支付宝钱包推出“12306公众服务号”可查询车票、交易信息

2013-12-16 16:45:46 来源: 新华网
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新华网杭州12月16日电(记者韦慧、张遥)春运即将到来,12月16日,支付宝宣布正式开通“支付宝12306公众服务号”,为全国乘客提供包括信息公告、列车服务、订单管理等铁路12306移动服务。据悉,在过去4天的试运营中,该项服务的订阅用户数已达到近300万。

据了解,乘客在支付宝钱包里添加“支付宝12306公众服务号”后,火车票服务信息就可以一目了然。它提供了车票查询、信息公告、购票贴士和交易管理等四大类服务。

通过“车票查询”服务,乘客可以根据行程、日期、车型等条件查找自己需要的车次、每个席位对应的价格、是否有票等信息。

在“信息公告”服务中,乘客可以查看铁路最新公告和支付宝退票说明;也可以通过“购票贴士”菜单,了解购退票流程、购票常见问题解答,及铁路相关购票规章等信息。乘客用支付宝购买的12306火车票,都可以在“交易明细”服务中查到交易明细。

据介绍,其他民生问题也能通过移动客户端解决。今年10月底,支付宝钱包增加了公众服务号这一特色功能,可以帮助银行、水电煤等公共服务机构面向用户提供24小时的移动服务,同时也吸引了大批银行、电信运营商、公共事业缴费机构、零售商等加入其中。

支付宝的最新数据显示,在接入12306公众服务之前,支付宝钱包用户规模已达到1亿,12306网站与手机客户端开通支付宝购票后,用户规模预计会大增。

(原标题:支付宝钱包推出“12306公众服务号” 可查询车票、交易信息)

netease 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011
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