我们都可以通过技术的数字化来解决这些问题。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：说到消费者的数字化革命您来说一下。

[米切尔·贝克]：数字化对所有的领域都会带来很大的影响。主要的目标是能够改善生活的质量，尤其是受到外跳式的发展，尤其是发展中市场的发跳式发展，是与创新体系是息息相关的，也许我可能稍微有一点点比较严肃的态度来看待这个问题，但我相信必须得有相应的监管环境允许外跳式的发展才行，才能确保公民和企业能够参与这个数字化的革命中。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：您刚才说的这一点非常地重要。

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：的确是的，特别是对发展中市场与发达市场相比的话，我觉得这个区间和区别将会越来越模糊，你将会有许多的社交的内容将会决定一切，之前所提供的内容都是根据具体的内容所规定的，而现在他的规定的界限是谁在用这些东西，所以发展中和发达国家的市场的区分越来越不清楚了。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：不知道您对这个问题的回答如何看？米歇尔你提到了监管的问题，莫瑞斯你说的商品服务人员现在面临的是巨大的数据量，在这方面的创新我们是不足够的，政府是否能够走在前沿还是一直处于滞后的程度呢？

[Maurice Lévy]：说到蛙跳式发展我觉得看一下技术革命的进程可以说整个系统都是移动的系统，根本不需要那些笨重的基础的设施，而就是在基础设施上才有发达世界和发展中世界之间的鸿沟，不需要这些发展中世界都可以实现跨越式的发展，可以一步到位，现在电话就是一个小电脑，不仅仅可以用于通话也可以掌握信息并获取所有重要的数据。这种数字化是一个好事，消费者的行为已经在变化，你能不能赶上这种变化，特别是原有的以前只有供应商和客户之间分得很清楚的，现在越来越模糊，同时以前的细分越来越模糊，部门间的细分、产业间的细分现在就越来越模糊，很多公司都发生了很多的变化，有的公司五分钟就可以破产，因为其他人发明了新的东西，也就没有你这个生意了。所以现在有很多尚未回答好的问题，数据归谁拥有？还有是合规性的问题。还有隐私的保护，怎么才能保护每个人的隐私，怎么样通过规定来管理好这些数据，这些数据是怎么样被使用的？

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：莫瑞斯你旁边的就是数据安全隐私的大专家能不能说一下你自己的经验，数据安全方面的经验包括个人隐私的保护，因为刚才莫瑞斯谈到了数据到底归谁所有？

[米切尔·贝克]：这个涉及到的不仅仅是安全，还有个人受黑客的危害。两个都是比较新的问题。首先，企业可以参考最佳的经验，包括个人和家庭保护的最佳经验，企业界有可以参考的，有了这些问题只不过是缺乏经验而已。还有一个更严重的包括犯罪团伙或者是其他大的机构蓄意占用大量的资源，有的问题可以解决，有的还是崭新的问题，我们还没有什么好的解决方法。总而言之有的是缺乏经验，但私营企业这方面进步得挺快，因为这毕竟是我们生活中很重要的一点，所以企业界是和关注的。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：一会儿我们谈一下监管的问题，还是回到刚才这些问题吧，您刚才提到的是安全有关的问题，现在整个数码安全问题对整个经济造成了很大的威胁，最近美国home depoule（音）数据库被黑了。

[李瑞麒（Rich Lesser）]：可以分两个问题来谈，第一，虚拟世界、黑客世界肯定越来越多，个人和政府需要采取越来越多的安全的措施，我最近参加了一个CEO为主的论坛，现在我们可以明显地看到，所有的CEO当中最着急的问题是怎么在虚拟世界中保护好系统和数据的完整性。另一方面如果问他们如果希望今后提供什么样新的便利和服务，他们可以更乐观地来回答。所以就不如想你怎么样慢慢地建立一种信任，让消费者慢慢地放心。今后我觉得企业界会进行大量的投资，慢慢地赢得消费者的信任。一旦有了信任就可以进入一种新的数码世界了。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：那么旧的公司欢迎这种海量的新技术还是避开的态度呢？

