顺丰宣布在杭州等全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店——“嘿客”,布局O2O。有消息称,2014年顺丰嘿客社区店将在全国布局3000多家,未来将布局3万家。
嘿客社区店内放置虚拟货品的海报、二维码墙,顾客可直接通过扫描二维码选购虚拟商品,如食品、服饰、母婴、数码、家电等。与此同时,顾客还可在店内的网络下单购买,之后顾客可选择门店自提货物,也可送货上门。嘿客社区店内,顾客还可以代寄、代收快递,并可进行预购买产品,对于一些服饰类产品,用户可试穿,如果感觉不合适可直接取消购买,不用承担任何费用。
顺丰内部人士透露,除了快递物流业务、虚拟购物、预售、试穿外,“嘿客”还具备ATM、团购、洗衣、家电维修等多项业务,未来还将推行如话费充值、机票预订、水电缴费等,最终打造成一个社区网购的便民生活平台。
雷柏科技:国内无线外设龙头雷柏宣布与民营快递巨头顺丰合作,加入顺丰“嘿客”阵营,将为顺丰首批开业的518家“嘿客”门店供应高品质的时尚电子产品。雷柏有关人士表示,看好顺丰“嘿客”打造零售O2O闭环的模式,雷柏也将加快跨界合作和渠道创新步伐,向软硬一体生活平台的方向转变。