龚凯：创业中做好事一定是基于自己的热爱

网易财经12月19日讯 2013亚太经合组织（APEC）中小企业峰会将于12月19日至20日在深圳举行。峰会由中国国际贸易促进委员会、APEC工商咨询理事会（ABAC）和APEC中国工商理事会(ACBC)共同主办。

作为亚太地区“中小企业第一会”，APEC中小企业峰会将以“创新不止”为主题，聚焦“大制造、微创新”、“跨国公司平衡法则”、“互联网新金融”、“如何赢得细分市场”、“文化与商业的融合”等多个热点议题展开讨论。

集和品牌（中国）创始人，著名品牌整合设计专家龚凯在圆桌论坛上发言。

以下是文字实录：

龚凯：我是来自于集合品牌的顾问，APEC也是我们帮着做服务的，因为我们经常接触很多需要有个性化的，包括有自己细分需求的品牌，所以今天我会在这个板块跟大家一起来分享一些经验，谢谢大家。

龚凯：首先要感谢组委会，大家看到这个标题，在标题的左边还有一小行字，就是“一花一世界”，很有诗意，这是组委会很用心，每个板块都有东方色彩的一句诗。我觉得我们的世界是两极化的。

这个题目非常棒“如何赢得细分市场”，同时是一个套，我和吴总的看法是一样的，这个题目本身就是答案，所有的成功都是从细分开始的。我也很认同吴总的意见，就是细分是在我们消费者的消费行为中间，不是在所谓的大和小之间，因为大和小、细和大总是在一个对比中产生的。当然我们可以看到蒲总特别好玩，他绝对是一个土豪级人物了，但是他现在进入到一种状态是送花，他不缺钱，所以他玩的游戏是玩心灵的游戏，这个是马斯洛理论的最高层，实现自我。桔子酒店也是一样。这是两个很好玩的人，居委会很精心，大家的组合安排都是很用心的。另外两位是在相对传统的领域中进行创新。

所以我会讲三组案例。

第一组是APEC这个创新不止的论坛，是我们团队一起做的项目。特别是品牌包装，大家会看前面有一段视频，那段视频差不多每一个板块都是用不同的方式去表达，虽然我们都是由不同的小点组成的，这在渗透一个概念，分众的人群，但是大家会根据不同的需求，不同的需要，组合成他们所需要的形状。如果大家有机会再看看那个视频，每一个板块都是用小点组成的，但是他们组成了不同的形态，这意味着创新就是来自于每一个细分的板块。

另外我想说说我身上的这件衣服，大家会看到创新不止好象有一个方向是朝着未来走的，还有一个方向是往过去寻找。我这件衣服是汉族人的传统服装，但是我走到台上大家会觉得这个人很奇怪，怎么穿了这样一件衣服，但这就是我们祖宗的衣服，我们不穿吗？现在我们正在配合另外一个品牌做这个民族的服装，往回走是不是细分呢？你往未来走是一个方向，往回走，可能明天还有一个文化板块的论坛，我们可以看到文化上是如何做创新的。王建林为什么要买那么多的屏？

还有一个案例，是我们做的汽车的案例。直接用手机移动互联屏，三年前交流的时候我还不知道移动互联怎么赚钱，他就跟我讲这个东西能赚大钱，当然他不是赚钱了，他是创业来干这个事情的，一定有市场，有前途。今年跟携程联手，携程要跟他合作，投了6件万美金，就是买完机票还把你送回家，那一段交通的旅程也帮你搞定，消费者的体验真的是无微不至。

我做的另外一个企业叫做华盛汽车专修，他在十年前就做这个事情，我们七年前做那个品牌，只做豪华车，就是奥迪、奔驰、宝马，德系的三大豪华车的专门维修，在这个领域他扎根了十年，特别难做，就是落地，跟高端大气上档次的搞法不一样，他老板就是一个修车出身的，学机械的。但是在这个细分市场中，他现在规模非常大，奔驰、宝马，所有的4S店都把它当做对手，就开始研究他了。这个用了十多年成长。

最后我想说的案例，是两个妈妈做蛋糕的案例，这也是细分市场。一个妈妈对蛋糕很感兴趣，就像做花店一样很感兴趣，她找了很多的投资人去做了终端的店面，另外一个妈妈很感兴趣，她在家庭里面用微信做活动，教其他的妈妈做蛋糕，大家想想谁会成功？结果其实是很容易明白的，在这个市场，可能前面那个妈妈想成功越来越难，后面那个妈妈都是基于热爱，她的生意越来越火爆，但是前提是不会影响到生活，就像蒲总创业是生活无忧了，所以在飞机上想卖最贵的花。

基于这三组案例的对比，我只想做一个最后的整理，我理解细分市场要做成功有三个可能，有三个正确的废话：

第一个，要做好事。

第二个，要做好一件事。

第三个，要持续做好一件事。

怎么样理解呢？

做好事一定是基于自己的热爱，要对自己好，然后还要对市场有需求，要对别人好，要基于一种价值观。您是想把整个酒的价格放下去，您是想让别人的生活充满了激情，包括桔子酒店都是这样的，包括我们想改变很多的银行业的现状，都是基于做好事的想法。

做好一件事，要做十年，要做多少年才会真正出现一丝希望，这个要坚持下去，当然要战略准确，如果你只是想做得好，没有用，最后是持续做好一件事，这个里面要科学的系统，要针对我们未来的方式，虽然我的方向是对的，但是我要换着法子来做，因为现在的方法太多了，这么多的互联网，这么多的新的名堂，你不能说方向不变的情况下，要换着法子做。如果是失去了方向，就没办法支持下去了。所以要持续做好这一件事。

我大概就是比较简短的说说自己的想法。