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：说起政府，政府也是消费者也是信息服务的客户，所以他们是受益的，同时对公民来讲政府是有一定的责任的。现在尼日利亚很热门的话题是到底在居民身分证上有这么一个可以存钱的芯片。政府的程序包括议会通过法律肯定很慢也会滞后。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：那么回到供应链的数字化问题，你接触的公司全球各地都有，塔塔咨询公司接触的进行重新布线，进入数字化的新世界够不够快？

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：原有的流程改变了不少，包括经营模式进行了一定大幅度的简化，没有简化就没有新要求。做好了这一切就可以放眼未来，看如何组织和安排工作流程，以前工作流程就是一个表格，从一个办公桌拿到另一个办公桌，因为只有这张纸所在的地方才拥有这些信息，现在所有的信息都是共享的。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：Maurice Lévy广告业怎么看的？数码技术带来的新创新也带来了很多新的竞争对手。以前不是你们竞争对手的公司变成了竞争对手，还有一些崭新的公司出现，也成为了你们的竞争对手。

[Maurice Lévy]：确实我们经营的环境发生了翻天覆地的变化，而且这仅仅是一个开头，说起我们现在这个产业竞争对手不仅仅是以前的一些竞争对手，有的时候我们跟BCG是既竞争又合作的关系。所以，我们大的环境就发生了这么一个新的趋势。数据的作用关于这个问题我觉得需要更好更详细地了解消费者，除此以外也必须得了解品牌怎么样和消费者沟通，你怎么样建立消费者对你这种品牌的心理依赖。或者是认同感或者怎么样做得更持久。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我们谈的所有的东西都是在飞速地变化。

[李瑞麒（Rich Lesser）]：我想接着说这个话题之后回到政府，政府看到的更多是挑战和风险，其实机会也是很大的。举一个例子说，沙特阿拉伯算是一个新兴的经济体，最近他们实行了一个公民失业保险制度，总人口4000万，从决定到开始付款仅仅用了9个月，传统的政府流程至少三四年才能做到位，头一年有150万人从这个系统中收到低保，另外有250万沙特阿拉伯的公民通过这个系统获得了职业培训。怎么做得这么快啊？他们换了一种崭新的没有文山会海的纯数字化的模式。全部用了一个电子平台不到一年就做得很到位，而且不仅仅成为一个支付金钱的平台，而且提供了更多的机会，这是全球各地可以抓住的一种新的机会，各地的政府必须要多看一下数码技术带来的机会，而不仅仅是它的风险。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：刚才我之所以请您说到消费者的革命，我觉得就好像麦肯锡公司所说的那样，现在相当高的销售或者是购买都是在网上进行的，如果我是一个消费者到现在还没有获得数字化的工具，我们怎么才能够将这些消费者通过数字化的信息获得？

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：我觉得这是可以创新的，因为考虑到通过虚拟提供商品信息，这方面的动态在未来将会是完全实现的，更多的将会是人们脱离必须要触碰才购买的阶段。还有一个决定性的因素必须得是考虑到它的物流，如果我想要在巴黎定一个围巾，之后将它运到伦敦的话，我可能要花20镑的费用，所以我觉得接下来的一个瓶颈就会在物流的方面。

[米切尔·贝克]：说到品牌忠诚度的问题，消费者到网上进行搜索，而且会更加主动地参与品牌的搜索和相关商品信息的搜索，当然了，这个变化也可能将会是很快就发生负面的影响，所以一个品牌应该作为一个消费者来讲需要跟我沟通，如果没有这个技术的话，要不然这个消费者的革命将会比较混乱。说到就业许多人已经由于数据化的推动有一些人失业了，但它也给很多人提供了金融等方面的包容性，所以我们会不会在其他的领域，比如说非传统的行业提供新的就业机会来弥补传统就业的失去。

