林崇云：要先杜绝问题，再解决问题

网易财经12月19日讯 2013亚太经合组织（APEC）中小企业峰会将于12月19日至20日在深圳举行。峰会由中国国际贸易促进委员会、APEC工商咨询理事会（ABAC）和APEC中国工商理事会(ACBC)共同主办。

作为亚太地区“中小企业第一会”，APEC中小企业峰会将以“创新不止”为主题，聚焦“大制造、微创新”、“跨国公司平衡法则”、“互联网新金融”、“如何赢得细分市场”、“文化与商业的融合”等多个热点议题展开讨论。

普华永道中国审计部合伙人林崇云先生在论坛上发表重要演讲。

以下是文字实录：

林崇云：各位领导大家好，非常感谢请我们分享我们在本土化和公司企业跑出去的一些经历。

我相信在座的各位对普华永道都一定不是非常的陌生，我们本身是一家跨国企业，我们在国际的名字叫做PWC，我们普华永道同时也是一个本地的企业。我们在国际上总共有157个国家和地区都有我们的点，员工大概有18万个。我们在中国包括了香港和澳门，有24个点，在中国有1.8万个员工，我们聘请的都是本地的员工。

我们的第一家公司是一个会计师事务所，本身我们已经跑出去了，我们的目标，在中国扎根的目标是希望扶持国内的企业成长，跑出去，成为一个跨国性的企业。

我们的客户群来自于各行各业，包括在场的各位本身也是我们的客户之一，比如说深圳，我们有超过一半的客户都是来自于SME，也就是中小企业的客户。当然，中小企业和跨国公司的分水岭是比较模糊的，因为SME中小企业总有一天会成为跨国性的企业。

围绕今天的题目，一个企业来找我们普华永道做合作伙伴，当然目标是很清晰的，就是为了把企业做大和跑出去，因为国内的一些老板比较务实，如果不是一个目的他也不会聘请我们国际事物所做审计和咨询的服务。要跑出去，透过的渠道也非常的明显，就是透过资本市场的融资，或者是收购合并，让自己的公司能够成长壮大。

有一个共同点，如果要达到刚才两个渠道的话。首先从国际投资者的角度，首先是希望企业会拥有一批可以依赖的帐户。中小企业，可能有些企业正是面临这样的困难，就是他们的财报目前肯定是为了报税为主，报税的准则和制度其实和国际会计准则是有一定差异的，所以在这个领域，我们普华永道能替客户做比较全面的改善，从前期进场开始，就要通过我们的经验了解行业的特色和普遍的困难，以及在整个财务报告方面有没有相关联的问题，加以改进。然后是财务人员，虽然中小企业中起不到关键的作用，如果再往后公司要壮大，财务的相关人员在整个企业融资，跑进资本市场的过程中他起着关键的作用。我们对口的都是一些分析员，要求他们首先是熟悉帐务，如果有了一个国际公认的会计师事务所替他们做审计和咨询的服务，其实还是值得信赖的。

第二个投资者比较关注的是内部控制和企业管制，毕竟一家公司如果是达到一定的规模，不仅仅是老板的修为或者是一个人的成就，而是整个企业的运作、整个文化是否达到国际认可的标准。

在这方面，我们有充足的资源辅助公司的发展，因为我们的客户群也有一大部分是跨国企业，他们在企业管制方面已经达到了非常成熟的境界。每一个企业无论在企管方面会成熟，可能也会出现一些毛病。但是我们起码能够在公司从小企业开始，就辅助他们在企业管理方面达到一定的水平，我们再看看怎么在内控方面跟他的业务接轨，从内部控制方面，流程的改善，以及对整个企业的运作起到正面的作用。

其实您谈到安然事件，那对我们普华是一个非常伤痛的经历，安然倒闭让我们公司也有一些变化，我们之前也有一些安然的审计师，安然倒闭之后，我们就有了另外一个合并，就有了现在的PWC，所以您说的我也有共鸣。

关于舞弊的事情，尤其是在中国都会很热门的一个话题，一个国际的投资者的角度是非常关注这个话题的。舞弊是一个非常复杂的题目，从一个小职员，随便拿一些票去套现，以及在公司层面，为了帐目好看一点，或者是为了要达到和同行竞争的比较，他就会做粉碎帐户的行为。所以涉及到的层面可以从员工层面到整个企业都有舞弊的可能性。

从一个城市来说，因为我们毕竟不是公司的一分子，我们只是一个合作伙伴，我们是外省的审计师，我们不可能每天都跟踪究竟公司有没有发生舞弊的事情的。所以说在国际社会比较关注的是要不要投进一家公司，你们在中小企业关键的就是公司的内部控制程序，或者是企业管制，如果达到一定的水平，好让投资者充满信心，把资金投进这家公司。

我们作为审计师如果是审计客户，肯定会跟高管，或者说是上市公司，或者是跨国公司都会有一级的管理团队，定时召开关于舞弊的会议，让他们汇报，让审计师了解究竟在过去一段时间有没有员工举报过，有没有一些舞弊的事情。如果是跨国公司上市的地区是美国，我们还要对内控发表一些意见，我们做的程序就会更加的严谨。

对于中小企业来说，肯定是未来一些潜在的上市公司的一分子，所以他们也是非常紧张的，他们也希望公司能够尽快把自己的架构变成熟，而且往这方面完善。因为每个行业有不同的行业性质，我们在那个行业会有针对性的把跨国性的成功案例让小企业取经，让他们了解到成功企业在外国如果是行得通，是不是在国内也可以沿用这个模式。

我们要怎么本地化，更有效和中小企业的老板、高管、领导接触，解决问题呢？本身我们这个团队本身就是一个本地化的团队，聘请的所有同事都是本地的员工，因为在中国有一个特殊的地方，就是语言，不同地区有不同的方言，在深圳地区的领导也许不是深圳本地人，我们为了更有效的跟客户沟通，我们的员工也是来自于中国的不同地区，也有自己不同的教育背景，在和客户沟通的时候就会更有效。我们也面临过不少的事发案例，因为不论对方怎么成熟也不能杜绝一些舞弊事件的发生，但是每一个发生的案例也可以成为我们的经验，我们就可以按照实际发生的经验，采取一些所谓的防止性的措施，好让以后的企业可以借鉴。就是在不同的环节，都有一些空间可以操控的。如果是发生了一些事情，短期内也会采取一些措施，把问题的根源抓出来，先解决问题，再踏入另外一个领域，就是我们有另外一支专业的队伍扮演警察的角色，去把问题的根源抓出来，汇报给领导，首先杜绝问题，再解决问题。