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天津联通佳园里分局长秦力:拼命三郎 真守宽善

2013-08-30 11:02:14 来源: 新华网 举报
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天津联通佳园里分局长秦力:拼命三郎 真守宽善

天津联通佳园里分局长秦力。(阎筠 摄)

新华网天津频道8月19日电 做机务员时,他利用业余时间主动深入社区参与装机服务;做大客户经理时,他的业绩在分公司排名第一;从事综合业务主管工作时,他想方设法,解决了分公司五年未解决的难题;做分局长时,他身先士卒,带领员工克服重重困难,在公司、分公司实现了多个第一。他还热心公益事业,心系贫困山区,多次赴贵州扶贫助困,累计捐款达两万元。这就是我们的主人公,天津联通红桥分公司佳园里分局局长秦力。

今年41岁的秦力,虽然工作出色,但工作履历上的荣誉称号却寥寥无几,因为,在荣誉面前,他想到的是一线员工;想到的是深爱的团队,深爱的集体。勇于创新,敢于亮剑,无私奉献,爱洒岗位,让秦力赢得了领导、同事、客户的尊重与赞誉。2013年经公开投票选举,秦力高票当选天津联通先进个人、天津市“五一”劳动奖章获得者。

拼命三郎

秦力是个工作极认真的人,是出了名的“拼命三郎”。他要求自己,对领导交办的工作不折不扣地执行,要不不做,只要做了,就一定要尽可能做到最优。

去年“930”光纤改制专项活动中,秦力与员工每天进行总结分析。在那50多个超负荷,光纤大发展的日夜里,秦力总是等最后一个施工回来的员工一起吃晚饭,每天都吃住在单位。通过秦力和同事们的忘我工作,分局范围内14个小区成为100%光纤改制小区,业绩排名在分公司高居榜首。

2013年“五一”小长假现场办公前,秦力和网络经理等骨干团队成员,用了三个晚上,通宵达旦研究分析现场办公点位、人员安排、实施流程、统一话述等具体安排以及可能遇到的问题。“五一”小长假和过后的周末现场办公,每日3G、光纤受理量都较其他分公司多出数十倍。

通过努力,秦力所在的佳园里分局人员忘我工作,力排困难,在公司范围内实现了多个第一:第一个实现宽带障碍短信派单; 第一个建成光纤校园;截至目前,该分局实现百分百光纤改制小区发展数量在公司各分局排名稳居第一。几年来,佳园里分局多项业绩指标在分公司持续保持领先地位。分局3G融合渗透率、FTTH改制率、IPTV渗透率、48小时装机及时率、24小时修障及时率两项指标以及维护外包、短信派单指标、欠费回收率等均在分公司指标排名中遥遥领先。

真守宽善

走进秦力办公室,镜框里的“真守宽善”四个字异常醒目。“待人真诚守信,为人宽厚善良”是他自小追求的做人准则。这四个字也潜移默化地影响着佳园里分局的所有人。

秦力说,一线员工非常辛苦,因此,人性化管理,和谐团队建设显得尤为重要。秦力走上分局长岗位之初就向团队成员亮出24字团队精神:“先做人后做事,善于换位思考;扬正气鼓士气,构建和谐氛围”。在团队中,弘扬正气,传递正能量。

秦力经常自己掏钱请大家吃饭,增进彼此情谊;为了帮大家解决思想问题,他经常晚上加班看文件,研究方案,白天与员工沟通,帮助员工化解心结;为了让每天装机回来的社区经理穿上整洁的工装,他自费买来洗衣粉等物品;为了调动大家的积极性,在重要会战奖励分配上,他自己分文不要,全部核算在员工身上;虽然营业、物业、传达员、外包人员都不属于佳园里局管理,但是为了让大家都有一种家的归属感,每年的员工聚餐桌上,大院里的人都一个不落,开心地坐到一起。

秦力分管佳园里营业厅工作时,在分公司组织的“红桥之星”营业员评比中,营业员一个不落全部入围先进行列。秦力鼓励员工参加竞聘,从材料准备到模拟演讲环节都给予细致指导,乐于向外输送人才。在网格经理竞聘中,佳园里分局参加竞聘的人员全部竞聘成功,且名列前茅。

员工说:“佳园里大院里,家的味道特浓。秦力局长传递给我们太多精神层面的东西,和他在一起,我们的思想境界都得到了升华。有这样的好局长,我们心里踏实,再辛苦一些也觉得值。”同事们感慨地说:“有秦局带着我们工作,我们每天都在进步,每天看到的是希望。”(完)(温艳萍 阎筠)

(原标题:天津联通佳园里分局长秦力:拼命三郎 真守宽善)

netease 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011
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