[Maurice Lévy]：这个问题我们没有找到特别合适的答案，原来传统的就业会失去就业的岗位，因为没有持续的动力保持他们发展的动态并保证在行业中的竞争优势，这不能是的一蹴而就的情况。传统的旅行社没有什么买卖可做了，谁来替代他们？有许多的消费者直接在网上、在手机上订航班、订旅行计划，自己就可以做，所以现在发生的变化非常多，所以这种变革管理起来并不容易。因为过去滞后生成的效果的影响将会非常地沉重，我们还得展望未来，要打开大门创造新的就业机会，允许这些传统的行业再找到新的经营的模式，同时要帮助人们准备好迎接接受这种变革。那么这也将会是对企业和国家的领导需要考虑的一个问题。还有一个说到信息，现在的企业管理不能再像以前那样了，现在已经没有什么保密信息可言了，我们必须得学习如何确保透明度的问题，我们现在的董事会的会议明天就会变成公开信息，即使是最秘密的信息，现在也很容易被黑客袭击，提供给大众。这将会以非常深刻的方式来改变商业的经营模式，我们必须要以公开的方式来解释我们的战略决定，如果我们要关闭某个部门，我们必须要非常透明地向人们沟通为什么这样做。特别是考虑到现在所提供的数字化的技术，这也是为了我们明天做更好的准备，这是一个非常大的变革。我们所面临的很大的问题是确保人们明天仍然有工作，而且能确保他们在线上不断地学习，这是未来的秘诀。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：考虑到现在尼日利亚的计算机的项目，这是尼日利亚政府所启动的，在14年7月份就已经开始将联邦24个国家数以千计的大学生和科研人员力量进行网上的连接，我觉得这是非常令人兴奋的，这是一个未来的方向吗？

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：是的，我们的确要考虑哪些地区失去了就业机会，哪些出现了就业增长点。李克强总理说到了就业平衡的均衡问题，在尼日利亚也是如此，在许多的领域有一些企业有战略的考虑，可能会出现一些自我吞噬的改变进行内部的调整，比如说咨询公司有很多的信息是其他人所没有的，之前这对他们来说这是一个竞争的优势，而现在他们的优势在消失，因为许多的信息在公共领域可以获得，比如说供应商信息已经上网了，所以如果我们考虑到尤其是教育和就业领域，在中非和西非是非常重要的，尤其是要使信息广泛地提供给大众，将这些信息提供给全球的搜索引擎和存储库当中，再把这些信息不断地分散到大学甚至是中小学当中。

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：说到就业我们必须要说到经营模式，传统的经营模式已经不相关了，有新的经营模式出现，有许多新的可能的机会。特别是国内新的可能不断地扩张，另外我们还得考虑一些领域的就业的丧失，还有一些我们必须得考虑有一些领域要求有人们来承担这些职位和工作，但却没有足够的人才来填补这些职位。所以我觉得这将会是对我们整个世界的基本的要求，也就是这种新的技术的数据的培训。不管是零售还是在工业各个领域，所有都已经在物联网、和互联网当中实施了。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：这是非常有意思的讨论，之前我参加了一个教育领域的讨论，我有两个孩子一个3岁、一个5岁，我的丈夫跟我说我们必须得离开南非，我们必须得允许搬到一个新的国家能够给这些小孩子提供数字化相关的教育。我记得瑞秋你的儿子已经上高中了，他也要选修计算机，我现在的问题是，我特别担忧的是，如果现在的孩子没有数字化的基础的话，他们在未来能不能参与全球的竞争？

