网易财经9月13日讯 2013年夏季达沃斯论坛今天继续在大连进行,在“本地跨国企业”的分论坛上,科尔尼咨询公司合伙人兼名誉董事长罗德侠谈到跨国公司面对的新环境时表示,因为社交网络的崛起,使跨国公司变得更为透明,不管做了什么不好的事,都会被人知道。
以下是文字实录:
主题:本地跨国企业
嘉宾:Yves Daccord,红十字国际委员会(ICRC)总干事,日内瓦
Augie K.Fabelall,VimpelCom公司联合创始人兼名誉董事长,荷兰,2013年新领军者年会导师
罗德侠,科尔尼咨询公司合伙人兼名誉董事长,美国,2013专业服务行业主管会议联席主席,领导力新模式全球议程理事会理事
主持人:Annie Koh,新加坡管理大学业务开发与对外关系副校长,金融学副教授,新加坡,东南亚事务全球议程理事会理事
主持人:
大家上午好!这一小节将会有非常重要的意见要发表,讲到本地跨国企业,这是十分关键的话题,而且将会有很好的讨论,经过两天半的时间,我们讨论的非常好,我是Annie Koh,我是新加坡管理大学业务开发与对外关系副校长,我想这一小节,我们实际上有非常好的,不太一样的嘉宾和讨论,有些人可能不能参加,但是我们又加入一些新的嘉宾,我觉得每一个嘉宾都是对这一小节讨论非常期待,非常幸运,非常高兴,可以很快的让他们进行发言。
首先我想介绍一下他们,大家如果有Twitter或者别的什么社交工具,我们的确希望有一点帮助,如果大家有问题的话,可以把问题通过Twitter发过来,我首先介绍一下大背景,为什么关于本地跨国企业这个问题是非常重要的。通过两天半的时间,我们讲到了中国正在走向世界,中国的这些企业走出国门应该负起什么样的责任,的确有很好的实践。当然我们也听到了一些抱怨和挑战,这些跨国企业走出了国门,由于受到廉价劳动力和社会资源的限制,他们希望能够进一步的发展,但是也是受困于这些原因又退回来了。我们的确可以看到跨国企业也是越来越明白,如果能够进行一些平衡,使他们的本地的需求和全球化的需求达到平衡,我们请嘉宾来讲一讲,他们对于责任,对于本地的跨国企业如何理解,实际上在政府层面,在NGO层面,对全球化的跨国企业来讲有什么样的期待和期望。每一个在座的嘉宾将会从不同的角度来阐述,首先是罗德侠,科尔咨询公司的合伙人,我们希望有请他来讲一讲,你对于本地跨国企业有什么样的看法?
罗德侠:
非常高兴参与这一小节的讨论,作为一个成功的本地跨国企业来讲,现在越来越不同了,现在有很多不同的方面,实际上一个成功的跨国本地企业,必须要做到成功企业的各个方面,有三个主要的方面,作为一个成功的跨国企业,特别是在全球范围内来讲,必须与本地社区保持良好的关系。首先,我们可以看到这些公司应该注重价值创造,然后才是能够赚钱,能够提供良好的服务和产品,有良好的想法,能够进一步引导财富的产生,而不是简单的追求利润。就像一位来自于哥伦比亚大学经济学家所说的,过去几十年当中,我们花了太多的时间和人力来取得财富,与所谓价值的创造是背道而驰的,使我们变得越来越不具有创造性。而且我们可以看到,它已经成为一种破坏性的创造性,可以说我们也不应该有这样的企业行为。
你为市场上的客户提供什么样的价值,这是非常重要的,所有的信息都表示,一旦给予客户选择的时候,他们都应该是购买负责任的企业所生产的产品。我觉得特别重要的一点,做得好和做得更好,实际上在过去是不大可能的,对于一个公司来讲,如果要你无法满足所有的利益相关方的需求,可以说是不可能做到的。另外我们可以看到,特别是一些特别的想法,包括360度的能够与市场进行紧密的连接,另外还有包括社交网络的使用,我们都知道在世界上哪些地方发生了什么,要是有任何不好的行为就会被大家发现,大家会认出你。另外我们必须要追求价值,作为一个企业公民来讲,实际上如果你简单的为利益相关方,你也不可能做得太好。我们过于注重自己的业务,解决短期的问题,赚钱的链也太短了,我们应该看得更远。另外我们也受制于监管的环境和自己的偏好,因此我们必须看得更远,同时价值的创造,充分的理解更广泛的需求以及与为股东创造价值的一致。另外,走出去的时候,能够有好的想法,我觉得这也是我们作为本地的跨国企业所必须具备的一种素质。