HTC王雪红：跟国内厂商学营销 不会打价格战

回首2013年，HTC发表了经典机型HTC One（M7），并通过围绕One品牌推出了One mini与One Max两款衍生机型。之前我们认为，通过“One 手机战略”，让HTC树立了如苹果iPhone、三星Galaxy、索尼Xperia一样的号召力品牌。

王雪红（资料图）

从设计到业界评价，HTC One 都有资格称为 2013 年最出色的智能手机之一—但是它也是一部最有争议的手机：它在一段相当长时间内没有解决供货短缺的问题；它也有充满争议的技术取舍；伴随着 One 推出的这一年，HTC财政一度跌入谷底；围绕它的营销，甚至有人认为是失败的。

又到了迭代的季节，HTC 正式发布 One（M8）。适逢这场在伦敦举行的发布会，在这座城市创立于 1889 年的豪华酒店 The Ampersand Hotel 内，爱范儿与国内几家优秀媒体专访了 HTC 董事长王雪红与全球销售总裁张嘉临。在长达一个多小时、1 万多字的访谈速记中，我们谈论了产品、谈到创新、营销、与复苏。

争议性的 UltraPixel

去年HTC在One（M7）上打起逆向军备战，通过牺牲像素数提高单颗像素感光面积的 UltraPixel 技术是 HTC 在差异化竞技中的一张王牌。但是 UltraPixel 也是充满争议性的，例如账面上仅仅“400 万像素”并没有换来业界的一致好评，而且除了在一些低光环境下，UltraPixel 在成像上也没有展现出太大的优势。

而事情的发展，则是 HTC 决定继续在新一代One 上继续押注 UltraPixel 技术，而且像素也停留在去年的 400 万级别。最大的变化，则是 HTC 让旗舰手机的拍照进一步差异化，在原来的摄像头基础上加入了辅助的景深摄像头。

爱范儿：为什么在受到如此争议的情况下， HTC仍然坚持这样的差异化？

王雪红：我们对创新绝对不妥协，智能手机已经成为二十四小时握在人们手上的设备。我们说的智能宇宙、智能世界、智能城市，以至于智能家庭，一切围绕智能手机进行。我觉得无线移动装置这些发展空间实在是太大太广了。

另外在成本上我们也不会妥协，原因在哪里呢？比如在像素的问题上，一种是追求像素的多寡，另一个则是我们在意的感光度。手机这部二十四小时握在手上的 “相机”，当我们拍照的过程中，当我们面对熟睡的小孩、桌底下的小猫，当我们不能使用闪光灯的环境下，感光度则变得非常重要。

而我们的 UltraPixel 技术就是为此而生——相反看看业界对像素的追逐则相对容易得多。因为市面上有太多的解决方案，花钱买回来就是了。但我们认为这不能提高用户的体验。

对创新的投入

爱范儿：延伸刚才的话题，财政状况不佳、因战略调整大大减低的产品数、以及在市场营销上的巨额投入，是否意味着如部分分析师推测， HTC 去年在创新研发上有所减少？

王雪红：我们投入在创新的东西，刚好我也可以借这个场合跟大家说明一下，因为有些分析师觉得好像不行。过去几年 HTC 有些分析师说在 R&D 的投入有削减或者什么，我想很郑重的澄清 HTC 从来没有削减 R&D 的预支，当然金额是一回事，但是对我们最重要的是，这个钱是不是用在我们觉得说创新，创新对消费者是有感体验的创新。

不打价格战

爱范儿：HTC 传统的定位是在高端品牌，今年我们看到一个明显的讯号就是，HTC 正尝试重新在中低端市场找回份额。您怎么看待面对国内的，像小米、华为、联想这样一些公司的竞争，特别是在价格的竞争上？

王雪红：首先是之前说到的创新。比如我们生产了全球第一款4G手机，第一台Android手机，甚至连第一台3G、GPRS手机都是由我们生产。

我们不会与竞争对手作价格上的竞争。我们看重的是，在这一个价位上，我们是否能提供最优的使用体验。而今年HTC的确会重新重视中低端市场，而且目标是在这个市场恢复我们在 2012 年的市占比，即15-20%。

张嘉临补充：目前我们已经看到业绩改善的迹象，在经过今年 3 月截止的财政低谷后，由于我们投放了 Desire 816 以及 One（M8）两款产品，中低端市场和高端市场都有不错的市场拉升作用，我们相信接下来 HTC 将有一个亮眼的季度。

跟国内厂商学营销

爱范儿：你有没有观察到国内的市场在手机营销方面的疯狂，包括像小米、魅族这样的公司，您自己有没有觉得有些方面是可以借鉴的，换句话说，让国内的营销更加接地气一点？

王雪红：去年我们花费巨资邀请了罗伯特·唐尼代言，今年也会继续，但会调整到一个更加人性化的方向，用直接的方式向消费者传达 HTC 的卖点。我们不好的地方就是要向人家学习，确实我们公司的产品这么好，我们就有一个责任要跟我们的客户讲得很清楚，国内有很多的公司营销是非常好的，那我们当然必须要学习，而且很多事情学习要比他们更加进步才对。

谈 HTC One（M8）：苹果要跟苹果比

爱范儿：HTC 对今年的旗舰机有什么市场预期？而且在目前竞争激烈的智能手机市场，如何评价对手的产品呢？另外目前我们看到 HTC 今年已在中低端、高端投放了全新机型，那未来的中高端机型，会以什么形式衔接之间的空白？

王雪红：虽然不方便透露实际的数字，但去年的 HTC One（M7）已经成为公司有史以来销量最高的手机，今年的 M8 只会做得更好。例如我们已经从 M7 上学习，在与供应商协作、良品率等方面取得长足的进步，因此目前 M8 已经在全球大面积铺货，不会轻易出现去年 M7 长时间缺货的问题。我们在进步。

张嘉临补充：至于我们的对手，我们认为最重要要是苹果对苹果比，橘子对橘子比，但苹果不能跟橘子比。从营运商的角度来说，目前全球三大手机品牌中，其中两家在做纤薄的高质量金属，只有一家依然坚持塑料。当然用塑料不是问题，但是用塑料怎么定价就应该是不同的思维。

而今年未来的产品，HTC 当然也会推出“橘子手机”，让大家觉得这个怎样的定位，会有符合定位的品质。我们未来几个月和下半年，会有不同的价位端给不同的消费者，会有更精彩的产品的推出。

来源：爱范儿