[李瑞麒（Rich Lesser）]：第一，如果能舒适使用数字化的世界非常地重要。不管是在美国还是在中国注意到数字化的挑战，都要确保年轻人在未来有就业的基础，即使是他们不专攻计算机科学，也应该能够使用数字化的技术来帮助他们进行其他的专业的学习。我们数十年来所居住的世界已经作为一个员工获得一定的信息，并且由于这个信息保证自己就业获得保证，现在情况已经发生改变了，所有的数据已经向所有人开放了，原先捧着饭碗的技术已经不再属于自己了，有哪些的技术可以帮助你在未来继续地进行全球的竞争。现在的教育没有，还是注重将知识灌输给年轻人，而我们应该进行改变，使教育系统发生变革跟上现在数字化变革的速度和挑战。

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：我想跟进Rich（音）所需要的教育系统需要调整数字化变革，因为现在智能手机已经使许多的孩子获得最起码的数字化的接触，比如说Twitter，因为他们是数字化、是智能的，我个人很吃惊，我有一个13岁的孩子我跟他聊的时候他跟我说，写了一个应用程序上载到应用商店中已经有数千人下载了。所以我们必须要有勇气鼓励他们。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：这也是一个关键如果我们不能为孩子提供基础性的技能，可能就要受到数字化变革带来的负面影响，在2014年到2015年世界经济论坛的经济年报中说到了这一点，我们必须得说到技能的获取和培养的方面。

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：我觉得这绝对是非常有必要的，在有一些国家出现了反向的方向，我觉得这在全球都是系统化正在进行的科技趋势的价值，这也是需要鼓励在教室当中进行推动的，在学校当中有一定课程的设计，明天你学了某种函数可能就帮助你解决某种的问题，所以教育也的确会受到很多的变革，同时发生变化。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：说到不同公司企业间的行政性，在私有企业中，在全球的系统中他们已经采用了数字化进行竞争了吗？

[米切尔·贝克]：我觉得有也没有，我觉得在任何的行业中可以找到相关的例子，我们现在注意到一个全球的平台，生成得也快，撤退得也快，所以我们注意到插入和拔出的模式的发生。这个即插即用式的模式已经很经常出现了，不管用什么样的操作程序都有很多的即插即用，不管是手机或者是任何其他的即插即用的设备。我们注意到一些发跳式的发展，但我们还没有看到改变。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：Maurice Lévy是不是公司不用再提供从头到尾的服务，以前有旅行社，现在已经有租车的APP打破了产业链，未来会是怎么样的？

[Maurice Lévy]：既然是未来我们现在就说不了太多，没有任何一个嘉宾能准确地说未来十年将是什么样的状况，现在合作是至关重要的，创作新的东西不可能光靠自己，比如说通用汽车公司跟其他的汽车公司既是竞争的关系也是合作的关系，手机的业务是竞争对手，所以以后将会有既竞争又合作的企业之间的关系，我们未来没有任何一家公司能够单独地提供产品。在信息方面其实越来越没有价值了，所有人都能获取信息，关键在于你怎么样使用这些信息有关的技能，并不是获取信息而是怎么样筛选，怎么样用好这些信息，怎么样分享好该分享好的信息，我觉得分享将是我们未来的关键词，不仅仅是因为Twitter、Facebook，而且涉及到企业内怎么样分享信息和新的工作机会，以及怎么样分享其他的信息，怎么样分享跟客户有关的信息，这将会是未来工作的关键。我觉得现在有一个新的转折点，而且转折得很快，世界变化这么快，同时有很大的机会，同时新公司可以抓住这个机会，对旧一点的公司也是很大的一个挑战。

[李瑞麒（Rich Lesser）]：他刚才说得很好我能够看到很好的趋势，价值链的拆解是我们20年来一直在谈的热门的话题，但你越能够无缝地分享信息越能够吸引更多的单位来加入到新的生产体系，所以各公司应该考虑好你是价值链的哪一天，怎么样跟其他的环节进行很好、很有效的合作。另外，就是我们最近看到过很多新出现的生态系统，你怎么样参与这些所谓的生态系统的作用将会是未来的挑战，最早是Itunes代表的生态体系，后来是苹果iPhone的生态体系，昨天苹果公司宣布了两个新的东西，一个是可穿戴设备。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：现在很多公司很着急地要进入新型的市场，投资者的组成有多元化的趋势，奥斯汀这是一个好事吗？

