网易财经9月12日 世界经济论坛2013年新领军者年会(又称“夏季达沃斯论坛”)9月11日至13日将在大连国际会议中心举行。本届论坛将聚焦“创新”。
爱德曼公司中国区CEO曹刚接受网易财经专访时表示,中国企业走向国际市场时,应该在更广、更深的层次去看待自己在国外的形象,除了知名度之外,应该了解当地的文化背景,了解当地的价值观,了解当地怎么看待什么是一个受信任的企业。
曹刚解释,在发达国家、发展中国家可能有不一样的一些标准,我国这个阶段差不多经济复苏二三十年的时间,跟国外差不多五六十,七八十,甚至上百年的积淀是不一样的,社会对企业的需求也是不一样的。
“你既然到人家的市场去发展,首先要符合当地的游戏规则,这里面比如说我们昨天早晨发布信心指数调查就显示,在第一个被看重的企业是否是一个受尊敬的企业,是否是一个受信任的企业,是什么呢?是它是否能够善待员工”,曹刚说。
曹刚认为,在国外善待员工,首先把员工的利益,考虑员工的思想和社会需求,这样企业才是倍受尊敬的企业,其次,要保护客户的资产,保护客户的信息,这也被认为是是一个受信任的企业。
曹刚表示,随着国家经济发展越来越快,消费者对这个意识越来越强,中国也在变化,走到国际市场,为了少走弯路,应该先看看人家那个市场上的价值观、标准是什么,这样就不用去用自己的尝试,甚至一些代价去换回这种改变。
至于中国企业从现在的不被成熟市场所信任,到逐步走到信任的路程,
曹刚认为,取决于企业怎么去审视自己,同时企业怎么最快的调整自己,如果很快的做调整的话,可能这个时间就非常短,但是如果不是的话,那可能就会有一些代价,会带来一些麻烦。(赵婷 李蕾)