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：我觉得也是，可以说这个会自然地平衡，可能投资者自然而然地会决定进入新兴的市场。特别是各发达市场接近饱和的时候你就不得不进入非洲、拉丁美洲等新兴的市场。在我看来最重要的是你怎么样学会在新的一个环境来操作，你不能把那些发达世界的操作模式生搬硬套。所以怎么样学会新的东西，你有没有这种能力就会决定你能否成功地进入新的市场。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：您怎么样看企业的智能技术？

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：我觉得我们不要忽略巨大的新的机会，市场会变得更加地错综复杂。生产效率将来会有巨大的进步，还有你可以接触到的消费者群体就越来越巨大，而且是迅猛地发展。包括消费者在内我们需要做很多的教育工作，而且失去的机会也是一个问题，但我们不要忽略这种勇敢的的新世纪。这么多人都需要工作，我们可以怎么样帮助他们，关键不在于监管工作是否滞后，这就是我们的未来，我们如何赢得这种新的未来就是关键所在。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：公司如果不赢得未来怎么办？

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：他就倒霉了。

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：以前媒体小报会曝光新的信息，现在是网络，以前有磁带还有CD作为唱片的媒介，现在直接通过网络发行的歌曲还有专辑，市场规模一样大了。我觉得接下来的世界经济论坛就不会再用任何的出版物了。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我非常期待，而且我本人有一点落后，我本人就应该带四五个智能设备才是准备到位了。

[李瑞麒（Rich Lesser）]：我同意，而且我们以前是通过实体产品来了解这个世界，现在要通过新产品来了解包括感应技术来了解这个新的世界，所以就会带来一种附加值，每次系统更新就是一种附加值，还有3D打印技术你可以把产品不同的部分直接打出来，其实会改变我们实体的世界，不仅仅改变数码世界。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：现在看有没有哪一位观众想提问请举手。

[Maurice Lévy]：我想补充一句，有些人认为数字化只是一个怎么样跟消费者更好地连接的问题，只是一个广告沟通的问题，这是错误的，数字化是一个全方面的新趋势，你是要赶上这个潮流的。而且不仅仅是一个公司转型的问题，而是一个深层面的问题，是要从根本上改变CEO还有首席财务管、首席官员的思维模式，还有整个市场的思维模式，这才算是改变了整个的工作环境了。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：是不是就意味着离客户越来越近？

[Maurice Lévy]：是这样的。再想想我们怎么样卖汽车，以后就不会有那么多巨大的汽车展销厅了，会换一种新的模式，虚拟世界中的新模式，消费者会自己拼接自己的汽车，甚至用3D打印打出来。

现场观众提问：非常感谢我是来自斯里兰卡的，我有一个问题就是数字化的优势，特别是二级公司他们作为中小型企业不能更好地获益于数字化的优势，数字化的发展将会允许这些二级公司获得一定的发展机遇，你觉得变化会如何改变？会带来去集权化吗？这是否会使他们更具竞争优势？谢谢！

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：说到在非洲的小企业，在非洲可能不算小，可是在全球不算大。小公司在技术方面与大公司所拥有的优势其实差不多，因为他们可以针对一种的签署的模式来下工夫，我们也会提供ERP的工序，他们可以进行这样的订购，也可以通过我们自己的系统进行订购，这是一个更小的系统，我觉得如果你要做CRM就不需要做投资这就已经除去了一些大公司财力雄厚的优势，这对小企业来说是一个福音。

现场观众提问：我有一个问题是关于发展中市场跳跃式发展的问题，说到基础设施即使是有很多人可以用智能手机，但他们必须有基础设施，如果上不了网他们用智能手机也没有用，这些问题如何解决？

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：我觉得现在发生的变化是非常多的，在全球都是一样的，特别是在发展中国家在印度尤为如此，说到这儿我觉得有许多技术不断地在成熟，有许多的小企业提供了数字化服务，他们将会大部分的服务是是通过数字技术免费的提供。发展中市场会有迎面而上的势头。

[[奥斯汀·奥克尔]]（Austin Okere）：必须要有管道，如果没有最后部分的与家庭联系的管道，那么这个消费者就不能够进行商务的订阅，但必须得有一个管道存在，比如说在尼日利亚有一个9TB的服务，最开始我们的订阅量只有20%，是因为我们忽略了最后这部分的管道连接的问题，现在我们进行了地理位置的更好的分析，进行管道的排设连接管道，这样才能使最终用户进行更好的连接，如果看现在尼日利亚所做的工作，也就是在大学周边的群体，将直接建设基础设施的管道，然后在这些集群之外再进行一个连接就可以很容易生成联谊效应。

[米切尔·贝克]：说到当地内容的问题，说到大量的当地内容的成本必须能够被发现，而且能够可持续地发展，我觉得这也是我们之前没有关注到的关注性。所以我们的角色就是要起到一个模范的作用，之后进行探索这个模式应该是怎样的，我们要讨论的是如何创造在当地真正有价值的内容，因为这个是没有非常清楚的营业额的流，所以我觉得我们正在对这方面进行调研。

现场观众提问：我是来自哥伦比亚的教授，有一个问题说到了管道的问题，而忽视了知识的重要性，如何确保知识的区分不会使人们广泛地受益于这个数字化？

[米切尔·贝克]：我接下来说一下消费之上的创造的问题，当然了现在许多应用程序和许多的内容都是免费的，但我觉得真正的价值在于这个信息的有效性及有价值性，我觉得您说的这一点非常值得关注，要不然你可能会创造一个系统，你的邻居却用不了，这种开放性网络的标准的关口，不管是对汽车还是任何的设施而言。现在这方面的研究并不是特别地多，但是五年前我们已经开始了讨论这个问题，特别是公开的网络标准问题，确保所有人都能享受公开的系统，同时确保他创造的价值，这也是有价值的，不管是医疗还是汽车，所有的特别的事务或者是设置都是。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我觉得这是非常重要的，非常不幸我们公众互动的时间没有了，再请各位说一下总结发言？

[Maurice Lévy]：说到数字化，我们已经看到了不再是两个孩子在车库里创造信息革命了，现在我们看到了许多的改变，这个世界的魅力就在于所有人都有机会改变这个世界，所有的这些公司不仅是这些大公司，而且是这些年轻人他们可以带来具有创造性的毁灭力量。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：我们下一个新革命将会是什么？是不是你的两个孩子就可能发明一个改变竞争环境的东西？

[米切尔·贝克]：我觉得另外一个部分是这样的，就是不同文明不同社会出来的想法将会融为一体，包括互联互通现在做得很到位，全球各地的人都可以沟通，现在所有人都可以利用这些技术来发明新的东西。所以将来有一部分发明的东西是来自一个地区的，有的是来自遥远的地区。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：一分钟接下来的三位来分享。

[陈哲]（Natarajan Chandrasekaran）：我觉得可能性是巨大的机会，非常地多，但有四个问题需要解决。第一是安全，第二是监管，第三是教育投资，第四是全球互联互通。

[奥斯汀·奥克尔]（Austin Okere）：我觉得现在所有的拿来套利的东西有些人有信息，有些人没有信息，再比如说银行界很多信息是银行垄断的，比特币等等会打破这个垄断。

[李瑞麒（Rich Lesser）]：适应能力就成为一个更关键的问题了，以前有一个好产品尽量提高它的生产效率就能成功，现在更是一种不断适应的能力和不断进行新实验的能力将会是企业成功的关键。

[Bronwyn Nielsen（主持人）]：谢谢各位！